Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia
booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154		 Strona 93 z 325
Autor:  marcin- [ 26 Lut 2017 15:51 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
MaPS napisał(a):
Ostatnio odrzuciło mi próbę preautoryzacji mojej karty. Hotel bez problemu zgodził się na płatność gotówką przy check in.
I na to liczę w przypadku ewentualnych problemów.
MaPS napisał(a):
Co do limitów, to jest jeszcze limit na transakcje korespondencyjne, tak hotele też obciążają karty i to chyba nawet najczęściej.
Ale co to znaczy dokładnie?? Wujek Google podaje mi definicje MO/TO/IO, ale co z tego skoro wyskakują mi same linki do mbanku, a w Inteligo mam przy wypukłej debetówce tak:
Kod:
Karta debetowa Visa payWave (Visa Electron)
  Dzienne limity operacji
   Wypłata gotówki:
   Płatności kartą:
   Transakcje internetowe:
  Opcje dodatkowe
   Usługa 3D-Secure:  Aktywna – pełna autoryzacja z logowaniem
Autor:  MaPS [ 26 Lut 2017 17:04 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
@marcin-

Najprosciej to jedna z metod obciazenia karty. Jesli dobrze kojarze to nie jest do tego potrzebny kod cvv2 ;)
Autor:  photolucas84 [ 27 Lut 2017 10:12 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Sytuacja z wczoraj:

Rezerwuję kolejny hotel - błąd podczas rezerwacji w aplikacji mobilnej.... przechodzę na rezerwację na kompa - także błąd i prośba o kontakt z obsługą klienta.
Dzwonię do bookinga- polska konsultantka odbiera dopiero po 7:30 (dzwoniłem od 5 rano).

Okazuje się że na moim koncie miałem bardzo dużo "anulowanych" rezerwacji i system zablokował moje konto na kolejne rezerwacje.

Świadomie anulowałem dużą ilość rezerwacji bo miałem taką (bezpłatną) możliwość.
Wyszło na to że przez okres 5 lat albo i więcej anulowałem razem 70 rezerwacji, oraz dokonałem 11 a kolejne 4 są zaplanowane.
Konsultantka odblokowała moje konto. Nawet nie wiedziałem że blokują konta z powodu odwołania (przy większości rezerwacji pisze że można za darmo odwołać rezerwację, więc rezerwuję kilka hoteli a później wybieram ten z najlepszą opcją (położenia, stosunku ceny do jakości itp). Miałem nawet sytuację że pokój 5 miesięcy przed wyjazdem był w cenie wyższej niż 2 miesiące przed wyjazdem (może akurat ktoś zrezygnował i cena się obniżyła w stosunku do tej która była na obecną chwilę).

Tak czy siak informacja może się komuś przydać na przyszłość. Nie otrzymałem żadnej informacji że przekroczyłem "dozwoloną" ilość anulowań rezerwacji czy tego typu. Po prostu nie mogłem dokonać kolejnej rezerwacji ale już jest ok. Trzeba uważać przy kolejnych rezerwacjach
Autor:  miriam [ 27 Lut 2017 10:27 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
@‌photolucas84‌ A to ciekawostka.Czy ty trzymasz te anulowane rezerwacje na koncie,czy je usuwasz a oni i tak je widzą w systemie?
photolucas84 napisał(a):
Wyszło na to że przez okres 5 lat albo i więcej anulowałem razem 70 rezerwacji, oraz dokonałem 11 a kolejne 4 są zaplanowane.
dokonałem w znaczeniu wykorzystałem,tak?
Autor:  photolucas84 [ 27 Lut 2017 10:36 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
miriam napisał(a):
@‌photolucas84‌ A to ciekawostka.Czy ty trzymasz te anulowane rezerwacje na koncie,czy je usuwasz a oni i tak je widzą w systemie?


