Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
bud-lub-cph-do-sin-za-2500-zl-pln,234,149784		 Strona 6 z 9
Autor:  niedzwiecki.pl [ 19 Maj 2020 08:20 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Faktycznie 3000 dopłaty
Autor:  oskiboski [ 19 Maj 2020 10:00 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
To w sumie niewiele
Autor:  Zjadacz [ 01 Gru 2020 21:43 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
chciałem odświeżyć temat i zapytać jak Wasze rezerwacje, czy trzymają się, czy może były jakieś istotne zmiany w godzinach lotów ? [bo z tego co widzę loty są wykonywane więc o anulację LOTu nie podejrzewam]

czy ktoś w niedługim czasie ma loty ? [@piotrger chyba luty czy ktoś może wcześniej?]
bo z tego co widziałem, zarówno Singapur jak i Korea są zamknięte lub objęte obowiązkową kwarantanną co nie przeszkadza w wykonywaniu połączeń :PLL

ja mam loty do Korei na kwiecień ale nie widzę dużych szans na zniesienie obowiązkowej kwarantanny [chyba że np. wprowadzą zwolnienie dla zaszczepionych] i zastanawiam się, jakie macie plany w takim wypadku - zwrot biletów / tranzyt i dalszy lot czy ew. próba elastycznej zmiany rezerwacji w PLL ?
Autor:  piotrger [ 01 Gru 2020 23:42 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Miałem bilet na luty. W związku z redukcją siatki, moje loty zostały anulowane - postanowiłem je przesunąć na czerwiec - Singapur nikogo nie wpuszcza i z relacji znajomych, którzy tam mieszkają - długo nie będzie.
Zadzwoniłem na infolinię - zapytałem pani CZY mogę zmienić bilet na czerwiec, który jest poza datą ważności biletu - stanowcza odmowa... Podziękowałem. Zadzwoniłem jeszcze raz i postanowiłem, że nie będę pytał CZY, tylko po prostu rzucę nową datę i POPROSZĘ ;) Odebrał dziwnie uprzejmy pan, bardzo pomocny, "jednym kliknięciem" zmienił mi bilet na czerwiec, jeszcze powydziwiałem z dolotami.... Przyszedł nowy dokument - okazało się, że pan był z biura LO w NYC - dlatego pan był taki pro-kliencki. :D Mam nową datę ważności biletu - lato 2022.
Co dalej - zobaczymy ;-)
Autor:  piotrger [ 02 Mar 2021 15:01 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Mój czerwcowy wylot do SIN został anulowany. Wczoraj miałem okazję być na lotnisku w Warszawie przy okazji innej podróży. Udało mi się zmienić wylot na luty 2022.
Nie zadawałem pytań do kiedy mogę itd - po prostu podszedłem i poprosiłem. Pan znalazł mi nowe połączenia, po czym przed zatwierdzeniem, poszedł na chwile na zaplecze (tu mnie zmroziło),
wrócił i powiedział, że jest ok i czy wystarczy potwierdzenie na maila, czy chce wydruk..... i koniec ;)
Autor:  man4business [ 03 Mar 2021 17:10 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Cześć, a w moim przypadku kolejna runda telefonów - bez powodzenia. Pani kasjerka konsultowała się z jakąś "wyższą" instancją. Oddzowniła do mnie i powiedziała, że dostała odmowę w moim przypadku, żeby wystawiać bilet z datą poza rok od pierwotnego lotu. Na nic się zdało podawanie przykładów innych osób (nawet konkretnego, z konkretnym PNRem), które dostały bilety np. na luty 2022. Na nic się zdało powoływanie na UE261/2004 Artykuł 8 pkt 1c, który jasno mówi o tym, że konsument ma prawo wybrać sobie nowe daty lotu, możliwe i dogodne. I teraz jestem w przysłowiowej kropce: jedyna różnica mojego przypadku jest taka, że ja nie wyznaczałem nowej daty lotu po anulowaniu poprzedniego, bo pani na infolinii (6 lutego) jeszcze mnie zapewniała, że mogę sobie do 6.03.2021 (rok od dnia zakupu) wybierać nowe daty. I tak bym zrobił, ale LOT zdążył skasować wszystkie połączenia aż do listopada 2021. Zastanawiam się, jak to wygląda z prawnego punktu widzenia: - czy mam prawo żądać zamiany na analogiczne połącznie LH lub LX (w datach poniżej roku), no i czy jest szansa wywalczyć jednak daty listopad'21 lub później...
Autor:  marek2011 [ 03 Mar 2021 17:17 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Zadzwoń jeszcze raz albo idź do kasy lotowskiej na lotnisku lub gdziekolwiek ; bez problemu zmieniają ludziom te bilety na początku. 2022. Wymuszenie na nich zmiany na inne linie będzie ciężkie (jeśli sami się nie zgodzą) , w zasadzie jedyną drogą jest samodzielny zakup analogicznego biletu i potem pozwanie LO o zwrot kosztów ; ale efekt nie jest 100% gwarantowany. Jaką masz aktualną ważność biletu?
Autor:  man4business [ 03 Mar 2021 17:29 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
No tak, piszesz, że "bez problemu ludziom zamieniają", ale wszystkie przypadki, które ja znam, to są przypadki takie, że komuś skasowali ten pierwszy bilet, potem sobie ustawili kolejną datę np. wiosna 2021, ten też skasowali i wtedy wystawiają nawet na luty 2022. Jest więc, między kolejnymi wystawionymi biletami, "ciągłość" odcinków czasu < 1 rok. Ja miałem bilet na 30.04-3.05.2020, kupiony 6 marca 2020. LOT się upiera, że może mi wystawić tylko do 30.04.2021, no ale... w drugim zdaniu mówi, że nie może, bo przecież skasowali całą siatkę lotów. To oczywiście jest bez sensu, ale taki punkt widzenia teraz prezentują. I to nie była gadka z byle konsultantem, bo konsultant przełączył mnie na "kasjerkę", a ta z kolei potem rozmawiała z kimś innym i po kilku godzinach oddzwoniła do mnie, że nie :-(
Autor:  Zjadacz [ 03 Mar 2021 17:35 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Ja upierałem się chwile na konkretne daty na które LO skasował połączenia i konsultant po chwili znalazł loty by LH, nawet już mi je przeczytał dla potwierdzenia czy pasują, ale po dłuższej chwili zasugerował ze nie ma pewności czy może to zabookowac i musiałby skonsultowac czy dostanie akcept - wiec szybko zmieniłem zdanie i wziąłem loty LO w datach +/- 1 dzień.

