Można,ale w tej sytuacji oni niechętni oddawać
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 229 z 325 |
| Autor: | namteH [ 25 Mar 2020 18:13 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na Booking |
Albo czekasz na rozwój wydarzeń albo piszesz teraz do bookinga. | |
| Autor: | Wojowojo [ 25 Mar 2020 18:24 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Dodam jeszcze, że pisałem w tej sprawie, że do tego hostelu i jak to oni bardziej proponowali przełożenie niż anulowanie. Jeśli pisałem im, że chodzi mi o odzyskanie moich środków, to odpowiadali, że była to rezerwacja bezzwrotna, ale w tej sytuacji wydaje mi się, że można się ubiegać. | |
| Autor: | miriam [ 25 Mar 2020 18:50 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Można,ale w tej sytuacji oni niechętni oddawać | |
| Autor: | Kashpir [ 25 Mar 2020 19:03 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Mamy marzec, więc się nie dziwię, że nie chcą oddawać pieniędzy z bezzwrotnej na czerwiec.  | |
| Autor: | golen [ 25 Mar 2020 23:14 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Anonymous napisał(a): Jak ma się do tego wydane ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA z dnia 13 marca 2020 r. w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego: w którym zakazuje się działania obiektów turystycznych świadczących wynajem krótkoterminowy " związanej z prowadzeniem obiektów noclegowych turystycznych i miejsc krótkotrwałego zakwaterowania (ujętej w Polskiej Klasyfikacji Działalności w podklasie 55.20). [cut] Jak to rozumieć, na infolinii bookingu po konsultacji nic nie wiedzą na ten temat i mówią, że, jeśli klient jest z Polski i obiekt jest w Polsce to bez zgody obiektu nie mogą nic zrobić i nic nie wiedzą o ograniczeniu działalności obiektów w związku z tym rozporządzeniem. Ktoś wie jak z tego wyjść? Czy apartamenty mogą działać etc? Może wypowie się ktoś kto jest w podobnej stacji lub jakiś prawnik? Z góry dzięki! Linki: http://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/downlo ... -5qaC2MDcE http://www.klasyfikacje.gofin.pl/pkd/5, ... wanie.html @york671 Na dzień dzisiejszy, sytuacja wygląda tak: Ten zakaz najmu krótkoterminowego obowiązywał w czasie stanu epidemiologicznego ogłoszonego 13.03.2020. Przy wprowadzeniu 20.03.2020 stanu epidemii, takiego zakazu już nie było. Brzmi to nieracjonalnie, ale od strony prawnej tak jest. Tu można poczytać, jak Władysławowo potwierdziło to (brak tego zakazu od 20.03.2020) w Ministerstwie. https://wladyslawowo.pl/cms/27897/aktualizacja_czasowe_ograniczenia_w_prowadzeniu_dzialalnosci_zwi | |
| Autor: | jacek96 [ 26 Mar 2020 00:01 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@Wojowojo Nic Ci sie nie nalezy. Dobra wola hostelu. Ładnie się zachował, że zaproponował zmianę terminu rezerwacji tak odległej w czasie. Ja mam rezerwację za kilka dni w Gracji, która jest zamknięta i nie ma możliwości zwrotu środków. W tej szczególnej sytuacji zaoferowali możliwość wykorzystania środków przez 12 miesięcy i uważam, ze to uczciwe z ich strony. | |
| Autor: | uliman [ 30 Mar 2020 10:38 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Pierwszy raz mam taką sytuację. Miałem bezzwrotną rezerwację we Francji od 11 do 16 kwietnia. Z wiadomych powodów nie mogę lecieć. Napisałem do hotelu, opowiedzieli, że nie refundują takich rezerwacji, a po 3 godzinach dostałem info z booking, że mogę bezpłatnie odwołać i tak zrobiłem. Problem jest w tym, że całość opłaty była już wcześniej pobrana. Czy ktoś miał podobną sytuację? Jak długo trzeba czekać na zwrot. Zapłaciłem kartą | |
| Autor: | adam.pawel [ 30 Mar 2020 10:52 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@uliman - ja miałem podobną sytuację niedawno. Zwrot trwał około tygodnia. | |
