Horacy koniecznie daj znać
btw. Udanego wypadu | Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Chopin Bratislava 3* HB 80zł chopin-bratislava-3-hb-80zl,81,24912 | Strona 3 z 5 |
| Autor: | effecto [ 07 Mar 2013 22:46 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Horacy koniecznie daj znać btw. Udanego wypadu | |
| Autor: | horacy19 [ 08 Mar 2013 15:12 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Napisałem do hotelu, że przyjadę później, ok.20 i poprosiłem również o potwierdzenie rezerwacji, odpisali, że rezerwacja jest potwierdzona i zapraszają.Podali tylko inny numer potwierdzenia niż tripsta, ale to mniej istotne. | |
| Autor: | adriano84 [ 08 Mar 2013 15:26 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Dzięki za info. Zastanawiam się tylko teraz co można robić o 5.00 rano | |
| Autor: | horacy19 [ 10 Mar 2013 14:37 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Wesoło, czekali na nas z otwartymi ramionami  Wpadamy, dajem potwierdzenie z tripsty i ...kuku numer rezerwacji jest na 2 inne nazwiska, ale nie moje, nie pamiętam ale żeńskie. To powiedziałem jej, że przedwczoraj potwierdzalem, i jest ok.Sprawdziła jeszcze raz i przeprosiła, jest ok. Pytanie o śniadanie i obiad, śniadanie jest, obiad nie, pokazuję kartkę z tripsty, że mamy HB i znów przeprasza obiad jutro od 11:30-15. Dziś na obiedzie (do tej pory tylko my jedlismy) zapytaliśmy czy można dowolne danie z karty, gość poleciał zapytać, pani powiedziała mu jak to z nami jest , sprawdzili kartę i do 12€ za osobę ,wystarczy to na np.zupę + spaghetti, ale na 2 danie z dodatkami już nie.Zdają sobie sprawę z tej sytuacji, i próbują coś ugrać. Pani na którą trafiliśmy z recepcji bardzo miła i można po polsku mówić. Ogólnie spoko, polecam wcześniej potwierdzić mailem, i mam nadzieję, że nie będzie blokady na karcie w celu wyrównania.Jak by ktoś miał pytania odnośnie dojazdu komunikacją miejską i dojścia do hotelu, to opiszę jak wrócę. | |
| Autor: | adriano84 [ 10 Mar 2013 14:58 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Widać maja taki przykaz. Napisałem prośbe o potwierdzenie, a tu pani przesyła maila z podziękowaniem za rezerwacje i wystawia rachunek na 40e. Po kolejnym moim mailu przeprosiła potwierdzając że jednak jest ok | |
| Autor: | horacy19 [ 10 Mar 2013 17:48 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Ewidentnie próbują jeszcze coś skubnać, ale nie ma się co dziwić.Przy lunchu jak poda kartę i jesteście bezstresowi, to nie pytajcie do ilu można, tylko zamówcie a'la carte. W każdym razie polecam jako hotel tranzytowy, przy podróży na południe Europy. | |
| Autor: | dorota.sz [ 10 Mar 2013 19:06 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Może masz rezerwację na moje nazwisko Ja na szczęście płaciłam kartą na której mam jeszcze tylko 3 zł  Napisz później koniecznie jak tam dojechać i co można zwiedzić-powodzenie | |
| Autor: | effecto [ 11 Mar 2013 22:34 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Jak będziesz miał chwilę napisz proszę czy jest coś ciekawego w pobliżu i jak jest z tym obiadem bo mam jeden nocleg więc zakładam, że obiad będę miał 1szego dnia po Check-in a następnego dnia tylko śniadanie i Check-out ... nigdy nie miałem wycieczki 1 dniowej z HB | |