Na Twoim miejscu spróbowałbym wiec tez tej opcji
Autor:  man4business [ 03 Mar 2021 17:43 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Nie bardzo rozumiem, co miałbym spróbować. Moja sytuacja jak opisałem jest taka: nie ma lotów operowanych przez LO na daty poniżej 1 rok od pierwotnego lotu, więc nie ma czego wybierać. Są dopiero od listopada'21 i właśnie na takie terminy (powyżej roku) cały czas mi odmawiają przesunąć. Pierwotny lot miał być w kwietniu/maju 2020.
Autor:  Zjadacz [ 03 Mar 2021 17:47 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Odnosiłem się do tego fragmentu Twojej wypowiedzi (o ile Cię to by urządzało)

„czy mam prawo żądać zamiany na analogiczne połącznie LH lub LX (w datach poniżej roku)”
Autor:  hubson [ 03 Mar 2021 17:51 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
U mnie wygląda to tak.

SIN:
- bilet miałem zmieniony na marzec BUD-WAW ( skasowane ) + maj WAW-SIN ( skasowane ). Nie chcieli zgodzić się na 2022 zasłaniając się zmianą regulaminu. Deadline 31.12. Próbowałem kilka razy i nic...

ICN:
- wylot zmieniałem drugi raz na kwiecień. Jak mantra zmiana max +/- 30 dni. Zadzwoniłem w sobotę i nagle spoko zmieniamy na listopad..

Także pieprznik jest monstrualny.
Autor:  man4business [ 03 Mar 2021 18:03 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Ech... no nie wiem. Oczywiście, mieszkając w Krakowie, mogę się przejechać na lotnisko bądź na Stradom (biuro LOTu) i zobaczyć co tam powiedzą... zna ktoś jakąś kumatą kancelarię prawną specjalizującą się w prawie lotniczym (ale nie tych wyłudzaczy odszkodowań)?
Autor:  hubson [ 03 Mar 2021 20:58 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
I będziesz się procesował ? Proszę Cię.. Realnie to jest ich dobra wola, żeby Cię przebukować.
Autor:  marek2011 [ 03 Mar 2021 21:16 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Wola / niewola - dopóki pax posiada ważny bilet to jego prawem jest zostać przebukowanym, stosownie choćby w tym wypadku do 261/04, no ale właśnie jest kwestia ważności biletu - a tu linia nie ma obowiązku jej wydłużania w nieskończoność, a ogólne reguły dot. ważności biletów wynikają m.in. z zasad IATA. Oczywiście sporo linii wydłuża tę ważność w ramach polityk covidowych, ale to już jest ich dobra wola (i często też interes - chodzi o zatrzymanie paxa a raczej jego kasy).
Autor:  man4business [ 03 Mar 2021 21:38 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Nie robiłbym kwestii, gdyby wszyscy dostali tak samo (np. odmowa). Na teraz zaś wygląda tak, jak kredytowanie przez rok LOT-u i zero dobrej woli z ich strony. W "Ogólne warunki przewozu pasażerów i bagażu" Art.3 Bilet napisane jest, z czym się zgadzam:

3.2. OKRES WAŻNOŚCI
3.2.1 Bilet jest ważny do przewozu jeden rok od daty rozpoczęcia podróży lub, jeśli żaden odcinek biletu nie został wykorzystany, jeden rok od daty jego wystawienia (...)

ale następnie jest napisane też:

3.2.2. Jeżeli pasażer nie może odbyć podróży w okresie ważności biletu, gdyż w czasie, gdy prosi o rezerwację, przewoźnik nie jest w stanie jej potwierdzić, ważność biletu takiego pasażera będzie przedłużona zgodnie z obowiązującą taryfą (...)