| Autor: | garry2012 [ 30 Mar 2020 16:13 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Jeżeli hotele mam na bookingu jako opcja bezzwrotna to najpierw pisać do hoteli i prosić o możliwość zwrotu kasy czy od razu do bookingu? | |
| Autor: | łowca [ 30 Mar 2020 16:20 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Ja bym zaczął od hoteli - mają zawsze możliwość zrobienia zwrotu. | |
| Autor: | miriam [ 30 Mar 2020 16:37 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@uliman Wszystko zależy od tego czy płatność była za pośrednictwem booking.com czy bezpośrednio do obiektu.W pierwszym przypadku zwrot pewny,kwestia czasu.Druga opcja mniej pewna bo zależy jak w tej sytuacji zachowa się obiekt. | |
| Autor: | cccc [ 30 Mar 2020 16:38 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@garry2012 raczej watpliwa sprawa, aby hotel sie zgodzil, ale probowac zawsze mozna. | |
| Autor: | garry2012 [ 30 Mar 2020 17:09 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@miriam Cytuj: Wszystko zależy od tego czy płatność była za pośrednictwem booking.com czy bezpośrednio do obiektu. To ciekawe a jak odróżnić płatność przez booking od tej bezpośredniej? Zamawiałem hotele przez booking i wpisywałem numer karty i po prostu część hoteli ściągnęła kasę- całość lub część. | |
| Autor: | miriam [ 30 Mar 2020 17:26 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@garry2012 Sieciowe i inne duże hotele nie korzystają z pobierania opłat za pośrednictwem bookingu,natomiast zdarza się to gł.w apartamentach i ew małych rodzinnych hotelikach.Zawsze wtedy jest na dole strony obiektu informacja,że to Booking.com pobiera od ciebie opłatę w imieniu obiektu.Łatwiej wtedy o zwrot bo booking rozlicza się z obiektem dopiero po odbyciu noclegu. | |
| Autor: | marcin.krakow [ 30 Mar 2020 18:11 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
tak to wygląda, w pierwszym przypadku pobiera obiekt Załącznik: 111.jpg [ 21.69 KiB | Obejrzany 1284 razy ] co do anulacji, udało mi się 2 duże rezerwacje we Francji odwołać w trakcie ich trwania (dzwoniłem do Booking). W obu przypadkach potrącili proporcjonalnie za minione dni a resztę zwrócili. Ostatnie odwołanie robiłem w sobotę, a kasa już dzisiaj na karcie. | |
| Autor: | zlo1991 [ 01 Kwi 2020 00:09 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Będę musiał załatwić sprawę braku zwrotu na moje konto mimo rzekomo bezpłatnej anulacji rezerwacji. Widzę że polecacie infolinię. A gdzieś w ogóle jest jakiś formularz, gdzie można tekstowo odezwać się, poskarżyć do bookingu? Szukam i nigdzie czegoś takiego nie widzę. Czyli jednak trzeba dzwonić.... | |
| Autor: | miriam [ 01 Kwi 2020 11:38 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@zlo1991 Nie wiem czy aktualne ale spróbuj obsluga.klienta@booking.com lub customer.relations@booking.com | |
| Autor: | sanchopan [ 01 Kwi 2020 11:39 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
IMHO najlepiej dzwonić - ewentualnie dodatkowo napisać. | |
| Autor: | juggler5 [ 01 Kwi 2020 14:36 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Ludziska widzicie swoje rezerwacje ?? mam kilka rezerwacji i nie widzę żadnej  Dodając rezerwacje ręcznie też nic się nie pojawia, kto może niech sprawdzi | |
| Autor: | sanchopan [ 01 Kwi 2020 15:14 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Ja też nie widziałem, ale jak wszedłem w inny miejsce na swoim koncie, nie pamiętam gdzie, to się pojawiła i niby jest. Ale w Rezerwacjach, nawet jak wpiszę nr i pin - to nie ma. IMHO jakiś błąd po stronie Bookinga. | |
| Strona 229 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |