| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 203 z 325 |
| Autor: | makesiu [ 22 Kwi 2019 12:53 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Staram się rezerwować każdorazowo z opcją anulowania - no chyba, ze wyjazd na dniach. Niemalże za każdym razem booking "testuje" mi kartę za 0zł.. W niczym mi to nie przeszkadza - zapewne sprawdza, czy karta jest aktywna.. | |
| Autor: | jabollus [ 22 Kwi 2019 12:54 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Zadzwoń do banku, to przekonasz się, że sprawdza. | |
| Autor: | elwirka [ 23 Kwi 2019 07:52 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Jeśli masz kartę podpiętą do portalu Booking.com to bank sprawdza ją tylko za pierwszym razem. Potem już nie. Jeśli za każdym razem wklepujesz dane karty, to sprawdza każdorazowo. | |
| Autor: | Kashpir [ 24 Kwi 2019 17:37 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
w ramach przedświątecznego bałaganu zapomniałem podstawić EUR na kartę walutową do rezerwacji w booking. Dostałem oczywiście maila, że nie mogli zrealizować płatności i proszą o zaktualizowanie "danych karty kredytowej do 24 kwietnia 21:00". . Rozumiem, że jeśli teraz mam już środki, to na koncie booking nie muszę nic klikać/ potwierdzać karty i po prostu ponowią próbę pobrania płatności z tej samej karty? | |
| Autor: | miriam [ 24 Kwi 2019 17:47 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@Kashpir Niekoniecznie,wpisz lepiej jeszcze raz dane tej samej karty by uniknąć ew.anulacji.Wtedy masz gwarancję,że wiedzą iż mają ponowić próbę pobrania. | |
| Autor: | kostek966 [ 24 Kwi 2019 18:01 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Kiedyś też dostałem powiadomienie o braku środków, przelałem na kartę i sami pobrali | |
| Autor: | megirumi [ 24 Kwi 2019 18:41 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Raz miałam taką sytuację, że nie można było pobrać pieniędzy (do teraz nie wiem czemu, karta wydawała się ok). Miałam 24h na podanie nowych danych, dla pewności podałam inną kartę... i niemal natychmiast przyszło powiadomieniu o anulowaniu rezerwacji, nie mogłam już próbować z inną kartą ani nic Ogólnie to nie wiem do tej pory o co poszło, na wszystkie moje rezerwacje już patrzę z lekkim niepokojem, skoro od tak za nieudaną płatność z nieznanego powodu, w moment mogą przepaść. | |
| Autor: | kiimi [ 26 Kwi 2019 15:19 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
No i mnie dopadło W grudniu robiłam rezerwacje na majówkę w Lecce. Dziś zobaczyłam, że ten hotel jest zamknięty na stałe i nie da się już zarezerwować przez booking, ale rezerwacja dalej wisi i jest nieodwołalna. Dodatkowo robiłam te rezerwacją z pocztówkowa promocją, więc co mi z tego jak mi to anulują jak będę musiała teraz zapłacić ponad 100 zł więcej a wybór już jest marny bo wyjazd za 5 dni Póki co napisałam do bookinga, ale kiepsko to widzę... | |
| Autor: | Anonymous [ 26 Kwi 2019 16:07 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Trzeba dzwonić, jest polska infolinia Numer telefonu oraz rezerwacji z pinem jest na potwierdzeniu rezerwacji Bookingu jest tu może gram winy, twój interes by ich powiadomić o niepowaznym hotelarzu | |
| Autor: | Kashpir [ 26 Kwi 2019 16:12 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@kiimi są nowe pocztówki do 27 maja - szybki zakup Men's Health albo Women's Health i jeśli booking nie da alternatywy, to zawsze jakaś pociecha. | |
| Autor: | kiimi [ 26 Kwi 2019 17:02 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Poczekam do poniedziałku czy coś odpiszą, jak nie to dzwonię. No ja widzę wina bookinga w tym, że nie odwołali mi tej rezerwacji mimo, że już nie można rezerwować tego hotelu, więc wiedzą, że już nie działa... Kashpir, tak kupię jak coś | |