Tzn nie usuwałem ich z mojego konta ale wszystkie miały status "anulowane". Są widoczne w moim koncie w zakładce "odwołane rezerwacje".
Wszystkie rezerwacje anulowane były w czasie gdy można było anulować - tzn żadna po okresie bezpłatnego anulowania.

edit:

Tak wykorzystałem dotąd 11 rezerwacji, w ciągu najbliższych miesięcy zrealizuje kolejne 4, anulowalem 70 rezerwacji w przeciągu kilku lat ale w ostatnim roku najwięcej :)
Autor:  miriam [ 27 Lut 2017 10:39 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
To może warto pousuwać,by nie rzucało się im w oczy ;) Dobrze wiedzieć na przyszłość.
Autor:  cypel [ 27 Lut 2017 10:44 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
ciekawe, @‌photolucas84‌ a miałeś geniusa?
Autor:  jacek96 [ 27 Lut 2017 11:03 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
miriam napisał(a):
To może warto pousuwać,by nie rzucało się im w oczy ;) Dobrze wiedzieć na przyszłość.

Myślisz, że kasując listę na swoim koncie, wymazujesz historie z serwerów booking :?: :lol:
Autor:  miriam [ 27 Lut 2017 11:36 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Myślę,że nie, ale to już trzeba trochę chcieć a tak to mają na talerzu ;)
Autor:  jacek96 [ 27 Lut 2017 11:38 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Myślę, że bez chcenia mają wszystko i zawsze na talerzu.
To, że ty zamkniesz oczy, nie znaczy, że świat wokół znika.
Autor:  photolucas84 [ 27 Lut 2017 23:39 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
cypel napisał(a):
ciekawe, @‌photolucas84‌ a miałeś geniusa?


tak mam
Autor:  8am [ 26 Mar 2017 15:11 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
No mnie trochę hotel na Seszelach wczoraj wyprowadził z równowagi i nadal wyprowadza. Ogólnie w tych guest house-ach fajny klimat taki rodzinny bym powiedział. Wczoraj check-in w Islander Hotel na Praslin, który był polecany przez przewodniki - a mówimy sobie weźmiemy jakiś fajny hotelik na kilka dni. Podczas meldowania zabici zostajemy pytaniem czy chcemy klimatyzacje 8€ za noc. Mowię babce, ze mamy w cenie i na potwierdzeniu nawet po angielsku jak wół stoi, ze jest wliczona. Na to wywód jak to oni z bookingiem sie spierają i kazali im to poprawić. Rezerwacja robiona w styczniu, na booking nadal AC w cenie. Oczywiście na nic tłumaczenie, ze na ich stronie www gdzie cena jest taka sama tez jest wliczona. Wiec na razie powiedziałem, ze zapłacę i napisałem do booking ale od wczoraj bez odpowiedzi. Dzwonić mi sie nie chciało. Pierwszy raz mam jakikolwiek problem z nimi.

Pozdr
Michał
Autor:  miriam [ 26 Mar 2017 15:17 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
@‌8am‌ Obiekt wyraźnie chce cię naciągnąć.Po reakcji bookingu pewnie zmienią zdanie ;)
Autor:  manyaky [ 26 Mar 2017 16:42 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Nie wiem, jakie konsekwencje może obiekt ponieść za takie machloje, ale raczej się bookingu boją.

Ja w przypadku takich "jazd" dzwonię do bookingu, booking do hotelu i w ciągu 30 sekund sprawa jest załatwiona. :) I najlepiej od razu takie rzeczy wyjaśniać.

A zmiana oferty to kwestia jednego dnia. Hotel sam z resztą ma panel, gdzie może takie rzeczy zmieniać afaik.
Autor:  rm_125 [ 27 Mar 2017 08:14 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Witam

Czy jest taka możliwość, że rezerwuję hotel na bookingu a potem na tą rezerwacje jedzie mój znajomy?

Mam rezerwacje na majówkę we Lwowie ale miedzy czasie zarezerwowałem na innym portalu lepsza miejscówkę a na bookingu mogę odwołać za free do 22 kwietnia
Autor:  miriam [ 27 Mar 2017 08:39 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
@‌rm_125‌ Na bookingu masz możliwość zmiany danych gościa, więc może jechać ktoś inny na twoją rezerwację. Dokonując rezerwacji ze swojego konta też masz prawo rezerwować nie dla siebie,a np.dla znajomych.
Autor:  d-t-x [ 27 Mar 2017 11:12 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
@‌rm_125‌ Dokonując rezerwacji wpisujesz imię i nazwisko osoby, na którą zostanie utworzona rezerwacja.
Autor:  8am [ 27 Mar 2017 14:03 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Beton, ale chociaż Booking stanął na wysokości zadania.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy, że wybrali Państwo Booking.com.

Kontaktujemy się z Państwem w sprawie rezerwacji nr xxxxx w obiekcie The Islander Hotel (zameldowanie: 2017-03-xx, wymeldowanie: 2017-03-xx).

Skontaktowaliśmy się z obiektem w sprawie opłaty za klimatyzację.

Niestety nasze próby wytłumaczenia sytuacji, póki co nie powiodły się.

Dlatego prosimy Państwa o zapłacenie rachunku za klimatyzację i przesłanie skanu bądź zdjęcia dowodu zapłaty nam. Zorganizujemy wtedy zwrot kosztów.

Przepraszamy za niedogodności spowodowane tą sytuacją.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

Z wyrazami szacunku

8am napisał(a):
No mnie trochę hotel na Seszelach wczoraj wyprowadził z równowagi i nadal wyprowadza. Ogólnie w tych guest house-ach fajny klimat taki rodzinny bym powiedział. Wczoraj check-in w Islander Hotel na Praslin, który był polecany przez przewodniki - a mówimy sobie weźmiemy jakiś fajny hotelik na kilka dni. Podczas meldowania zabici zostajemy pytaniem czy chcemy klimatyzacje 8€ za noc. Mowię babce, ze mamy w cenie i na potwierdzeniu nawet po angielsku jak wół stoi, ze jest wliczona. Na to wywód jak to oni z bookingiem sie spierają i kazali im to poprawić. Rezerwacja robiona w styczniu, na booking nadal AC w cenie. Oczywiście na nic tłumaczenie, ze na ich stronie www gdzie cena jest taka sama tez jest wliczona. Wiec na razie powiedziałem, ze zapłacę i napisałem do booking ale od wczoraj bez odpowiedzi. Dzwonić mi sie nie chciało. Pierwszy raz mam jakikolwiek problem z nimi.

Pozdr
Michał
Autor:  makesiu [ 27 Mar 2017 16:20 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Akcja z Bookingiem (póki co - na plus).

Rezerwacja przez Booking hotelu w Pradze - nocleg około weekendu majowego.
Przy rezerwacji (21.03.2017) informacja - płatność zostanie pobrana w walucie lokalnej. Nic z tego - zabrali w euro z karty w PLN - już mnie wkurzyli, bo mam karte w euro..
Dzisiaj dostaję maila z hotelu, że są w trakcie zmiany właściciela, mają częściowy remont - przekształcają się w hostel... W związku z czym, moga zaproponować pokój z łóżkami pietrowymi - Kiler miał lepszą celę, niż fotka którą dostałem. Hotel 3* 7,8 pozytywów - masakra normalnie.

Nie dyskutuję z hotelem- telefon do Bookinga. Kilkanaście minut na telefonie -bardzo merytorycznie. Za chwilę - po kontakcie z hotelem - Pani z Bookinga oddzwania i mówi, że hotel przywrócił rezerwację w zamawianym pokoju (57euro/doba)..
Z akcji Bookinga - bardzo się cieszę, nie wiadomo co będzie, jak stanę pod hotelem. Niemniej jednak, dostałem mailem potwierdzenie z Bookinga, że rezerwacja w zamawianym pokoju jest podtrzymana..


I teraz gwóźdź programu - włażę na stronę BOOKING - a tutaj:
"Przykro nam, ale tego obiektu nie można obecnie rezerwować przez naszą stronę. Nie martw się, mamy wiele innych opcji dostępnych w pobliżu. Kliknij tutaj, aby je zobaczyć."

To jakaś lepsza jazda musi być z hotelem, że go zablokowali...
Nazwy hotelu nie ujawniam, bo wyjazd kwiecień/maj - więc nie wiem, jak to naprawdę będzie :) Może faktycznie jakieś remonty mają - niemniej ja się poczułem, jakby mnie w zad chcieli kopnąć..

Temat o Bookingu - jak wrócę, to napisze, czy się do końca spisał :)

Pozdrawiam
Autor:  manyaky [ 27 Mar 2017 16:41 ]
Temat postu:  Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia
Wydaje mi się, że po prostu usunęli stronę hotelu, skoro już go nie będzie i będzie zakładana (albo już jest) strona hostelu.

Nie doszukiwałbym się tutaj sensacji.
Strona 93 z 325 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/