| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Booking.com - noclegi - opinie, problemy, doświadczenia booking-com-noclegi-opinie-problemy-doswiadczenia,20,1154 | Strona 70 z 325 |
| Autor: | miriam [ 11 Kwi 2016 19:04 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Dzwoń do booking na pewno znajdą coś zastępczego co będzie zgodne z Twoimi warunkami.Jeśli termin noclegu jest bliski potrafią nawet zaakceptować droższy obiekt i zwrócą różnicę w cenie po dosłaniu rachunków. | |
| Autor: | miriam [ 11 Kwi 2016 19:04 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
@Kasia111 Najlepiej już poszukaj czegoś co mogłabyś przyjąć w zamian i sama im zaproponuj jako alternatywę.Oni, jeśli cena nie jest znacząco wyższa na ogół akceptują wybór klienta.Telefonicznie na polskiej infolinij szybko to można załatwić.Weź też pod uwagę ,że po ich kontakcie z twoim obiektem może się okazać,że miejsce zarezerwowane jednak się dla ciebie znajdzie, | |
| Autor: | Kasia111 [ 11 Kwi 2016 19:36 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Do wyjazdu 3 tygodnie, w tej chwili za podobny standard trzeba zapłacić o co najmniej 1/3 więcej od mojej rezerwacji. | |
| Autor: | cypel [ 12 Kwi 2016 08:32 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Dzwoń do bookingu. Mi ostatnio italianiec odwołał rezerwację bo ma niedostępny apartament. Ręce mi przy nich opadają. Booking znalazł podobny apartament, ale 40 EUR droższy. Stanęło na tym, że sam sobie znalazłem o 30 EUR droższy od tego pierwotnego. Booking bez problemu to zaakceptował i zadeklarował pokryć różnicę. | |
| Autor: | Kasia111 [ 13 Kwi 2016 20:00 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Update Zadzwoniłam na polską infolinię (nie ma sensu wysyłanie maili, moje dwa pozostały bez odzewu). Pracownik bookingu skontaktował się z hostelem, gdzie potwierdzono, że miejsca nie ma i wyrażono chęć współpracy w poszukiwaniu alternatywnego lokum,w zbliżonej okolicy i standardzie. Pracownik booking.com zapewnił mnie, że jeśli nowe miejsce będzie droższe, różnicę wezmą na siebie oni, albo hostel, który się nie wywiązał z umowy. Mam czekać na propozycje z bookingu. Dziękuję za wszystkie porady. | |
| Autor: | lolpik [ 15 Kwi 2016 22:53 ] |
| Temat postu: | Rezerwacja na booking.com karta debetowa |
Jak w temacie. Hotel ma problem z preautoryzacją mojej karty debetowej. Również jak chciałem zapłacić z góry to jest problem. Karta odrzucona. W zeszłym roku jak rezerwowałem na Węgrzech to chyba było wymagane aby podać kod cvv, teraz nie pytają o to. Wiec moze tu jest problem? Mam zwykłą kartę debetową z mbanku. Ale również poprzez nią rok temu przeszła rezerwacja. Hotel który chcę opłacic jest w Czechach, jest bezobsługowy i zapłata musi być wykonana bezgotówkowo przez internet. Czy muszę posiadać wirtualną kartę walutową z mbanku? | |
| Autor: | michzak [ 15 Kwi 2016 22:57 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na booking.com karta debetowa |
Do preautoruzacji nie potrzeba cvv, nie potrzebujesz też kart wirtualnych. Sprawdziles może jakie masz limity ustawione na karcie, może próbujesz zapłacić więcej, niż jest ustawione ile max może przepuścić? Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka | |
| Autor: | Micha-ek [ 15 Kwi 2016 23:02 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na booking.com karta debetowa |
Niektóre banki nie akceptują transakcji bez podawania CVV (nawet jeśli taką transakcją jest preautoryzacja). Przykładowo debetówka z Pekao S.A. w takim przypadku nie przejdzie (podobnie nie da się nią zapłacić na np. Amazonie, który nie wymaga kodu CVV przy płaceniu). | |
| Autor: | kasiat [ 15 Kwi 2016 23:28 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na booking.com karta debetowa |
mBank na pewno akceptuje  Może rzeczywiście limity? Powinni wtedy wysłać smsa z powiadomieniem o powodzie nieudanej transakcji, chyba że masz wyłączony ten kanał komunikacji (nie jestem nawet pewna, czy się da). W razie czego napisz do nich przez eksperta online, mają dostęp do wszystkich transakcji (w tym odrzuconych). | |
| Autor: | merol777 [ 16 Kwi 2016 00:13 ] |
| Temat postu: | Re: Rezerwacja na booking.com karta debetowa |
Zadzwoń do mbank i poproś o sprawdzenie dokładnej przyczyny odrzucenia transakcji. Kiedyś miałem problem ze ściągnięciem płatności w jednym z hoteli we Włoszech, okazało się, że karty mbanku mają jakieś zabezpieczenie Dotyczące transakcji na odległość (szczegółów nie pamiętam), które zadziałało w przypadku danego hotelu. Można było poprosić o kilkudniowe wyłączenie tego zabezpieczenia (co też uczyniłem), po czym transakcja przeszła bez kłopotu. | |
| Autor: | Kasia111 [ 19 Kwi 2016 19:17 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Moja historia zakończona szczęśliwie. Finalnie booking zgodził się na moją alternatywną propozycję (zaproponowałam najtańszą możliwą opcję z ich serwisu z podobnymi warunkami jak pierwotna rezerwacja). Obiecali zwrócić różnicę po okazaniu dowodu opłaty. Jeszcze raz dzięki za pomoc. | |
| Autor: | philip-s [ 28 Kwi 2016 08:34 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Witam, Proszę Was o poradę. Musiałem zrezygnować z rezerwacji i nieopatrznie spóźniłem się z jej odwołaniem. Zorientowałem się dosyć szybko i w ciągu niecałej godziny po zakończeniu możliwości bezpłatnego odwołania napisałem @ do hotelu przez booking, aby pozwolili mi bezpłatnie odwołać rezerwację. Czekam na odpowiedź. Z drugiej strony do konta w booking mam dodana kartę, która od kilku miesięcy jest nieaktywna. Miała termin ważności do sierpnia i została dezaktywowana, a w jej miejsce aktywowana nowa. Widocznie hotel nie sprawdził karty, bo bez problemu przyjął mi rezerwację (w momencie jej dokonywania miałem już nową kartę). Bardzo proszę o informacje czy mimo wszystko hotel będzie mógł jakkolwiek ściągnąć kwotę z karty i czy spodziewać się jakichkolwiek innych konsekwencji w przypadku nieopłacenia należności (hotel jest poza UE)? Z góry dziękuję za pomoc. | |
| Autor: | krasnal [ 28 Kwi 2016 09:14 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Nie ma jednej odpowiedzi na twoje pytanie. Jeden hotel będzie próbował, inny - nie. | |
| Autor: | miriam [ 28 Kwi 2016 09:32 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
@philip-s Jest duża szansa,że dostaniesz pozytywną odpowiedź z hotelu i będzie po sprawie.Z drugiej strony( z tego co piszesz )z karty już nie ma możliwości pobrania środków i hotel musiałby dochodzić praw drogą sądową a zazwyczaj w grę wchodzą kwoty,które tego nie są warte,więc prawdopodobnie tak czy siak unikniesz konsekwencji | |
| Autor: | kiimi [ 01 Maj 2016 23:20 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Ja zrobiłam rezerwację, ale karta została odrzucona. Była to bezzwrotna opcja bez możliwości odwołania. Nic im się z karty nie udało ściągnąć. Dodam, że nie jestem już zainteresowana tym hotelem, więc to, że karta została odrzucona jest dla mnie dosyć korzystne. Czy w takim razie hotel sam anuluje tę rezerwację czy będą chcieli w jakiś sposób mnie obciążyć? Jakieś wezwanie do zapłaty pisać czy coś? | |
| Autor: | namteH [ 02 Maj 2016 00:05 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
@kiimi Jeśli Twoja karta została odrzucona na etapie rezerwacji to ta rezerwacja nie doszła do skutku, więc hotel raczej nie ma prawa za nic Ciebie ścigać itp. | |
| Autor: | 19elnino20 [ 02 Maj 2016 08:28 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Ja podczas rezerwacji hotelu w NYC podałem nr karty walutowej z Aliora w USD i nie pobrało z niej żadnej kwoty mimo że rezerwacja też płatna z góry i bezzwrotna, nr rezerwacji i potwierdzenie przyszło normalnie. Napisałem do booking oni skontaktowali się z hotelem i przekazali mi ich odpowiedź że mam zapłacić przy zameldowaniu (przy okazji wspomnieli o zwrotnej kaucji o której nie ma ani słowa w rezerwacji). | |
| Autor: | kiimi [ 02 Maj 2016 11:25 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
tylko, że się do tego hotelu już nie wybieram i lepiej dla wszystkich by było, że sami anulowali te rezerwacje...Zresztą oni chcieli pobrać kasę z karty, tylko im się nie udało. W statusie rezerwacji: "karta odrzucona". @namteH ale skoro ta rezerwacja dalej u mnie "wisi" na bookingu? Mam tylko informację, że mam zmienić nr karty, czego nie zamierzam robić. | |
| Autor: | namteH [ 02 Maj 2016 11:30 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
@kiimi Ja bym to zostawił. Pewnie po jakimś czasie ktoś się z Tobą skontaktuje w bookinga. Parę tygodniu temu miałem rezerwacje, potem obiekt ja odwołał...a potem booking mnie prosił o opinie o moim pobycie... | |
| Autor: | Japonka76 [ 02 Maj 2016 11:31 ] |
| Temat postu: | Re: Booking.com - opinie,problemy i doświadczenia |
Albo masz podać numer karty, albo anulować rezerwację. Anuluj. Po co ma Ci wisieć. | |
| Strona 70 z 325 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |