Pisałem wcześniej o moim problemie z noclegiem odwołanym przez Hampton Kurktoy, bo był za punkty. Napisałem więc do HH o sytuacji, a oni poprosili mnie o przesłanie numeru rezerwacji i treści maila, a następnie podali mi numer mojej sprawy i obiecali kontakt w przeciągu maksymalnie 8 dni roboczych z obietnicą, że postarają się mi zadośćuczynić. Odczekałem nawet więcej, ale odpowiedzi nie dostałem. Napisałem więc maila z numerem sprawy i dostałem dość szybką odpowiedź - hotel ze względu na pandemię działa w ograniczonym zakresie i nie może przyjąć rezerwacji za punkty... Czyli w zasadzie identyczna odpowiedź jak w przypadku hotelu. Odpisałem więc z pytaniem dlaczego konkretnie nie mogą przyjąć rezerwacji za punkty, czy coś się w HH zmieniło pod tym względem, że hotel o niczym takim nie informował wcześniej, czy każdy hotel ma prawo odwołać takie rezerwacje i czy HH zamierza informować które hotele na czas pandemii są niedostępne za punkty, bo mimo takich samych ograniczeń inne hotele w Turcji nie miały z tym problemów. Odpowiedzi już nie otrzymałem i sądząc po czasie już zapewne jej nie otrzymam. Przyznam, że nie spodziewałem się takiego rozwiązania sprawy