| Autor: | horacy19 [ 12 Mar 2013 01:05 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Dojazd z dworca autobusowego gdzie zatrzymuje się Polskibus: rozklad jazdy: http://imhd.zoznam.sk/ba/mhd.html wpisujemy: Autobusová stanica - Avion Shopping Park Jeśli jedziemy trolejbusem 205 (lub nocnym N61) to z miejsca gdzie wysiądziemy z PB omijamy budynek dworca z lewej strony (nie przechodzimy przez budynek) i przechodzimy na drugą stronę ulicy gdzie jest przystanek w naszym kierunku (Trnavka, Radiova). Z 205 przesiadamy się wg. rozkładu na autobus nr. 61,63,65,96 i wysiadamy na przystanku Avion Shopping Park.   Kierujemy się chodnikiem w kierunku Mc'Donalda i "drogą wewnętrzną" omijamy Avion z prawej strony, przechodzimy przez stację benzynową w kierunku ronda po lewej stronie (od tej strony jest wejście do hotelu). Mapa: http://goo.gl/maps/M6yhk   W pobliżu hotelu atrakcji brak (poza dużym centrum handlowym, jeżeli to dla kogoś atrakcja), a co zwiedzić w Bratyslawie to jest w odpowiednich miejscach opisane. Hotel typowo tranzytowy, przy autostradzie (dobrze wygłuszony). Mało gości (4 samochody). Jak już się uporacie z checkinem, to w nagrodę dostaniecie od hotelu kupony zniżkowe 10% na zakupy w Avion. effecto napisał(a): ... i jak jest z tym obiadem bo mam jeden nocleg więc zakładam, że obiad będę miał 1szego dnia po Check-in a następnego dnia tylko śniadanie i Check-out ... nigdy nie miałem wycieczki 1 dniowej z HB Wg. mnie obiad możesz zjeść w dzień przyjazdu (raczej nie będą mieli nic przeciwko), ale będziesz miał mało czasu, bo check-in od 14, a obiad do 15 lub w dniu wyjazdu check-out do 11, obiad od 11:30-15 i nie ma problemu, żeby zjeść po wymeldowaniu.My wybraliśmy wariant drugi. A śniadanie jest do godz. 11 bodajże. Hotel polecam, Obsługa spoko. Mieliśmy rezerwację na double room, a dostaliśmy twin, ale za to jakiś duży. Ze względu na sytuację nie mieliśmy odwagi się upominać | |
| Autor: | dorota.sz [ 14 Mar 2013 15:08 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Dostałam mail od Tripsta.pl Szanowni Państwo, Nawiązując do rezerwacji hotelu “Chopin Hotel Bratislava” ID: H8340744, dokonanej na naszej stronie, z przykrością informujemy, iż podana cena w której został zarezerwowany pokój jest wynikiem błędu systemu rezerwacyjnego hotelu i rezerwacja ta nie może zostać potwierdzona oraz zaakceptowana przez hotel . W dniu wczorajszym otrzymaliśmy wiadomość od naszego pośrednika , że w zaistniałej sytuacji istnieją 2 rozwiązania: 1) pełny zwrotu kosztów na kartę kredytową którą została opłacona rezerwacja 2) dokonanie nowej rezerwacji według aktualnych cen oferownych przez hotel i dopłatę różnicy Prosimy o jak najszybszą odpowiedź , abyśmy mogli rozpocząć procedurę pełnego zwrotu kosztów, bądź dokonać nowych rezerwacji. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane zaistniałą sytuacją. W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań służymy pomocą. Pozdrawiam, Odpisałam, ze niestety nie zgadzam się na ich warunki ponieważ gdybym wiedziała wcześniej że hotel jest droższy nie planowałabym wycieczki i nie kupowałabym biletów autokarowych. Nie zamierzam dokładać do ich błędu na stronie zwłaszcza, że 32 dni nie informowali o nim!! Bez jaj a kto mi zwróci za bilety na PB ?? | |
| Autor: | opcio [ 14 Mar 2013 15:30 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Dostałem taką samą wiadomość. | |
| Autor: | tomczas [ 14 Mar 2013 16:05 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Tripsta w kulki leci :/ Ponad miesiąc minął a oni dopiero dzisiaj piszą o błędzie cenowym. @Horacy19 - wiem że korzystałeś z tej oferty 9 marca. Z jakiego portalu robiłeś rezerwację? | |
