Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia
booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154
Strona 193 z 325

Autor:  miriam [ 19 Lut 2019 18:39 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Anonymous napisał(a):

Ale przynajmniej to zgłoś do Booking, daj im szansę :)

Od wczoraj,od godz.10 mają szansę (zgłosiłam telefonicznie,ponoć zanotowano),ale widać nie spieszno im z niej skorzystać ;) Отель «KLEN”
Prospekt Svobody, Lwów (300 m od centrum)
Często rezerwowany! Zarezerwowany 28 razy w ciągu ostatnich 24 godzin :shock: A z hotelu na zwrócenie uwagi o błędnej lokalizacji odpisali "Заїзд можливий.Букінг неправильно проідексував вулицю.Ми біля Львова 15 км с.Сопошин вул.Львівська,а не у Львові " :)

Autor:  Anonymous [ 19 Lut 2019 19:23 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Teraz przynajmniej wiadomo skąd się bierze większość waszych problemów z pośrednikami, w tym z Booking: wy nie szukacie sprawdzonych ofert z wieloma opiniami od co najmniej 7,5 w dobrych cenach, tylko szukacie okazji j/w załozonych wczoraj, z wirtualnym opisem itp. itd

Można i tak.

Autor:  d-t-x [ 19 Lut 2019 19:28 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Już kilka razy o tym pisałem - ludzie dla niskiej ceny dziecinnieją i tracą jakiekolwiek hamulce.

Autor:  miriam [ 19 Lut 2019 20:45 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@d-t-x Sprawdź ale cena 500 UAH/2os/noc we Lwowie jest dość normalna,więc nie w tym tu rzecz.

Autor:  Aga Kowalska [ 19 Lut 2019 20:53 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Wczoraj zarezerwowałam 3 pokoje w hotelu w Porto- pobyt w lipcu br Całość 366 euro Oferta zwrotna, zatem możliwość anulowana do końca czerwca Karta kredytowa podana jako gwarancja rezerwacji Jakież było moje zdziwienie kiedy wieczorem zajrzałam na konta i widzę, że z karty ścięgnięte zostało 170 euro!!! ciągnięte 170 euro, a przede wszystkim moje pytanie - dlaczego w ogóle pioeniądze zostały ściągnięte??? Jak mam to rozumieć? Wielokrotnie rezerwowałam hotele za pośrednictwem bookingu, podawałam numery karty, ale pieniądze NIGDY nie były ściągnięte. Płaciłam podczas zameldowania bezpośrednio w hotelu. Wyjaśni mi ktoś, dlaczego tym razem inaczej??? Podkreślam , że nie jest to rezerwacja bezzwrotna, bo wówczas byłoby jasne
Z góry dziękuje

Autor:  boots [ 19 Lut 2019 20:57 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Cytuj:
a przede wszystkim moje pytanie - dlaczego w ogóle pioeniądze zostały ściągnięte??? Jak mam to rozumieć?

I co Ci odpowiedzieli?

Autor:  Anonymous [ 19 Lut 2019 21:02 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Trzeba czytać warunki: często jest tam co zrobi czy może zrobić hotelarz: preautoryzacja, danego dnia ściągnąć kwotę 170 euro itp itd

Bez danych hotelarza nie możemy pomóc, inna kwestia to 3 pokoje w lipcu co może budzić "podejrzenia".....

Autor:  miriam [ 19 Lut 2019 21:06 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Aga Kowalska napisał(a):
ciągnięte 170 euro, a przede wszystkim moje pytanie - dlaczego w ogóle pioeniądze zostały ściągnięte??? ....Podkreślam , że nie jest to rezerwacja bezzwrotna, bo wówczas byłoby jasne
Z góry dziękuje

A przeczytałaś dokładnie warunki.W rezerwacjach zwrotnych też bywają zapisy,że ileś tam % hotel ma prawo pobrać zaliczkowo po rezerwacji,które w razie terminowej anulacji są zwracane.Druga możliwość to chwilowe pociągnięcie ;) tzw. preautoryzacja karty.Na czym polega jest opisane na stronie Booking.com.Tak,że spokojnie.

