Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 85 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#21 PostWysłany: 18 Lut 2014 23:48 

Rejestracja: 15 Kwi 2013
Posty: 2583
Loty: 294
Kilometry: 392 132
Krajów: 44 / 20.6%
srebrny
Ciekawe czy zgodzą się na zmianę mojego skasowanego POZ-TXL na KRK-TXL Airberlinem :D
Jeśli nie, to opcja SASem przez CPH też mnie satysfakcjonuje :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️ USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️
Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨 Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨
Offline
#22 PostWysłany: 19 Lut 2014 15:50 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lis 2013
Posty: 267
Loty: 594
Kilometry: 1 010 827
Krajów: 78 / 36.5%
niebieski
Wielka szkoda, mam kilka kupionych biletów na tej trasie i to było moje idealne połączenie. Ze zmianami chętnie się troszkę poszarpię "żeby polatać" w wolnej chwili, ale ogólnie jestem sceptycznie nastawiony. Stanie na zwrocie, albo podstawią nam busik ;)
_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#23 PostWysłany: 20 Lut 2014 11:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Kwi 2011
Posty: 2173
srebrny
Historia toczy sie dalej: Jak zaakceptowalem zmiane, ze lot bedzie o 21 to dzis kontaktowali sie ze mna ponownie, ze przesuwaja go po raz kolejny, tym razem na 11.

Ciekawy przewoznik ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#24 PostWysłany: 21 Lut 2014 20:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lis 2013
Posty: 267
Loty: 594
Kilometry: 1 010 827
Krajów: 78 / 36.5%
niebieski
m3lm4k napisał(a):
Historia toczy sie dalej: Jak zaakceptowalem zmiane, ze lot bedzie o 21 to dzis kontaktowali sie ze mna ponownie, ze przesuwaja go po raz kolejny, tym razem na 11.

Ciekawy przewoznik ;)


Możesz zdradzić na kiedy mniej więcej masz rezerwację i czy kupiłeś bilet u pośrednika?
_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#25 PostWysłany: 21 Lut 2014 21:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Kwi 2011
Posty: 2173
srebrny
Przyszly weekend, kupione u posrednika jako czesc podrozy long-haul.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#26 PostWysłany: 23 Lut 2014 01:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lis 2013
Posty: 267
Loty: 594
Kilometry: 1 010 827
Krajów: 78 / 36.5%
niebieski
Dzięki. Wygląda na to, że mają tam teraz niezły bałagan, może tak przegapią termin poinformowania o anulowaniu lotu, do startu zostało mi trochę ponad miesiąc. Mówiąc jednak poważnie, to przydałoby się więcej informacji z ich strony, choć tak czy inaczej trzymam jeszcze kciuki za uruchomienie połączeń z Poznania i Wrocławia.
_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#27 PostWysłany: 23 Lut 2014 05:35 

Rejestracja: 07 Lut 2012
Posty: 157
J29 napisał(a):
Ciekawe czy zgodzą się na zmianę mojego skasowanego POZ-TXL na KRK-TXL Airberlinem :D
Jeśli nie, to opcja SASem przez CPH też mnie satysfakcjonuje :)


Nie napalalbym sie na takie opcje. Podstawia forda transita i tak was dowioza z A do B:)
Z Poznania to moze sie nawet uwina sie ze spoznieniem ponizej progu i nswet odszkodowanie nie wpadnie...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#28 PostWysłany: 23 Lut 2014 13:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Mar 2013
Posty: 140
Loty: 399
Kilometry: 576 520
Krajów: 56 / 26.2%
Po wymianie pierwszych paru maili stwierdzam, że nie są chętni na rerouting. Zobaczymy, co jeszcze z tego wyniknie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#29 PostWysłany: 23 Lut 2014 15:52 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
to że nie są chetni na rerouting nie zwalnia ich z takiego obowiazku - ja tez ich bombarduje mailami - ale mam bilet dopiero na 28 kwietnia i poki co nie jest ten lot odwołany, wiec piszą ciągle stałą regułkę... mam nadzieje ze się sprawa szybko wyjasni
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#30 PostWysłany: 23 Lut 2014 16:53 

Rejestracja: 28 Lip 2013
Posty: 111
Dobrze, ze nie kupiłem tych lotów:)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#31 PostWysłany: 23 Lut 2014 18:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Mar 2013
Posty: 140
Loty: 399
Kilometry: 576 520
Krajów: 56 / 26.2%
walen78 napisał(a):
to że nie są chetni na rerouting nie zwalnia ich z takiego obowiazku - ja tez ich bombarduje mailami - ale mam bilet dopiero na 28 kwietnia i poki co nie jest ten lot odwołany, wiec piszą ciągle stałą regułkę... mam nadzieje ze się sprawa szybko wyjasni


Zgadza się, musiałem im to wyjaśnić, ponieważ w ich interpretacji nie mają obowiązku oferowania reroutingu w przypadku poinformowania na więcej niż 2 tygodnie przed odlotem.

