Miałem zarezerwowany nocleg przez booking , na jedną dobę. Rezerwowane ok godziny 14 w dniu przyjazdu. Przyjeżdżamy za ok 2 godziny na miejsce [ mała dziura 15 km na południe od Katanii] , a tam echo. Dom zamknięty , wisi baner "na sprzedaż". Dzwonię do gospodarza.. Na szczęście odebrał i łamanym angielskim dowiedziałem się , że on już dawno nie wynajmuje, a dom na sprzedaż. Byliśmy w 5 osób. Miały być 3 sypialnie i 2 łazienki.
Dzwonię do booking. Konsultantka prosi żebym poczekał na linii, bo wg ich procedur ona musi potwierdzić moją wersję. Po paru minutach już wie. Potwierdza i daje do wyboru. Oni mi znajdą alternatywny nocleg lub sam sobie znajdę. Za ten, którego nie było
zapłaciłem 45 euro, bezzwrotne, od razu pobrane z karty.Wydusiłem z dziewczyny jakie mam pole manewru. A podała takie. Do 25 euro drożej, zwrócą od ręki. Powyżej, muszę napisać, to rozpatrzą.
Znalazłem sobie podobne lokum w centrum Katanii [ 3 sypialnie, 2 łazienki] za 75 euro +8 euro podatku lokalnego, którego w poprzednim miejscu nie było.
I teraz finał. Cała akcja miała miejsce w zeszły piątek 24 stycznia. W poniedziałek 27 stycznia zaległa
kasa czyli 35 euro nadwyżki+ 8 euro podatku była już na rachunku karty.Tak że tego... nie taki booking zły jak go malują. Zamiast na zapadłej wiosce , nocowaliśmy w centrum Katanii.
No to poszło odwołanie. Bezpłatnie.