Ponadto w UE 261/2004 napisane jest:

Artykuł 8 Punkt 1:
Prawo do zwrotu należności lub zmiany planu podróży
1. W przypadku odwołania do niniejszego artykułu, pasażerowie mają prawo wyboru pomiędzy: (...)
c) zmianą planu podróży, na porównywalnych warunkach, do ich miejsca docelowego, w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera, w zależności od dostępności wolnych miejsc.

Kupując bilet zawarłem wiążący prawnie obie strony kontrakt. LOT swoimi poczynaniami uniemożliwia realizację tego kontraktu, bo najpierw anulował loty (ok), potem zapewniał mnie, że spokojnie mam cały rok, żeby podjąć decyzję, potem zapewniał mnie (infolinia) jeszcze 6 lutego, że mogę wybrać nowe daty (ok), po czym chwilę później uniemożliwił to, kasując wszystkie połączenia aż do listopada 2021. Tak więc kolego @hubson to nie jest kwestia dobrej woli, bo ja nie zawierałem z LOT-em "gentlemen's agreement" jak z kolegą, tylko prawny kontrakt. Jako konsument mam prawa - a one stanowią, że mogę wybrać pierwszą możliwą do realizacji datę lub lot realizowany przez inną linię. Wszystkie opcje przedstawiłem w rozmowie telefonicznej, ale widzę, że konieczny będzie bardziej zdecydowany ruch prawny. Nie mam zamiaru kredytować darmowo przez rok firmy LOT, która sama stwarza sytuacje, według nich, nierozwiązywalne. Natomiast nie jestem prawnikiem i nie wiem, które prawo - konsumenta (zapisy jak wyżej) - czy taryfy lotniczej (rok ważności) są stawiane wyżej.
Autor:  hubson [ 03 Mar 2021 21:44 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Jeżeli miałeś tą samą klasę rezerwacji tj. bilet nie był wystawiany ponownie, a tylko zmianę daty to ważność biletu liczy się od daty zakupu.

Gdyby natomiast byla zmiana klasy rezerwacji na wyższą to następuje wtedy ponowne wystawienie biletu i tu data liczy się od nowa. Przynajmniej tak to powinno wyglądać, choć mogę się mylić.
Autor:  man4business [ 03 Mar 2021 22:11 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
Ja nie miałem żadnego ponownego biletu więc oczywiście, z tego punktu widzenia - do podjęcia decyzji mam rok od daty zakupu (nie mylić z datą lotu). Natomiast szereg osób, które miały skasowany lot, potem wystawiony bilet na nową datę (ta sama klasa rezerwacyjna, ten sam bilet - ten sam pnr i numer etix) i ponownie skasowane (np. wiosna tego roku) mieli normalnie bezproblemowo wystawiane bilety np. na luty 2022. To ja się pytam: na jakiej podstawie mieli?
Autor:  piotrger [ 03 Mar 2021 22:41 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
U mnie przy przedostatniej zmianie biletu, z lutego na czerwiec 2021, zostala zmieniona klasa rezerwacyjna z F na Z i zmienil sie numer biletu... teraz wszystko ma sens... a przy poniedzialkowej zmianie terminu w kasie LO w WAW, zmienili daty, klasy rezerwacyjne zostaly zachowane, numer pozostal ten sam i daty waznosci tez sie zachowaly... czyli moge go wykorzystac do marca 2022 wg wpisow w bilecie.
Czyli przy przedostatniej zmienia, wygralem na loterii ;-)
Autor:  hubson [ 03 Mar 2021 22:58 ]
Temat postu:  Re: [LO] BUD lub CPH do SIN za 2500 zł. PLN
man4business napisał(a):
hubson napisał(a):
Jeżeli miałeś tą samą klasę rezerwacji tj. bilet nie był wystawiany ponownie, a tylko zmianę daty to ważność biletu liczy się od daty zakupu.
Ja nie miałem żadnego ponownego biletu więc oczywiście, z tego punktu widzenia - do podjęcia decyzji mam rok od daty zakupu (nie mylić z datą lotu). Natomiast szereg osób, które miały skasowany lot, potem wystawiony bilet na nową datę (ta sama klasa rezerwacyjna, ten sam bilet - ten sam pnr i numer etix) i ponownie skasowane (np. wiosna tego roku) mieli normalnie bezproblemowo wystawiane bilety np. na luty 2022. To ja się pytam: na jakiej podstawie mieli?


Błędu osoby zmieniającej.
Strona 6 z 9 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/