| Autor: | adriano84 [ 14 Mar 2013 16:13 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
A ja dostałem taki: Cytuj: Szanowni Państwo, Poniżej przesyłam nowy voucher na rezerwację hotelu. Prosimy o jego wydruk i udanie się wraz z nim do hotelu. Poprzednia wersja vouchera jest nieaktulana w związku z błędem systemowym hotelu. W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań proszę o kontakt. i generalnie nie ma w nim mowy o dodatkowych kosztach. Sam hotel potwierdził mi rezerwację a nawet przyjął zmianę nazwiska. | |
| Autor: | horacy19 [ 14 Mar 2013 18:47 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
tomczas napisał(a): Tripsta w kulki leci :/ Ponad miesiąc minął a oni dopiero dzisiaj piszą o błędzie cenowym. @Horacy19 - wiem że korzystałeś z tej oferty 9 marca. Z jakiego portalu robiłeś rezerwację? Tripsta.pl | |
| Autor: | effecto [ 14 Mar 2013 18:50 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Kurcze, tez dostalem maila :z przykrością informujemy, iż podana cena w której został zarezerwowany pokój jest wynikiem błędu systemu rezerwacyjnego hotelu i rezerwacja ta nie może zostać potwierdzona oraz zaakceptowana przez hotel . W dniu wczorajszym otrzymaliśmy wiadomość od naszego pośrednika , że w zaistniałej sytuacji istnieją 2 rozwiązania: 1) pełny zwrotu kosztów na kartę kredytową którą została opłacona rezerwacja 2) dokonanie nowej rezerwacji według aktualnych cen oferownych przez hotel i dopłatę różnicy Prosimy o jak najszybszą odpowiedź , abyśmy mogli rozpocząć procedurę pełnego zwrotu kosztów, bądź dokonać nowych rezerwacji. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane zaistniałą sytuacją. Mysle czy in w ogole odpowiadac ... Moze napisze do hotelu czy moj voucher aktualny?! Koszta i plany zostaly poczynione a tu taka porazka z tym mailem :/ tyle kwietniowych promocji mnie minelo  | |
| Autor: | dorota.sz [ 14 Mar 2013 19:56 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Ja nie idę na żadne ustępstwa i tak im odpisałam. Po takim czasie ich milczenia uznałam, że wszystko jest ok  | |
| Autor: | effecto [ 14 Mar 2013 20:24 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
dorota.sz napisał(a): Ja nie idę na żadne ustępstwa i tak im odpisałam. Po takim czasie ich milczenia uznałam, że wszystko jest ok Pisałas może do hotelu? Potwierdzają rezerwację? Ja mam 0 info... | |
| Autor: | dorota.sz [ 14 Mar 2013 21:52 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Nie pisałam do hotelu, czekam co mi tripsta.pl odpisze | |
| Autor: | effecto [ 14 Mar 2013 22:29 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Ok, ja mam info ze reservation agent z hotelu Chopin airport jest poza praca i będzie dostępny jutro. | |
| Autor: | dorota.sz [ 15 Mar 2013 18:16 ] |
| Temat postu: | Re: Chopin Bratislava 3* HB 80zł |
Dziś Tripsta.pl przysłała mi taką odpowiedź i czekam na dalszy jej finał. Dziękuję za odpowiedź. Jest nam bardzo przykro w związku z zaistniałą sytuacją. Tripsta jest tylko pośrednikiem i wszelkie dostępne rozwiązania zaistniałego problemu są uwarunkowe przez dostarczycieli usług z którymi współpracujemy. W chwili obecnej skontaktujemy się ponownie z przedstawicielem hotelowym z zapytaniem o pozytywne rozwiązanie. Jak tylko otrzymamy odpowiedź skontaktujemy się z Panią ponownie. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację, i obiecujemy że zrobimy wszystko, co w naszej mocy aby rozwiązać problem. Pozdrawiam, | |
| Strona 3 z 5 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |