odezwali się dzisiaj. i proszą o więcej czasu

W odpowiedzi na oferte hotelu:


napisałem im co o nich myśle:


No i po 7 dniach namysłu się zgodzili

Mail z czwartej nad ranem;)

Bardzo dobra to wiadomość )))))

http://biznes.onet.pl/klienci-maja-praw ... rasa-detal

Dostałeś 70% zniżki?!
To może przejdzie to za 10 USD za noc;)

_________________

Dobra wiadomość, szkoda tylko, ze booking.com jak ktos napisał działa w Holandii i tu moze byc problem. W każdym razie ja czekam dalej na to jakie propozycje da nam booking.com. Ale sama sytuacja wydaje sie identyczna jak na Empiku.

Dostałem list z podziękowaniem za moją cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź na moje "wątpliwości".

Odpisałem że jeśli mają jakikolwiek problem z ulokowaniem mnie w hotelu Holiday Inn na Bali z przyjemnością zaakceptuję relokację do hotelu w najbliższej okolicy, w tym samym standardzie, po pierwotnej cenie rezerwacji ;]

Jestem bardzo ciekaw na jaką skalę wystąpił ten problem i z iloma "niepokornymi" osobami musi się zmagać booking.com oraz ICH.

_________________

skad te informacje?!?!?!?!?!?!?!

Tak jest cena była przekreślona ze 171 na 10 i napisane było best price !!!

Odpisałem im :

Dziękuję ślicznie za kontakt.

Mnie wiąże z hotelem zawarta umowa przez serwis booking com i do jej
warunków strony się zoobowiązały.
Zatem Państwa propozycja jest dla mnie niezrozumiała i absolutnie nie do
przyjęcia - ( zniżka 30 %) Nie zrozumiałe jest dla mnie także podwyższanie ceny do 171 USD
podczas gdy cena w tym hotelu to 115 USD.
Cena została zaakceptowana przez strony na poziomie 10 USD.

na maile wcześniejsze poprosili o chwilę cierpliwości.

Ogromną. Tyle mogę napisać.

_________________

Bo dla nich każda osoba która anuluje, to jeden problem mniej, więc na pewno nie powiedzą nić przed 27 licząc że jak najwięcej osób się wystraszy i zrezygnuje.

nie wiem czy to że osób jest tak dużo działa na naszą korzyść czy przeciwnie...

boję się że przeciwnie, przyjmując taką liczbę gości po tak zaniżonej cenie hotel naraża się na wieeelkie straty

czyli to dedukcja osobista...

Powiedz mi co mam robic. Nadal nie mam klarownej odpowiedzi co i jak a niestety wykupilam rezerwacje bez mozliwosci rezygnacji (z mozliwoscia bezplatnej anulacji byly juz w tym terminie sold out:)).Mam czekac i liczyc ze mi nie obciaza konta czy rezygnowac?

No i dostalam odpowiedz

Thank you for choosing Booking.com as your preferred travel partner. We have received your reply, the hotel is now offering a 60% discount. The room rate for your reservation would be USD68.40 per room per night. Please understand that the Holiday Inn Resort Baruna Bali is a five star property participating in our Preferred Hotels program due to its high Customer Review scores and level of service. Their normal rates for the dates you booked would be US171 per room per night. The offer that is being presented to you, although we do appreciate it is not what you expected, is indeed an excellent opportunity to stay in a luxury facility at an exceptional price. We would like to respectfully emphasize that this offer has been tailor-made for you, as a way of apologizing for the misleading information that the hotel accidentally posted on our website.Again, we would like to apologize for the inconvenience, and we hope you will accept the hotel's offer.We seek for your kind understanding to indicate your acceptance of this exceptional price by Friday, 3rd June 2011. If we have not received any response by this date we will assume the matter has been dealt with satisfactorily and your booking will be confirmed at the discounted rate of USD68.40 per room per night. We look forward to your reply and truly hope you will take advantage of this opportunity.

"If we have not received any response by this date we will assume the matter has been dealt with satisfactorily" znaczy ze jeszcze biora pod uwage twoje dalsze niezadowolenie

Nie odzywałem się do nich i dostałem przed chwilą:
Oczywiście odesłałem odpowiedź, ale po takiej akcji booking.com jest dla mnie skończony...

_________________

Dzień w Sinsheim i Speyer (2026)

lol.. oni rzeczywiście myśleli.myślą że ktoś na coś takiego pójdzie..
też dostałem tą odpowiedź o 60% zniżce ale nie jestem usatysfakcjonowany;)

_________________

Ja też dostałam właśnie odpowiedź...


Szanowni Państwo,

Dziękujemy za wybór Booking.com jako preferowanego partnera w podróży.

Otrzymaliśmy Państwa odpowiedź, za którą dziękujemy.

W związku z zaistniałym błędem hotel oferuje teraz 30% zniżki. Cena
rezerwacji wyniesie USD119.70 za pokój za noc.

Serdecznie przepraszamy w imieniu hotelu za przekazanie Państwu błędnych
informacji cenowych.

Prosimy Państwa o zrozumienie i równoznaczne o zaakceptowanie niniejszej
stawki dostosowanej specjalnie dla Państwa do piątku, 3 czerwca 2011
roku.

Jeśli nie otrzymamy od Państwa żadnej odpowiedzi w wyznaczonym terminie,
będziemy zakładać, że sprawa jest załatwione w sposób zadowalający i
rezerwacja zostanie potwierdzona w obniżonej stawce USD119.70 za pokój za
noc.

Czekamy na Państwa odpowiedz.

Dziękujemy za korzystanie Booking.com i życzymy udanego pobytu.

Z poważaniem,
xxx

ja również nie odzywałem się do nich przez cały ten czas. Dzisiaj dotsalem potwierdzenie zmiany rezerwacji. cena za noc to 171 $. rozważam drogę sądową.