Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
dyskusja-ogolna,1576,78564		 Strona 10 z 255
Autor:  Charles [ 06 Kwi 2016 14:04 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
digger napisał(a):
więc może warto ich pocisnąć?
Ale o co chodzi? Przecież jest OK.
Chyba nikt tutaj nie liczył na ten pakiet SPA :)
Autor:  Rockriderr [ 06 Kwi 2016 14:07 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Ale niby czemu pocisnąć?
Nie przesadzacie trochę?

Macie nocleg za 154zł w bardzo dobrym hotelu, większość ma do tego salonik wynikający ze statusu i pewnie podobną kwotę zapłacilibyście za kolację dla 2 osób w Warszawie.
W opisie nie było ani słowa o tym, że mają być jakieś dodatkowe usługi poza noclegiem.

Ponadto wyszli z propozycją anulowania jeśli Wam to nie pasuje.
Autor:  digger [ 06 Kwi 2016 14:09 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
@Charles

niby dlaczego? Executive ze śniadaniem za 90 PLN w Kijowie też wyglądał nierealnie, a mimo tego bardzo sobie chwalę pobyt w tamtejszym świetnym Hiltonie.
Autor:  Charles [ 06 Kwi 2016 14:16 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Poddaję się :)
Kompletnie nie rozumiem co chciałbyś jeszcze od HH?
Może po prostu napisz: w jakim temacie TY byś ich "pocisnął"?
Autor:  gruby_inversia [ 06 Kwi 2016 14:20 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Z treści maila moim zdaniem wynika ze Executive i wczesny checkmin tez utrzymują.
Autor:  digger [ 06 Kwi 2016 14:24 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
@Charles

A o czym rozmawiamy? No chyba o Ginger Regenertion, o którym DT pisze w cytowanym przez @MacF.

Oczywiście teoretyzuje, ale rezerwacja była nieodwoływalna, zatem spytam przewrotnie - dlaczego obowiązywać ma to tylko w jedną stronę?
Autor:  Aron [ 06 Kwi 2016 14:30 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Krótka piłka jak rezerwowałeś to w opisie nie miałeś, że zawiera SPA inne bonusy/ gratis, natomiast jeżeli zapoznałeś się z opisem na stronie to zapoznałeś się z realną ceną... A jeżeli robiłeś rezerwacje świadomie co do błędu to nie tylko brak podstaw do dochodzenia, ale potencjalna odpowiedzialność.
Autor:  Charles [ 06 Kwi 2016 14:34 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
@digger
Ale o to właśnie chodzi. Nikt nikomu nic nie anulował. Mieli błąd, ale honorują wszystkie tak zawarte rezerwacje.
Krótko mówiąc: wszystko jest OK.
Autor:  Kovalsky [ 06 Kwi 2016 14:36 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Wydaje mi się, że nie ma co ich cisnąć bo tak naprawdę nie ma o co, w opisie stawki za pokój nie ma wytycznych odnośnie honorowania pakietu „Imbirowa regeneracja”. Nie zaszkodzi natomiast z żartem i uśmiechem napomknąć przy meldunku o historii z tym pakietem, może dołożą akurat jakąś dodatkową usługę.
Autor:  TMB [ 06 Kwi 2016 15:56 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Ja jako sprawdza całego zamieszania proszę o ładne podziękowanie DTwarsaw za utrzymanie rezerwacji. Jak czytam, że ktoś chce cisnąć to mi się nóż w kieszeni otwiera. Trochę umiaru!
Autor:  MacF [ 07 Kwi 2016 08:50 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Ku wyjaśnieniu wątpliwości:

Cytuj:
Rezerwacje, jakie zostały dokonane w terminach xxx obejmują sam nocleg oraz wszelkie przywileje dla gości o statusie xxx także obowiązują.

Dodam również, iż depozyt za rezerwacje nie został pobrany, a wiec płatność nastąpi przy wmeldowaniu.
Autor:  cekace [ 07 Kwi 2016 08:54 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
gruby_inversia napisał(a):
Z treści maila moim zdaniem wynika ze Executive i wczesny checkmin tez utrzymują.


@gruby_inversia
"Jednocześnie pragnę Pana poinformować, że pomimo błędu systemowego, promocyjna cena za pokój na dotychczas dokonane rezerwacje będzie honorowana, zaś usługi oferowane w The SPA podlegają dodatkowej opłacie (...)

Według mnie utrzymują cenę za "goły" pokój, ale to tylko moja interpretacja.
Autor:  monus [ 07 Kwi 2016 11:58 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
jeżeli ktoś rezerwował "KING GUEST ROOM" (opcja dla 2 osób) to dostanie goły pokój oraz ewentualne przywileje wynikające ze statusu, ale Ci którzy zarezerwowali "KING DELUXE ONE BEDROOM SUITE W/ LOUNGE ACCES" (opcja dla 1 osoby) dostaną również wstęp do saloniku (wynika ze stawki) oraz ewentualne przywileje wynikające ze statusu.
Autor:  monus [ 09 Kwi 2016 17:51 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Właśnie jestem po zameldowaniu z którym oczywiście nie było problemu. Jak zazwyczaj dostałem upgrade do "KING ONE BEDROOM SUITE WITH LOUNGE ACCESS", oczywiście dostęp do saloniku oraz śniadanie w głównej restauracji (status diamond). Próbowałem dowiedzieć się czegoś więcej o zamieszaniu z "imbirową" stawką, ale osoba która mnie meldowało o niczym nie słyszała. Nie uważałem za stosowne by próbować uzyskać jakieś dodatkowe świadczenia wynikające z błędu "imbirowej regeneracji". Dodatkowo otrzymałem dostęp do strefy "level up" dla siebie oraz znajomych (6 osób), ale było to wynikiem ładnej prośby oraz uśmiechu, a nie jakąś rekompensatą za "imbirową", zresztą nie był to pierwszy raz kiedy taki dostęp otrzymałem. Osoby które rezerwowały w początkowym okresie nie wiedząc co kryje się pod stawką oraz Ci którzy chcieli zarezerwować pokój w dobrej cenie otrzymają to co chciały.
Autor:  Darek M. [ 09 Kwi 2016 18:40 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Zazwyczaj, tzn. że jaki jeszcze dodawałeś?

Wiecie może z czego wynika problem z dokonaniem rezerwacji pokoju dla 2 os + 1 dziecka? Jest niby zupełny brak dostępności takich pokoi.
Autor:  gruby_inversia [ 09 Kwi 2016 18:54 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
W tym hotelu poprostu nie ma takich pokoi w systemie rezerwacyjnym. Możesz spróbować zadzwonić do hotelu i dowiedzieć sie czy jest możliwość dostawki dla dziecka. @Darek M.
Autor:  monus [ 09 Kwi 2016 18:55 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Dostawałem jeszcze "deluxe suite" i raz prezydencki (zawsze rezerwuje najtańszy pokój).

@Darek M. jeżeli chcesz by dziecko spało razem z Wami w jednym łóżku king (bez dodatkowych kosztów) to rezerwujesz 2+0 (2 dorosłych, 0 dzieci). Jeżeli ma być dostawka to przed rezerwacją najlepiej się dopytać w hotelu czy jest możliwa i zazwyczaj również rezerwuje się 2+0 i dzwoni do hotelu podając nr rezerwacji i prosząc o dopisanie informacji o dostawce. Dostawka taka może być darmowa (Hilton Warszawa, Hilton Gdańsk) lub płatna (DoubleTree Warszawa).

W Hilton Warszawa i DoubleTree Warszawa bez dostawki możliwa też była opcja 2+2 (ciasnawo, ale jeden z synów szedł na kanapę w apartamencie). W Hilton Gdańsk w pokojach deluxe jest dodatkowa sofa dla 2 osób.
Autor:  pawelos [ 11 Kwi 2016 17:45 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Robił ktoś z was rezerwację przez polską stronę ? Ja dzisiaj zrobiłem, potwierdzenie na maila przyszło, pkt. z konta zeszły. Nie widać tej rezerwacji jednak na koncie angielskiej stronie ani w apce. Co jest o tyle dziwne, że jednak pkt. w apce z konta zeszły tak jak na angielskiej stronie jednak samej rezerwacji nie widać.
Autor:  darekd [ 11 Kwi 2016 18:40 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
A ile upłynęło czasu? Na stronie jest napisane że może to zająć do 2 godzin.
Autor:  mikerus [ 11 Kwi 2016 19:47 ]
Temat postu:  Re: [Hilton HHonors] Dyskusja ogólna
Mam pytanie odnośnie imbirowej promocji ;)

Jednym z przywilejów statusowych jest "Drugi gość zatrzymuje się bezpłatnie":
Cytuj:
Drugi gość zatrzymuje się bezpłatnie w pokoju Uczestnika w ramach pobytów objętych programem w hotelach, w których obowiązują dodatkowe opłaty za pokój dwuosobowy. Nie dotyczy to pobytów w hotelach, gdzie cena obejmuje dodatkowe elementy (np. wyżywienie, rekreację, parking) lub stawki specjalne (np. stawki pakietowe, stawki obejmujące zakwaterowanie ze śniadaniem) rozliczane według liczby osób lub za pokój.


Czy jeżeli rezerwowałem pokój jednoosobowy, to na podstawie statusu mogą się w nim jednak zatrzymać dwie osoby, czy chodzi o to, że rezerwując pokój dwuosobowy cena automatycznie spada do ceny pokoju jednoosobowego (o ile jest różnica w cenie)?
Strona 10 z 255 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/