Witam, zabookowałem pokój w hotelu na 2 noce dla 2 osób za niecałe 5 euro z opłatami za kartę itp. (w Amsterdamie)
Na 99% jest to błąd strony hotelu ponieważ gorsze pokoje w tym samym terminie kosztują ok 150 euro za 2 doby.
Rezerwacja została potwierdzona mailem, pieniądze zostały pobrane z mojego konta itp.
Kontaktowałem się z hotelem na ich 2 maile ale na razie nie dostałem odpowiedzi.
Teraz moje pytanie, czy jest taka możliwość ze gdy pojawię się w hotelu to nie będzie dla mnie pokoju, lub czy hotel może mi anulować rezerwacje? (anulowanie rezerwacji kosztuje 10E z tego co wyczytałem)
Rozmawiałem z moim nauczycielem w UK i mówił ze skoro już hotel jest opłacony i rezerwacja jest potwierdzona to hotel musi mi zapewnić nocleg.
Miał ktoś z was podobną sytuację? Jak myślicie co powinienem zrobić ponieważ będę musiał zabookować bilety lotnicze a nie chciałbym żeby się okazało ze nie będę miał gdzie spać lub będę musiał iść do hostelu i spać z grupą nieznajomych ludzi.
Nie wiedziałem w jakim dziale napisać ten post więc pisze tutaj
Pozdrawiam
