Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia
booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154		 Strona 233 z 325
Autor:  Nikt [ 12 Kwi 2020 10:19 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Booking w tym artykule opisuje, które rezerwacje powinny podlegać nadzwyczajnym okolicznościom i można je anulować https://partner.booking.com/pl/pomoc/be ... ronawirusa
Na razie odnośnie Włoch jest taka informacja:
"Wszystkie rezerwacje dokonane w obiektach na terenie lub przez podróżujących z Włoch z datą zameldowania do 13 kwietnia 2020 r."
Niebawem Booking powinien zaktualizować wytyczne i przedłużyć ten termin. Sprawdzaj tę stronę, jak zmienią datę na późniejszą to dzwoń do nich (przez infolinię są bardziej pomocni niż przez mail).
Autor:  miriam [ 12 Kwi 2020 10:20 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@stranded Nawet nie mają twojego adresu ;) Spokojnie zadzwoń na podany nr i wszystko ci wyjaśnią ,grunt to nie panikować.
Autor:  stranded [ 12 Kwi 2020 10:45 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Pytanie jest czy anulować rezerwację czy poczekać aż sama spróbuje mi zabrać resztę kasy (karta jest zablokowana). Dzięki, będę tam dzwonił.
Autor:  d-t-x [ 12 Kwi 2020 10:48 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Czekaj cierpliwie i skontaktuj się z booking bliżej wyjazdu.
Autor:  Nikt [ 12 Kwi 2020 10:53 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Możliwe, że jak Booking zaktualizuje wytyczne to na koncie pojawi ci się opcja bezpłatnego anulowania.
Autor:  stranded [ 12 Kwi 2020 11:22 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
A jeśli termin dopłaty reszty za rezerwację czyli jakieś 500€ wypada 15 kwietnia to nic nie robić czy co myślicie? Kasy mi nie ściągnie bo karta jest zablokowana w Revolucie. Pod numerem nikt nie odpowiada no ale to nie dziwne, pewnie we wtorek będzie działać.
Autor:  d-t-x [ 12 Kwi 2020 11:25 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Możesz się napić gorzałki, to może się trochę rozluźnisz.
Nic nie rób.
Autor:  eskie [ 12 Kwi 2020 14:54 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@stranded
zablokowanie karty nie uchroni cie przed poniesieniem kosztów jeśli są prawnie uzasadnione.
Autor:  d-t-x [ 12 Kwi 2020 14:57 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Daj spokój, nie strasz go, bo to będą jego ostatnie święta.
Włos z głowy mu nie spadnie.
Autor:  Zeus [ 12 Kwi 2020 15:26 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Kolejne słowo które trzeba zakażać na forum: zablokować kartę żeby hajsu nie pobrali
Autor:  stranded [ 12 Kwi 2020 16:44 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
eskie napisał(a):
@stranded
zablokowanie karty nie uchroni cie przed poniesieniem kosztów jeśli są prawnie uzasadnione.


wiem stąd obawy ;)
Autor:  jabollus [ 12 Kwi 2020 16:55 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Cześć wszystkim!
Hotel poprosił mnie o anulowanie rezerwacji rozpoczynającej się 7-go maja (rezerwacja opłacona z góry) - czy jeśli się nie zgodzę, to Booking powinien wziąć na siebie ew. wyższe koszty alternatywnego hotelu?
Autor:  maginiak [ 12 Kwi 2020 17:13 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Weź daj sobie spokój i anuluj tę rezerwację
Autor:  miriam [ 12 Kwi 2020 17:41 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
@maginiak Wszystko tak jak post wyżej pod warunkiem,że obiekt nie ma zakazu działania na podstawie restrykcji zw. z COVID-19.
Autor:  zlo1991 [ 13 Kwi 2020 18:43 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Miałem rezerwację, którą można było bezpłatnie anulować. Zmieściłem się spokojnie w terminie i ją anulowałem.

Obiekt przy rezerwacji pobrał z mojej karty kwotę za pierwszą noc. Teraz nie chcą mi jej oddać. Na meile z mojej strony nie odpisują, napisałem do bookingu i dostałem poniższą odpowiedź. Nie chcę żadnego vouchera. Co zrobić żeby mieć z powrotem kasę?

Szanowni Państwo!
Skontaktowaliśmy się z obiektem Forum Tarragona w sprawie nieprawidłowego pobrania należności. Niestety obiekt negatywnie odpowiedział na Państwa zgłoszenie, podając następujący powód: Hello, we can offer a voucher with the amount for a new dates in the future (up to 1 year) or free date change. Thank you.
Jeśli chcieliby Państwo poznać więcej szczegółów, prosimy o kontakt z obiektem pod numerem telefonu: +34 977 17 30 24
W przypadku dalszych pytań służymy pomocą.
Autor:  boots [ 13 Kwi 2020 18:49 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Cytuj:
.Co zrobić żeby mieć z powrotem kasę?

Zacznij od tego:
Cytuj:
W przypadku dalszych pytań służymy pomocą
Autor:  d-t-x [ 13 Kwi 2020 19:00 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Miałem tą samą sytuację, przy czym obiekt w ogóle nie odpowiadał. Po przesłaniu bookingowi potwierdzenia obciążenia karty, w kilka dni oddali pieniądze (chyba z własnej kieszeni). Odpisz im, że była to rezerwacja z możliwością bezpłatnego odwołania i domagasz się zwrotu.
Autor:  stranded [ 13 Kwi 2020 19:07 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Panowie dziękuję za pomoc i za numer telefonu. Jeśli ktokolwiek z was ma problem ze zwrotem to Pani na infolinii poinformowała mnie, że od dzisiaj zmieniły się procedury.

Zwrot pieniędzy został zlecony na moją kartę (od 10 do 15 dni) i dodam, że była to rezerwacja bezzwrotna ale jak widać da się.

Pozdrawiam ;)
Autor:  eskie [ 13 Kwi 2020 19:09 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
pewny jesteś, że bezpłatnie i zmieściłeś się w terminach.
Autor:  d-t-x [ 13 Kwi 2020 19:25 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia
Eskie, pewnie tak, bo mnie obiekt też próbował tak zbajerować (tylko voucher lub zmiana terminu), a gdy wypomniałem im, że była to rezerwacja z bezpłatną anulacją, kontakt się urwał.
Strona 233 z 325 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/