Jaką stałą regułkę?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#32 PostWysłany: 23 Lut 2014 19:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
tararabuch napisał(a):
walen78 napisał(a):
to że nie są chetni na rerouting nie zwalnia ich z takiego obowiazku - ja tez ich bombarduje mailami - ale mam bilet dopiero na 28 kwietnia i poki co nie jest ten lot odwołany, wiec piszą ciągle stałą regułkę... mam nadzieje ze się sprawa szybko wyjasni


Zgadza się, musiałem im to wyjaśnić, ponieważ w ich interpretacji nie mają obowiązku oferowania reroutingu w przypadku poinformowania na więcej niż 2 tygodnie przed odlotem.

Jaką stałą regułkę?



to co mi ostatnio odpisali:

"Dear Mr ..............



according to European regulations, if the passenger is informed about the cancellation at least 14 days before the departure, he is entitled to choose between a date/flight change with the same airline or the refund of the ticket, but not a rerouting with another airline. At the moment your flights are not even canceled, therefore these are only conjectures.

Should your flights be canceled, we will inform you as soon as possible.



Best regards



Eleonora Ragazzi

Reservation Center and Ticket Desk Supervisor

Staff Travel Team"



Czekam na Twoje wieści co ugrałeś - a kiedy masz z nimi lecieć? Może wspólnie powalczymy....
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#33 PostWysłany: 23 Lut 2014 21:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Mar 2013
Posty: 140
Loty: 399
Kilometry: 576 520
Krajów: 56 / 26.2%
Jeszcze później :) w czerwcu. To interesujące, że Twoje "are not even canceled", a mi już oferują zwrot. Tak, jakby sami do końca nie zdawali sobie sprawy z sytuacji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#34 PostWysłany: 23 Lut 2014 21:29 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
mi zwrot juz tez oferuja ale go nie chce - zgodnie z prawem zażądałem zmiany rezerwacji - to napisali ze jest nie mozliwa ale im nie odpuszcze....
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#35 PostWysłany: 23 Lut 2014 22:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Mar 2013
Posty: 140
Loty: 399
Kilometry: 576 520
Krajów: 56 / 26.2%
Ja właściwie ostatecznie i tak miałem nie lecieć, bo okazało się, że będę w Berlinie tydzień później, więc mi bardzo nie zależy, ale pomęczę się z nimi trochę, może w końcu zgodzą się na coś interesującego.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#36 PostWysłany: 23 Lut 2014 22:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2013
Posty: 49
Loty: 77
Kilometry: 160 859
Krajów: 19 / 8.9%
a ja powalczę bo to poczatek dłuzszej podrózy - i nie widzi mi sie jazda autem albo pociagiem do Berlina
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#37 PostWysłany: 23 Lut 2014 23:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Mar 2013
Posty: 140
Loty: 399
Kilometry: 576 520
Krajów: 56 / 26.2%
Nie wiem, czy już może też już to zrobiłeś, ale po tych paru mailach ostatecznie kazali mi napisać do Customer Relations. Ja teraz czekam na ich odpowiedź.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#38 PostWysłany: 23 Lut 2014 23:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2011
Posty: 555
niebieski
Do mnie wiadomość od pośrednika, czy też Darwin Airline jeszcze nie dotarła- planowany lot za 2 m-ce.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#39 PostWysłany: 24 Lut 2014 01:55 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Gru 2011
Posty: 2025
Loty: 314
Kilometry: 416 261
Krajów: 32 / 15.0%
srebrny
Mi również już zdążyli odpowiedzieć standardowym mailem:

We are sorry but we can’t re-protect you on other airlines.
We just added in the following bookings a message of full refund. In order to have this as soon as possible, please contact your agency.
Best regards,
Annalisa Santorio
Sales Agent, Staff Travel Team
Etihad Regional
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#40 PostWysłany: 24 Lut 2014 19:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Mar 2013
Posty: 140
Loty: 399
Kilometry: 576 520
Krajów: 56 / 26.2%
Customer Relations potwierdziło wcześniejsze słowa działu sprzedaży. Nie lubię takiej swobodnej interpretacji prawa :P
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 85 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group