Ja dzisiaj napisałem o zwrot na kartę, że nie potrzebuję ich voucher'a. Zobaczymy co odpiszą.

Napisalam do LATAM na fb w sprawie tego dziwnego emaila o voucherze, szybka odpowiedz z ich strony: "Hi Barbara, the ticket was cancelled due to a system error. Therefore, you'll get the refund in the maximum deadline of 60 days through the same payment method. We apologize for the inconvenient. Regards."

_________________

Czy spotkał się ktoś może z sytuacją, że pobrali pieniądze z konta, ale nie przyszły tickety? Czekać cierpliwie, kontaktować się z linią czy zgłosić chargeback? Bilety kupowane na latam.com.

_________________

@kubus95 Strona latam.com wystawia zazwyczaj bilety od razu. To, że mail nie doszedł nie oznacza, że bilet nie został wystawiony.
Po numerze rezerwacji, który Ci się wyświetlił na ekranie po płatności i swoim nazwisku znajdziesz rezerwację w tym miejscu i tam też masz możliwość ponownego pobrania e-tixów.

Jak nie masz nr rezerwacji, to w opisie transakcji z karty kredytowej powinienneś mieć numer biletu.

@billabong niestety nie mam go ani tu ani tu, a latamowska wyszukiwarka rezerwacji na podstawie m.in. nazwiska, destynacji i numeru dokumentu pokazuje, że nie ma takiej rezerwacji

_________________

Nie pokazuje bo bilety zostały skasowane.

pomimo ze loty sa skasowane, wciaz pokazuje mi w apce LATAM moj lot, nie wiem natomiast czy u innych tez tak jest?

U mnie też tak jest.
Widzę rezerwację w apce, nie wyszukuje jej na stronie.

Pieniądze pobrane z karty i brak biletów.
Czekałem do przedwczoraj a później kontakt przez formularz na stronie przewoźnika - pieniędzy anie biletów nie ma
Po ośmiu godzinach mail:

Important information
Your reservation and payment was made successfully, but anerror has occurred with the issuance of the ticket. Soon you will receive an email confirming that your ticketsare issued.

i sześć godzin później :
Hello David,

We are pleased to advise that the charge on your credit card, associated with the reservation code , has been annulled successfully.

The refund will be applied as a credit to the same credit card, and will be reflected on the following or subsequent credit card statement, depending on your billing cycle.

Pieniądze na karcie tego samego dnia z drobnym ogonkiem za różnice kursów...

Informacyjnie: Otrzymałem zwrot 102$ z 420$ zapłaconych.

ja też podobnie tzn 102 dolarów zwrotu... a więcej zapłaciłem...

Oddają co mają bo resztę wydali.

_________________
If you reject the food, ignore the customs, fear the religion and avoid the people, you might better stay at home.

No cóż, wielu czeka zatem użeranie się o poprawną kwotę zwrotu, a jak nie pójdzie, to chargeback. Tutaj covid nie ma nic do rzeczy, bo szybko wzięli i równie szybko skasowali (w sensie: nie skasowali z powodu covidu).

Ja dostałem dzisiaj pełny zwrot, płaciłem na latam.com w EUR.

Kolega fora pomylil

Kasa dziś wróciła na konto, przynajmniej na przewalutowaniu wpadło troszkę grosza:)

_________________
Tajlandia, Malezja, Singapur

Bulgaria

LATAM zwrócił mi hajs co do centa w Revo

6 biletów Y Class

Ale brat nie polecial...

_________________
navigare necesse est

C'est la vie

Jak się mówi

raz na wozie, raz pod wozem

A u mnie totalny syf... Część zwrócone (tak z 1/4,ale nie dokładnie) i właśnie przyszły mi travel vouchery na 2x38 usd. Bilety miałem 4 No nic ... trzeba napisać.