Ja dopiero kilka razy zamawiałem nocleg przez booking. Zawsze było dobrze ale do czasu. Ostatnio zamawiałem nocleg w miejscowości Janskie Laznie. Do dnia 31 lipca mogłem zrezygnować z noclegu bez dodatkowych opłat. I tak też zrobiłem. Dnia 30 lipca zrezygnowałem z noclegu. Następnego dnia otrzymałem maila (plik w załączeniu). Po 2 dniach przelali mi kasę z powrotem.
Kolejną rezerwację miałem też w tym terminie. I na tą rezerwację się zdecydowałem. Tylko była opcja rezygnacji za darmo do 7 lipca. Już wczoraj czyli 5 lipca ściągneli mi całą kwotę za nocleg. Nie kumam zbytnio na jakiej podstawie oni to robią. Ktoś ma podobne doświadczenia?

Witam.
Ja dopiero kilka razy zamawiałem nocleg przez booking. Zawsze było dobrze ale do czasu. Ostatnio zamawiałem nocleg w miejscowości Janskie Laznie. Do dnia 31 lipca mogłem zrezygnować z noclegu bez dodatkowych opłat. I tak też zrobiłem. Dnia 30 lipca zrezygnowałem z noclegu. Następnego dnia otrzymałem maila (plik w załączeniu). Po 2 dniach przelali mi kasę z powrotem.
Kolejną rezerwację miałem też w tym terminie. I na tą rezerwację się zdecydowałem. Tylko była opcja rezygnacji za darmo do 7 lipca. Już wczoraj czyli 5 lipca ściągneli mi całą kwotę za nocleg. Nie kumam zbytnio na jakiej podstawie oni to robią. Ktoś ma podobne doświadczenia?

@dembin jeśli chcesz zrezygnować z tego noclegu to możesz to jeszcze zrobić, a pieniądze zostaną Ci zwrócone. Jeśli zamierzasz tam nocować to tym bardziej nie ma sprawy. A co do terminu pobierania pieniędzy to jest on różny i zależy czy robi to Booking czy też obiekt bezpośrednio. W tym drugim wypadku hotel czasem pobiera zapłatę przed końcem okresu zwrotnego, czasem w dzień przyjazdu, a czasem nawet dopiero po wyjeździe

Skoro mi teraz ściągnęli środki i chcę tam nocować to muszę jeszcze informować Booking albo hotel, że pobrano mi już całą kwotę?

Nie ma nazwy hotelu czy co tam zarezerwowałeś, jego polityki płatności, całego potwierdzenia itp itd

Ja tam e-maile od Booking kiedy będzie i jaka blokada otrzymuję, bym "się przygotował"

U Ciebie problemem jest dość krótki termin "do rezerwacji" zapewne jesteś w "terminach dozwolonych blokad środków"

Skoro mi teraz ściągnęli środki i chcę tam nocować to muszę jeszcze informować Booking albo hotel, że pobrano mi już całą kwotę? Chcę uniknąć sytuacje, jak przyjadę na miejsce że hotel nic nie będzie wiedział o opłacie i będę musiał jeszcze raz zapłacić na miejscu

Witam[...]
Booking

Usuń dane rezerwacji z obrazka. Złośliwych nie brakuje, także na forum f4f.
I na przyszłość pamiętaj, że wita gospodarz, nie gość

Wejdź przez link w e-mailu na panel rezerwacji , albo bezpośrednio na swoim koncie Booking i sprawdź warunki odwołania rezerwacji. Pewnie do pewnej daty jest to 0 zł, dlatego nic nie zostało pobrane. Ale i tak w pewnym momencie będziesz musiał dodać kartę w Ustawieniach.
K.