Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 85 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#41 PostWysłany: 24 Lut 2014 19:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
ja tez ich nadal bombarduje mailami i nawet napisalem do szwajcarskiego odpowiednika ULC
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️ USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️
Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨 Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨
Offline
#42 PostWysłany: 24 Lut 2014 20:15 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Mar 2012
Posty: 367
Loty: 219
Kilometry: 464 968
Krajów: 27 / 12.6%
niebieski
Nie odpuszczać i wymagać od nich przestrzegania przepisów. Rerouting maja obowiązek zrobić zawsze, proponuje wkleić im po prostu treść całego artykułu z rozporządzenia. Napisać stanowczo, ze zada się się przebookowania albo sprawa trafi do ULC (nasEgo bo wylot Polski), a potem do sadu. Jak odmówią to kupować nowy bilet, za który bedą musieli zwrócić po decyzji ULC lub w sadzie. Sprawa jest wygrana z miejsca.


Sent from my iPhone using Tapatalk
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#43 PostWysłany: 24 Lut 2014 20:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Paź 2012
Posty: 1335
srebrny
Etihad Regional chyba jst zarezerwowane w Szwajcarii więc straszenie ULC itp nic nie da. Ewentualne koszty sądowe kilkudziesięciokrotnie przekroczą wartość sporu. Wszystko zależy od dobrych chęci sponsora tej linii, czyli dokładnie samego Etihada. A szejkowie nie lubią wyrzucać pieniędzy w błoto ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#44 PostWysłany: 24 Lut 2014 20:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Mar 2012
Posty: 367
Loty: 219
Kilometry: 464 968
Krajów: 27 / 12.6%
niebieski
panprofesor82 napisał(a):
Etihad Regional chyba jst zarezerwowane w Szwajcarii więc straszenie ULC itp nic nie da. Ewentualne koszty sądowe kilkudziesięciokrotnie przekroczą wartość sporu. Wszystko zależy od dobrych chęci sponsora tej linii, czyli dokładnie samego Etihada. A szejkowie nie lubią wyrzucać pieniędzy w błoto ;)


Tutaj się mylisz i nie wprowadzaj w błąd. Jeśli linia operuje na terenie UE to obowiązuje ją takie samo prawo i musi respektować unijne przepisy jeśli lot rozpoczyna się lub kończy na terenie UE, miejsce rejestracji linii, czy sponsora niczego nie zmienia. Koszty sądowe przy małych roszczeniach to 10 zł za złożenie pozwu uproszczonego, wszelkie koszty sądowe, zastępstwa procesowaego itp. pokryje w tym wypadku linia lotnicza po przegranym procesie (wnioskuje się o to w formularzu). Procedura jest prosta i praktycznie bezkosztowa.

Dla zainteresowanych gotowy copy paste z rozporządzenia:
Cytuj:
Acting in accordance with the procedure laid down in Article
251 of the Treaty (3), in the light of the joint text approved by
the Conciliation Committee on 1 December 2003,

Whereas:
(...)

(13) Passengers whose flights are cancelled should be able
either to obtain reimbursement of their tickets or to
obtain re-routing under satisfactory conditions, and
should be adequately cared for while awaiting a later
flight.


Cytuj:
Article 5
Cancellation
1. In case of cancellation of a flight, the passengers
concerned shall:
(a) be offered assistance by the operating air carrier in accordance
with Article 8; and
(...)


Cytuj:
Article 8
Right to reimbursement or re-routing
1. Where reference is made to this Article, passengers shall
be offered the choice between:
(a) — reimbursement within seven days, by the means
provided for in Article 7(3), of the full cost of the ticket
at the price at which it was bought, for the part or
parts of the journey not made, and for the part or parts
already made if the flight is no longer serving any
purpose in relation to the passenger's original travel
plan, together with, when relevant,
— a return flight to the first point of departure, at the
earliest opportunity;
(b) re-routing, under comparable transport conditions, to their
final destination at the earliest opportunity; or
(c) re-routing, under comparable transport conditions, to their
final destination at a later date at the passenger's convenience,
subject to availability of seats.
2. Paragraph 1(a) shall also apply to passengers whose
flights form part of a package, except for the right to reimbursement
where such right arises under Directive 90/314/EEC.
(...)


