Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

chargeback za bilety w OLT
chargeback-za-bilety-w-olt,15,20001		 Strona 1 z 1
Autor:  karder [ 22 Paź 2012 17:59 ]
Temat postu:  chargeback za bilety w OLT
Bardzo proszę o informację od osób, które w swoim banku złożyły reklamację w trybie chargeback. Czy otrzymaliście już zwrot środków na rachunek?

Złożyłem reklamację na formularzu zgłoszeniowym Citibank w dniu 22.08.2012 na kwotę 590 PLN. W dniu dzisiejszym mijają 2 miesiące a pieniędzy wciąż nie mam. Jestem ciekaw jak jest w przypadku innych banków.
Autor:  zzz [ 22 Paź 2012 18:51 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
CITY - tez czekam 2-m-ce, ponizej info z konca wrzesnia
Szanowny Panie,
Przepraszamy za wydłużony czas odpowiedzi, który związany jest z olbrzymią ilością reklamacji. Informujemy, że otrzymaliśmy dokumenty reklamacyjne, a Pana sprawa zostanie przekazana do rozpatrzenia przez Instytucję rozliczajacą Usługodawcę.
W przypadku pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z Doradcami w oddziałach Citi Handlowy lub w CitiPhone: 801 32 24 84 (koszt połączenia: cena 1 impulsu + VAT wg taryfy operatora za każde rozpoczęte 3 minuty), 22 692 24 84 (opłata według aktualnej taryfy operatora).
Z poważaniem,
Autor:  karder [ 22 Paź 2012 21:27 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
widzę zatem że procedura "kopiuj - wklej" w Citibanku jest świetnie wyćwiczona. Ja to dostałem 18 października :)
Autor:  marek2011 [ 22 Paź 2012 22:21 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
W Citi informują o terminie rozpatrzenia nawet do połowy grudnia
Autor:  anibrubru [ 08 Lis 2012 22:05 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Witam, informuje wszystkich, ze dzis, dokladnie po 2 miesiacach od dnia zlozenia reklamacji otrzymalam (chargeback na karte) zwrot za 6 biletow OLT, bank Millenium, pozdrawiam niecierpliwych:)
Autor:  FemmeFatale [ 08 Lis 2012 22:58 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Od 27 lipca czekam w Alior Bank. Spieprzyli trochę sprawę, bo zamiast do MasterCard zwrócili się z reklamacją do OLT Express, wbrew wszelkim regulaminom i logice. Sprawą zajmuje się Komisja Nadzoru Finansowego...
Autor:  Tomek73 [ 08 Lis 2012 23:17 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Ja z multibanku już mam kasę na koncie. Trwało to ok 2,5 mies.
Autor:  Skibek [ 08 Lis 2012 23:35 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Dostał ktoś chargeback z banku pekao s.a? bo mój kolega już ponad miesiąc czeka i nic..
Autor:  maxima [ 09 Lis 2012 00:02 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
ja z Citka też czekam i dostałam sms, że przedłużyli czas do 5.12 :[

ale mam nadzieję, że skoro innym już oddali, to w Citku to tylko kwestia czasu, a nie problemów z oddaniem...
Autor:  digi1 [ 09 Lis 2012 20:43 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Tez czekam na zwrot za bilety zagraniczne na prawie 1200zł, ale ja nie dawno wypełnilem formularz reklamacyjny w Citi wiec pewnie to troche potrwa.Znajomemu w Multibanku zwrocili po 3,5 miesiacach cała kwote za loty krajowe .
Autor:  Kabotyn [ 13 Lis 2012 12:31 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Ja z mBnku zwrot dostałem pod koniec października. W sumie około 2 mc oczekiwania.
Autor:  siudamac [ 16 Lis 2012 22:21 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
ja z citi dostałem takiego samego SMSa jak "przepiscy" - termin przedłużony do 05.12. - a mam tam do zwrotu ponad 800zł

w BZ WBK 3 dni temu dostałem zwrot na 1 z 2 kart, którymi płaciłem
były to transakcje "w funtach" więc kwoty niewielkie ale jednak - warto było zgłosić się z reklamacją
Autor:  maxima [ 04 Gru 2012 22:37 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Czy ktoś z klientów Citi dostał chargeback? jutro mija termin wg sms, którego rozsyłali. Ktoś wie co się będzie działo? przyślą kolejnego, że trzeba dalej czekać czy może ktoś w końcu oddadzą tą kasę??
Autor:  maxima [ 06 Gru 2012 11:15 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
sama odpowiem ;) dostałam dziś rano smsm, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i kasę zaksięgują mi na karcie... kiedy to będzie to nie wiem...
Autor:  digi1 [ 06 Gru 2012 21:32 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
maxima napisał(a):
sama odpowiem ;) dostałam dziś rano smsm, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i kasę zaksięgują mi na karcie... kiedy to będzie to nie wiem...



A jak długo czekałas od momentu zlozenia reklamacji w citi?Pozdrawiam
Autor:  maxima [ 06 Gru 2012 21:52 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
reklamację złożyłam 17.08. Przysłali sms w październiku, że sprawę rozpatrzą do 5.12. Podobno wczoraj zaksięgowali zwrot na karcie w dniu zakupu biletów w OLT (w moim przypadku w czerwcu), ale ja tego nie widzę. Podobno będzie to widoczne na wyciągu (ten wygeneruje się za 2 dni, więc zobaczymy).
Autor:  karder [ 19 Sty 2013 01:15 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
złożyłem reklamację pod koniec sierpnia a kasa była w połowie grudnia - dostałem sms potwierdzający a środki pomimo iż były zwrócone pod koniec okresu rozliczeniowego zaksięgowały się na początku zestawienia.
Autor:  digi1 [ 19 Sty 2013 13:02 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Tez otrzymałem dzis zwrot za chargeback - czekałem 3 miesiace.
Autor:  mPablo [ 19 Sty 2013 14:17 ]
Temat postu:  Re: chargeback za bilety w OLT
Ja w przypadku banku BPH czekałem dużo krócej, wpierw nawet uznano mi warunkowo reklamację i dostałem dość szybko zwrot kasy na rachunek karty. W odpowiednim terminie oczywiście dostałem na wyciągu informację, że reklamacja została ostatecznie pozytywnie rozpatrzona.

Z początku BPH chciał ode mnie "pisemnej negatywnej odpowiedzi" od OLT Express na złożoną u nich reklamację. Dopiero napisanie maila z kopią do Macieja Samcika z Gazety Wyborczej, oraz wykazanie, że nie działa strona OLT Express, nie działa ich infolinia telefoniczna oraz nie odpisują na maile skłoniło bank do natychmiastowej zmiany frontu ;)
Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/