Czy komuś udało się wyjaśnić sprawę nieprawidłowej karty kredytowej? W czasie ostatnich dwóch tygodni dostałem 5 maili w tej sprawie od booking.com. Próbowałem dwie różne karty (Inteligo i CitiBank) i żadna wg. hotelu nie działa (oczywiście obu używałem wielokrotnie i nigdy nie było problemu), a na infolinii w bankach twierdzą, że nie było żadnych prób autoryzacji tych kart. Hotel nie odpisuje na maile.

@lukaszpol

Mam podobny problem tylko z karta z Mbanku, dzisiaj dzwoniłem do booking.com i oni zadzwonili do recepcji hotelu, która rzekomo przekazała sprawę do działu rezerwacji. Teraz booking.com ma mnie powiadomic jak dostanie odpowiedz z hotelu w czym lezy problem.

Wczoraj odpisali:

Szanowni Państwo

Dziękujemy za korzystanie z usług Booking.com.

Uprzejmie informujemy, że hotel Holiday Inn Resort Baruna Bali poinformował nas, że możemy przwrócić Państwa rezerwację.

Prosimy o podanie danych karty kredytowej w celu zagwarantowania rezerwacji w przeciągu 24 godzin poprzez zalogowanie się na naszej stronie, korzystając z zakładki Moja Rezerwacja. Po wprowadzeniu nowych danych karty kredytowej, otrzymają Państwo potwierdzenie.

Aby zalogować się do systemu, muszą Państwo wprowadzić kod PIN podany w potwierdzeniu rezerwacji.

https://secure.booking.com/mybooking.html?

Alternatywnie prosimy o bezpośredni kontakt z hotelem w celu dostarczenia nowych danych karty kredytowej.

Więc ok

Ja prawdopodobnie będę miał do odstąpienia termin:

24-31.03.2012

Czy już ktoś był/jest/skorzystał z tego wyjazdu i moEopisac jak jest?jak w hotelu,czy są jakieś problemy zesniadaniami itp?

u mnie podobnie, po interwencji w booking,com, hotel po złej pre-autoryzacji w zeszłym tygodniu przywrócił status rezerwacji
chcieli ją anulować mi
Dear ,
Thank you for choosing Booking.com.
Kindly be informed that we have contacted the Holiday Inn Resort Baruna Bali who confirmed the reinstatement of your reservations 624......... and 530......
We have reinstated your reservation with the original details and you will receive the confirmations shortly.
We apologise on behalf of the hotel for any inconvenience caused.
We wish you an enjoyable stay at the Holiday Inn Resort Baruna Bali.
Kind regards,

a myśleliście może o szczepieniach? niby Bali nie jest strefa epidemii i należy mieć podstawy WZW A,B tężec, blonnica, dur brzuszny ale czasem tez piszą cos o polio... ktoś się orientuje lepiej może?

W weekend dostalem maila ze moja karta jest nieaktywna (co jest totalna nieprawda) bo korzystam z niej na codzien i przelatalem z nia juz sporo - tak samo rezerwowalem na booking itd - akurat bylem na wyjezdzie i nie sprawdzilem maila - po 24h anulowali mi rezerwacje :/

Uwazajcie..

_________________

Jeśli Ci zalezy to zadzwon do booking.com i powiedz im jak wyglada sytuacja. Chyba nawet tutaj ktoś już wspominał, że hotel po interwencji przywracał rezerwacje.

http://www.wsse.waw.pl/PageContent.aspx?MenuID=273

dziś się zaszczepiłem się na wzw a i b. jedna szczepionka 170 zł, trzeba się wybrać jeszcze 2 razy, za 4 tygodnie i za 5 miesięcy. oczywiście "sprzedażowa" pani w rejestracji zaleca jeszcze dur i tężec, ale robi to mało przekonująco
myślę, że to wystarczy. przecież będziemy mieszkać w 5* hotelu

BTW. dołączam się do prośby o krótką relację osób które już tam są/były

W ramach nowych info na temat hotelu. Z forum flyertalk.com można dowiedzieć się, że pierwsze osoby z rezerwacją za 10 USD są już na miejscu, wszystko w porządku, bez żadnych niespodzianek. Użytkownik dostał nawet pokój z widokiem na ocean, czego hotel nie gwarantował w tej cenie.

Ceny w hotelu: śniadanie, dla osób które mają bezpłatną możliwość anulowania i nie jest ono wliczone w cenę - 160.000 IDR ~ 61 zł/osoba, natomiast internet:
- 1 min. - 1.000 IDR ~ 0,38 zł
- 1 dzień - 100.000 IDR ~ 38 zł
- tydzień - 500.000 IDR ~ 190 zł

ktoś kto nie ma jeszcze lotu
dziś pojawiła się opcja zakupu taniej trasy Paryż - (Kuala Lumpur) - Bali
http://www.airasia.com/my/en/promotion/ ... 04.page?mb

Jeśli już ktoś z Polski będzie w hotelu-prośba o "recenzje" pobytu
Na flyertalk jest opis ludzi z Anglii dla których ceny hotelowe są najpewniej dirtycheap:) ale nie muszą być dla nas i najpewniej nie są.tak jest w sieciowych hotelach.bedzie miło jeslimktos z polski wrzuci swoje uwagi

jeżeli ktoś się spodziewał, że ceny z kart menu w hotelu 5* będą jak z baru mlecznego w 1980r., to jest to wielkie nieporozumienie! Ludzie trochę wyobraźni i zdrowego rozsądku....

Hotele 4* i 5* często oferują niższe ceny (niż kilka lat wcześniej), ale za to zarabiają na dodatkowych usługach i produktach. Właśnie posiłki, napoje, mini-bar czy dostęp do internetu może być dużo droższy niż sam pobyt. Ale z drugiej strony, czy rzeczywiście oczekujecie, że hotel będzie dopłacał do Waszego pobytu???

Holiday Inn resort nie są 5 gwiazdkowymi hotelami,ceny są takie jak w sieciowych hotelach-nie mogą być inne-nikt nie pisał,ze spodziewa się cen jak z baru mlecznego z lat 80tych:) raczej wręcz przeciwnie-cen jak na ICH hotels grobu przystalo.ciagle powraca pytanie czy ktoś już tam był i może opowiedzieć o tym jak sobie poradził z zalogowaniem sie,jaki pokoj dostal,czy sa jakies udogodnienia?a nie czy ma wyobraźnię o cenach w sieciowych hotelach.bedzie lepiej dla tych co dopiero jadą-w mojej opinii.

Witam serdecznie..

Czy ktoś ma może do odstąpienia rezerwację w terminie 12.03-19.03 w tym hotelu?

Jeśli tak to bardzo proszę o kontakt na PW.

Dziękuję i pozdrawiam

Dostałem dzisiaj od booking.com maila z informacją, że hotel skontaktował się z nimi i potwierdził moją rezerwację

Tak więc mogę tylko pochwalić booking.com za sprawne załatwienie sprawy i dobrą obsługę.