Warto zauważyć, że to pasażer wybiera dogodną mu opcje oraz to, że 14 dniowy okres dotyczy tylko przypadku dodatkowego odszkodowania, które normuje artukuł 7.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#45 PostWysłany: 24 Lut 2014 21:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Paź 2012
Posty: 1335
srebrny
@LKay
Nie chcę polemizować z Tobą i skoro uważasz wyjdziesz na swoje po ewentualnej sprawie sądowej to życzę powodzenia. Większość użytkowników tego forum dobrze zna przepisy zacytowanego rozporządzenia i podobnie jak i ja potwierdzi zacytowane przez Ciebie przepisy ale teoria teorią, a praktyka często wygląda inaczej. Już nie raz były opisywane podobne przypadki i zawsze decyzja o ewentualnej zmianie rezerwacji na inna linią zależy tylko od przewoźnika. ULC może wydać decyzję przyznającą rację niedoszłemu pasażerowi ale jednocześnie nie posiada żadnego narzędzia aby wyegzekwować ją od linii lotniczej. W takich przypadkach jedynym wyjściem jest pozew cywilny. Tyle praktyki :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#46 PostWysłany: 26 Lut 2014 15:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lis 2013
Posty: 267
Loty: 594
Kilometry: 1 010 827
Krajów: 78 / 36.5%
niebieski
W końcu otrzymałem informację o usunięciu moich rezerwacji. Z systemu wyleciały wszystkie, nawet na jesień. Oczywiście nie ma możliwości zmiany, jest tylko zwrot. Przymierzam się właśnie do napisania reklamacji. Czy komuś udało się osiągnąć jakikolwiek postęp w kontaktach z linią?
_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#47 PostWysłany: 27 Lut 2014 12:12 

Rejestracja: 13 Lip 2011
Posty: 2090
Niestety, u mnie także brak możliwości zmiany i tylko możliwość zwrotu proponują, lot w kwietniu.
_________________
"Podróżować to żyć." (H.Ch.Andersen)

Przyjazna wyszukiwarka tanich lotów SamolotemTaniej.pl
Dyskusja na forum o wyszukiwarce tutaj
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#48 PostWysłany: 27 Lut 2014 12:45 

Rejestracja: 08 Lis 2013
Posty: 11
A co dzieje się wtedy jak bilety były kupowane przez Tripstę kontaktować się z nią czy do Etihada uderzać?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#49 PostWysłany: 27 Lut 2014 12:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Lis 2011
Posty: 2367
Loty: 133
Kilometry: 233 296
Krajów: 28 / 13.1%
srebrny
lukasz89 napisał(a):
A co dzieje się wtedy jak bilety były kupowane przez Tripstę kontaktować się z nią czy do Etihada uderzać?

Chyba nikt z forumowiczów nie kupił biletów na oficjalnej stronie :)
_________________
Image
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#50 PostWysłany: 28 Lut 2014 14:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Lis 2011
Posty: 2367
Loty: 133
Kilometry: 233 296
Krajów: 28 / 13.1%
srebrny
Tripsta dzisiaj napisala:

Szanowni Państwo,

Ważna wiadomość dotycząca Pana/i rezerwacji XXXXXXXXX

Uprzejmie informujemy, że linie lotnicze anulowały rejs:

F7 289 09AUG WRO-TXL 11:00 11:55

Jesteście Państwo uprawnieni do pełnego zwrotu za bilet.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Prosimy o jak najszybsze potwierdzenie, że otrzymali Państwo poniższy email i że zostali Państwo powiadomieni o anulacji oraz abysmy mogli przystąpić do zmiany.

W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod numerem, (+48) 22 389 77 90 od poniedziałku do piątku , od 9:00-17:00. W soboty, w pilnych sprawach, obsługa tylko w języku angielskim od 9:00-15:00.

Dziękujemy za wybór tripsta.pl.

Pozdrawiam,
_________________
Image
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#51 PostWysłany: 28 Lut 2014 17:59 

Rejestracja: 15 Kwi 2013
Posty: 2583
Loty: 294
Kilometry: 392 132
Krajów: 44 / 20.6%
srebrny
A grecki OTA travelplanet24.com nadal milczy, chociaż mój lot na początku maja. Ale to nawet fajnie, może akurat nie zdążą się wyrobić na 2 tygodnie przed lotem :D
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#52 PostWysłany: 28 Lut 2014 20:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lis 2013
Posty: 267
Loty: 594
Kilometry: 1 010 827
Krajów: 78 / 36.5%
niebieski
Inni Grecy już przysłali informację, że proces zwrotu został rozpoczęty, a travelplanet24.com u mnie też milczy. Lot na początku kwietnia.
_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#53 PostWysłany: 03 Mar 2014 14:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
ja jeszcze zadnej oficjalnej wiadomosci nie dostalem, czekam
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#54 PostWysłany: 03 Mar 2014 14:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Maj 2011
Posty: 527
Loty: 125
Kilometry: 137 396
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski
Ja również nie dostałem, lot 24.04.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#55 PostWysłany: 05 Mar 2014 13:16 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
Szanowni Państwo,



Ważna wiadomość dotycząca Pana/i rezerwacji .............
Uprzejmie informujemy, że linie lotnicze anulowały rejsy:




Wroclaw - Strachowice (WRO), Poland Berlin - Tegel / Otto Lilienthal (TXL), Germany Darwin Airlines (F7) F7 289 S20 28-04-2014 - 08:10 28-04-2014 - 09:05


Berlin - Tegel / Otto Lilienthal (TXL), Germany Wroclaw - Strachowice (WRO), Poland Darwin Airlines (F7) F7 288 S20 11-05-2014 - 06:50 11-05-2014 - 07:40



Niestety nie może być Państwu zaproponowane alternatywne połączenie



Jestescie Państwo uprawnieni do pełnego zwrotu.



Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Prosimy o jak najszybsze potwierdzenie, że otrzymali Państwo poniższy email i że zostali Państwo powiadomieni o anulacji oraz abyśmy mogli przystąpić do zwrotu.



W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod numerem, (+48) 22 389 77 90 od poniedziałku do piątku , od 9:00-17:00. W soboty, w pilnych sprawach, obsługa tylko w języku angielskim od 9:00-15:00.









Pozdrawiam,
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#56 PostWysłany: 06 Mar 2014 14:03 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Kwi 2012
Posty: 57
Czy komuś udało się coś zdziałać w kierunku zapewnienia przez Darwin innego połączenia? Czy tylko anulacja i pełny zwrot? :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#57 PostWysłany: 06 Mar 2014 15:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
ja nadal ich duszę.... ale póki co są nieugięci...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#58 PostWysłany: 07 Mar 2014 13:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lis 2013
Posty: 267
Loty: 594
Kilometry: 1 010 827
Krajów: 78 / 36.5%
niebieski
walen78 napisał(a):
ja nadal ich duszę.... ale póki co są nieugięci...


Dostałeś od nich jeszcze jakąś wiadomość? W moim przypadku w ogóle się nie odzywają.
_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#59 PostWysłany: 07 Mar 2014 13:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2011
Posty: 555
niebieski
Dziś odezwał się Travelplanet24.com - i proponują zwrot pieniędzy w ciągu 60 dni.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#60 PostWysłany: 07 Mar 2014 13:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Kwi 2011
Posty: 2173
srebrny
Ta linia ma takie klopoty operacyjne, ze to sie nadaje na osobny watek. Nie wroze wiele dobrego w probie zapewnienia innego polaczenia z PL.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 85 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group