Autor:  d-t-x [ 19 Lut 2019 21:21 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

miriam napisał(a):
@d-t-x Sprawdź ale cena 500 UAH/2os/noc we Lwowie jest dość normalna,więc nie w tym tu rzecz.

Więc dlaczego w ogóle decydować się na obiekt bez jakiejkolwiek historii na booking.com?

Autor:  miriam [ 19 Lut 2019 22:09 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Każdemu nowemu obiektowi ktoś kiedyś musi wystawić opinie ,aby dorobił się historii :) Zdarzało się już,że ja wystawiałam pierwsze opinie i do tej pory tylko pozytywne.Nawet odniosłam wrażenie,że dla zarobienia tych pierwszych opinii obiekty bardziej się starają o swych gości.Często są to świeżo oddane lokale, pachnące nowością.Zawsze w takich obiektach robię tylko zwrotne rezerwacje i jeśli do mojego przyjazdu pojawiają się nie najlepsze opinie innych gości ,rezygnuję .Problem z tym obiektem jest w złym ustawieniu przez booking lokalizacji i to w taki sposób,że osoby ,które we Lwowie nie były nie mają szans się zorientować w mistyfikacji.Z odpowiedzi obiektu wynika,że to Booking dodaje lokalizacje.Jeden błąd pociągnął następne wg.lokalizacji ustalono i opisano odległości do lwowskich zabytków,lotniska,dorzucono dobrotliwie ,jak innym, klasyczne zdjęcia najpopularniejszych miejsc w tym mieście.Od kilkudziesięciu godzin pośrednik wie,że mają błąd i nadal pozwalają dokonywać rezerwacji,które potem w 99% będą anulowane .Może nawet ktoś jutro,pojutrze nieświadomy niczego będzie szukał tego obiektu przy Placu Swobody.Sądzisz,że usłyszy przepraszamy.Będzie jak zwykle, za stronę i opis odpowiada obiekt.A przecież jednym ruchem po wiadomości o błędzie mogli zablokować kolejne rezerwacje,do czasu poprawienia błędów.Dodatkowo ile kolejnych potencjalnych klientów poda swój nr karty w nie najbardziej bezpieczne "ręce". ;) Wiem ,że niektórzy mają ubaw ,że poruszyłam takie "głupstwa",że booking be jak taki cacy :) Bywa cacy,ale zdarza się i odwrotnie.Tyle i aż tyle w tej kwestii.

Autor:  becek [ 19 Lut 2019 22:22 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

zdarzało mi się być jednym z pierwszych a raz pierwszym ,było ok
przerażające jest to ze ludzie nawet do tak prostych czynności, potrzebują pomocy
wystarczy samemu chwile się zastanowić, użyć googla i podjąć decyzje
odwagi

Autor:  d-t-x [ 19 Lut 2019 22:44 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Miriam, ja to doskonale rozumiem, ale nadal nie podejmuję się roli królika doświadczalnego. Sorry, ale za testowanie obiektów i pierwsze opinie nikt mi nie płaci zwłaszcza, gdy jest wybór innych, w podobnej cenie. A sam widzę, jak zaklepują noclegi moi znajomi - po pierwsze cena, po drugie cena, a po trzecie, ładne zdjęcia. I tyle. Czytając opinie, jesteśmy w mniejszości.

Autor:  miriam [ 19 Lut 2019 23:07 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@d-t-x Zawsze czytam opinie i dokładnie wszystko co jest dostępne o danym obiekcie dlatego szybko wykryłam błąd a rezerwacja zwrotna, więc nie ma kłopotu dla mnie, już anulowana. ;)

Autor:  miriam [ 24 Lut 2019 09:39 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

miriam napisał(a):
Anonymous napisał(a):

Ale przynajmniej to zgłoś do Booking, daj im szansę :)

Od wczoraj,od godz.10 mają szansę (zgłosiłam telefonicznie,ponoć zanotowano),ale widać nie spieszno im z niej skorzystać ;) Отель «KLEN”
Prospekt Svobody, Lwów (300 m od centrum)

Udało im się wczoraj zmienić lokalizację,teraz jest 53 km do centrum :shock: Pewnie ktoś, będąc już na miejscu, zadzwonił,że nie może znaleźć hotelu ;) Opis nadal do zmian.

Autor:  pazur [ 06 Mar 2019 10:09 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Ktoś wie , czy można już rezerwować przez stronę booking przebywając w Turcji ? Pytam, bo jak byłem w zeszłym roku to nie było takiej możliwości.

Autor:  Zeus [ 06 Mar 2019 10:10 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Jak zmienisz IP to tak

Autor:  pazur [ 06 Mar 2019 10:15 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

Dzięki. Jest to prosty sposób. I tak rezerwowałem przez Agoda, bo było taniej niż na B. Chciałem skorzystać tylko z opisu itp na bookingu, bo tam to jest najobszerniej ujęte.

Autor:  iffona [ 07 Mar 2019 15:18 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

miałam rezerwację na pobyt lutowy w Londynie, odwołałam ją bezpłatnie 30 grudnia - dostałam potwierdzenie na maila, na booking ta rezerwacja ma status anulowano bezpłatnie, zamówiłam inny tańszy hotel, pobyt się odbył i zaraz po powrocie mam blokadę pieniędzy za cały pobyt w hotelu, gdzie rezerwacja była odwołana, piszę do hotelu, piszę na booking - uff kwota odwieszona
jakie moje zdziwienie , gdy weszłam dziś na konto, a tam 2 marca ściągnięto mi kwotę równą całemu pobytowi ...
pisałam ponownie do hotelu (zero odpowiedzi)
booking twierdzi, że to zasady i regulamin hotelu i mam im nie zawracać głowy tylko gadać z hotelem
co mi pozostaje ?
jak skutecznie korespondować, rozmawiać aby odzyskać kasę ? czy mogę zmusić booking do zwrotu kasy ?

Autor:  miriam [ 07 Mar 2019 15:35 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

@iffona Może skuteczniej będzie kontaktować się telefonicznie z booking w sprawie pomocy w odzyskaniu kwoty od hotelu,jeśli została pobrana bezpodstawnie na co masz dowód mailowy,że skutecznie anulowana za 0 zł.Jeśli twierdzą,że "booking twierdzi, że to zasady i regulamin hotelu i mam im nie zawracać głowy tylko gadać z hotelem" to powinni mieć ten regulamin i ci go przedstawić.Spróbuj pogadać w tej sprawie z konsultantem 22 3060857.Powodzenia.

Autor:  Anonymous [ 07 Mar 2019 15:44 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie, problemy, doświadczenia

-- 07 Mar 2019 14:43 --

Ostatecznie wszczynasz w banku wystawcy karty procedurę Chargeback

-- 07 Mar 2019 14:44 --

iffona napisał(a):
miałam rezerwację na pobyt lutowy w Londynie, odwołałam ją bezpłatnie 30 grudnia - dostałam potwierdzenie na maila, na booking ta rezerwacja ma status anulowano bezpłatnie, zamówiłam inny tańszy hotel, pobyt się odbył i zaraz po powrocie mam blokadę pieniędzy za cały pobyt w hotelu, gdzie rezerwacja była odwołana, piszę do hotelu, piszę na booking - uff kwota odwieszona
jakie moje zdziwienie , gdy weszłam dziś na konto, a tam 2 marca ściągnięto mi kwotę równą całemu pobytowi ...
pisałam ponownie do hotelu (zero odpowiedzi)
booking twierdzi, że to zasady i regulamin hotelu i mam im nie zawracać głowy tylko gadać z hotelem
co mi pozostaje ?
jak skutecznie korespondować, rozmawiać aby odzyskać kasę ? czy mogę zmusić booking do zwrotu kasy ?

Strona 193 z 325 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/