| Autor: | baja [ 26 Kwi 2019 18:08 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
W takich sytuacjach nie warto czekać bo im więcej czasu upłynie tym wzrasta prawdopodobieństwo, że nie będą mogli skontaktować się z obiektem/właścicielem i obciążyć go na poczet przeniesienia rezerwacji do innego obiektu. Mnie się wydaje, że skoro wiesz i nie próbujesz działać od razu to winy szukaj później po swojej stronie | |
| Autor: | miriam [ 26 Kwi 2019 19:43 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@kiimi Ostatnio tak jakby bardziej im zależy na kliencie,więc nie zwlekaj do poniedziałku tylko dzwoń dziś/jutro i pytaj co z Twoją rezerwacją.Na kilka dni przed nie zostawią cię na lodzie i staną na rzęsach by znaleźć alternatywę.Pewnie będzie drożej i różnicę zwrócą dopiero po przesłaniu rachunku.Najlepiej już samodzielnie coś zastępczego wyszukaj i zaproponuj do akceptacji ,będzie im łatwiej.Jakoś słabo u nich działa informacja na linii dział umów z obiektami a dział kontaktów z klientami ,celem odwołania lub zmiany rezerwacji,które nie mają szans na realizację z racji,że obiekt już z nimi nie ma umowy lub jest zamknięty.Trzeba być czujnym | |
| Autor: | jabollus [ 26 Kwi 2019 21:56 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
miriam napisał(a): Ostatnio tak jakby bardziej im zależy na kliencie, Cześć @miriam ! W oparciu o jakie sytuacje tak wnioskujesz? Naprawdę zainteresował mnie ten wątek | |
| Autor: | miriam [ 26 Kwi 2019 23:24 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
@jabollus Anulowali mi wakacyjną rezerwację z powodu braku przedpłaty,której w warunkach nie było. Nie dość,że przyznali się do własnego błędu to dodatkowo zaoferowali lepsze zakwaterowanie za pół ceny.Jestem pod wrażeniem,bo o nic nie prosiłam. Jedna jaskółka co prawda wiosny nie czyni,ale skoro widzę minusy to nieładnie byłoby nie dostrzec kiedy się tak postarali | |
| Autor: | pazur [ 27 Kwi 2019 09:36 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Jest trochę lepiej. Byłem ostatnio w Batumi. Nocleg w hotelu z bookingu, a tu się okazuje że nie ma miejsc. Gruzinka w recepcji rozkłada ręce. Szefa nie ma, bo było koło 22. Telefon do booking i w ciągu 10 minut załatwili hotel 2 ulice dalej. Chyba nawet lepszy od tego który był wcześniej rezerwowany. | |
| Autor: | kiimi [ 27 Kwi 2019 14:08 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Póki co problem zgłoszony i działają - szukają mi nowego lokum i powiedzieli, że obniżka z pocztówki zostanie ręcznie przypisana | |
| Autor: | jabollus [ 27 Kwi 2019 14:32 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
Hej @kiimi ! Informuj na bieżąco jak się sytuacja rozwinie. Ja miałem podobną historię 2 lata temu (też na majówkę), w Rzymie. Na parę dni przed wyjazdem większość obiektów była już wyprzedana (a pozostałe były bardzo drogie). Wtedy Booking.com proponował mi alternatywne zakwaterowanie przez AirB&B | |
| Autor: | kiimi [ 27 Kwi 2019 15:21 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
o ciekawe! patrzyłam coś sama i są jakieś alternatywy, bo jednak Lecce, to nie Rzym, no ale dam znać | |
| Autor: | kiimi [ 29 Kwi 2019 14:16 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia |
48h godzin minęło i się do mnie nie odzywali, mimo że zapewniali, że w ciągu tego czasu będzie jakaś nowa propozycja dzwonię znów... w końcu coś zaoferowali - szału nie ma, ale może być - nie chce już marudzić, zwłaszcza, że mało czasu zostało, a ja mam inne sprawy na głowie. Po powrocie dam znać, jak było ze zwrotem w cenie i zniżką z pocztówki | |
| Strona 203 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |