Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)
anulowanie-promocji-przez-posrednika-lub-hotel-booking-com,81,17465
Strona 1 z 2

Autor:  Viktor44 [ 11 Sie 2012 18:09 ]
Temat postu:  Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Witam.

Mam pytanie. Czy pośrednik lub hotel może anulować promocyjny zakup, już po fakcie? Szczególy niżej.

Jeżeli zakupiono nocleg na 1 noc, dla 2 osób ze śniadaniem w 4* hotelu na portalu booking.com i przyszło potwierdzenie rezerwacji z booking.com to to już jest wiążące i niepodważalne?
Chodzi mi o ewentualny błąd ze strony booking.com :).

Prawdopodobnie błąd ponieważ udało mi się kupić powyższy nocleg za ... :] ok 40zł bez zadych kodów promo czy coś.
Kupowałem wczoraj w nocy, dzisiaj patrzę rano, dalej jest ta promocja ale kosztuje on ....240zł :D [Czechy, Praga]

Spradzam swoje potwierdzenie i pisze jak byk: 40 zł.

Czy mam się czuć szczęśliwcem i bezpiecznie?
Czy na bank mi jakoś anulują rezerwację??

Muszę pisać do hotelu lub booking.com w celu wyjaśnienia sprawy?

Wydaje mi się, że skoro booking.com się ewetnualnie pomylił to on ponosi odpowiedzialność i dopłaci różnicę.
Ja miałem przedstawioną ofertę, kupiłem ją, mam dowód zakupu, i chcę z niej skorzystać, reszta mnie nie powinna obchodzić ;p

Jak sądzicie?

Autor:  Gaszpar [ 11 Sie 2012 18:12 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Viktor44 napisał(a):
Witam.

Mam pytanie. Czy pośrednik lub hotel może anulować promocyjny zakup, już po fakcie? Szczególy niżej.

Jeżeli zakupiono nocleg na 1 noc, dla 2 osób ze śniadaniem w 4* hotelu na portalu booking.com i przyszło potwierdzenie rezerwacji z booking.com to to już jest wiążące i niepodważalne?
Chodzi mi o ewentualny błąd ze strony booking.com :).

Prawdopodobnie błąd ponieważ udało mi się kupić powyższy nocleg za ... :] ok 40zł bez zadych kodów promo czy coś.
Kupowałem wczoraj w nocy, dzisiaj patrzę rano, dalej jest ta promocja ale kosztuje on ....240zł :D [Czechy, Praga]

Spradzam swoje potwierdzenie i pisze jak byk: 40 zł.

Czy mam się czuć szczęśliwcem i bezpiecznie?
Czy na bank mi jakoś anulują rezerwację??

Muszę pisać do hotelu lub booking.com w celu wyjaśnienia sprawy?

Wydaje mi się, że skoro booking.com się ewetnualnie pomylił to on ponosi odpowiedzialność i dopłaci różnicę.
Ja miałem przedstawioną ofertę, kupiłem ją, mam dowód zakupu, i chcę z niej skorzystać, reszta mnie nie powinna obchodzić ;p

Jak sądzicie?


od kogo dostałeś maila o odwołąniu/pomyłce??
Jeżeli od hotelu to ich zlej i pisz maila do booking.com. Najpierw zapytaj się czy tak można i czy to w porządku oni zajmą się sprawą.
Na 90% jak kupiłeś za 40zł to za tyle będzięsz tam spał .

Autor:  Gaszpar [ 11 Sie 2012 19:22 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

jacek69 napisał(a):
łatwiej się dzielić problemem swoim, niż zrobić innym przysługę.


co prawda to prawda. Szkoda, że się nie podzieliłeś.

Autor:  Viktor44 [ 11 Sie 2012 19:27 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Mea culpa, przepraszam.

To było już późno w nocy, jak już padałem z nóg, przecieram oczy i widzę ten nocleg, jeszcze z możliwością anulacji :D.
było z 9 pokoji dostępnych, machnałem 1 i padłem spać.

Rano miałem skrobnąć na forum, ze jakies jaja chyba i na wlasne ryzyko mozna probowac rezerwowac, ale wlasnie wtedy sprawdzilem i juz bylo po 240 :(

Wiec zamiast sie podzielić dobrą nowiną, napisałem tego maila.

Ale od winy się nie migam, jedyne co to na drugi raz postaram sie nie dać dupy i od razu wrzucić :)


PS. Nie dostałem żadnego info czy maila o anulacji, po prostu sobie gdybam.
Mam maila od booking.com z potwierdzeniem. rezerwacja cały czas wisi na moim koncie w booking.com.
Po prostu ciekawi mnie czy jak przyjade i rzucę 40zł na ladę to czy mnie nie wyśmieją i nie każą płacić 240 ;)

Autor:  Gaszpar [ 11 Sie 2012 19:32 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Viktor44 napisał(a):
Mea culpa, przepraszam.

To było już późno w nocy, jak już padałem z nóg, przecieram oczy i widzę ten nocleg, jeszcze z możliwością anulacji :D.
było z 9 pokoji dostępnych, machnałem 1 i padłem spać.

Rano miałem skrobnąć na forum, ze jakies jaja chyba i na wlasne ryzyko mozna probowac rezerwowac, ale wlasnie wtedy sprawdzilem i juz bylo po 240 :(

Wiec zamiast sie podzielić dobrą nowiną, napisałem tego maila.

Ale od winy się nie migam, jedyne co to na drugi raz postaram sie nie dać dupy i od razu wrzucić :)


PS. Nie dostałem żadnego info czy maila o anulacji, po prostu sobie gdybam.
Mam maila od booking.com z potwierdzeniem. Mam wyciąg z konta mojego gdzie ubyło 40zł. i rezerwacja cały czas wisi na moim koncie w booking.com.
Po prostu ciekawi mnie czy jak przyjade i rzucę 40zł na ladę to czy mnie nie wyśmieją i nie każą płacić 240 ;)


Nie rzucisz 40zł bo ci ściągnęli z konta. Jak ci nic nie przysłali to nie "sraj ogniem za wcześnie" :)

Autor:  Viktor44 [ 11 Sie 2012 19:34 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

juz poprawiłem, nie ściągneli, sprawdzilem konto i zrobili chyba tylko preautoryzacje, bo to rezerwacja z mozliwoscia odwolania do 1 dnia przed.
Stad moje obawy,ze jak przyjade z karteczką z rezeracją i 40 zł to mnie wyśmieją. Normlanie w takich hotelach to 40 zł kosztuje śniadanie za 2 osoby, a nie nocleg w superiorze ze śniadaniem ;)

Autor:  mediolan [ 11 Sie 2012 19:34 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

jacek69 napisał(a):
łatwiej się dzielić problemem swoim, niż zrobić innym przysługę.


prawda,
Viktor44 - nie jesteś na forum od niedawna, po za tym w samym zapytaniu - brak nazwy hotelu, a co by było, gdyby.....
udało się więc trzeba było napisać ze kupiłeś wieczorem, skorzystałeś i tyle......
szkoda że nie starczyło Ci sił... na zakup tej oferty

korzystać - tak , podzielić się nie- oj taki mój komentarz.

Autor:  opcio [ 11 Sie 2012 19:46 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Miałem podobną sytuację z booking.com kilka lat temu przy rezerwacji hotelu w NYC.
Wpisałem interesujące mnie daty i taki hotel:
http://www.wingatehotelnyc.com/
wyskoczył mi w cenie 20USD :)
Zarezerwowałem, dostałem potwierdzenie, a za kilka dni mail z informacją o anulowaniu rezerwacji.
Booking.com umył ręce, powiedzieli, że nic nie mogą zrobić, a podczas rozmowy z managerem hotelu dowiedziałem się, że mogą dać mi zniżkę z 220USD na 200USD :), a jeżeli będę się dalej upierał i przyjadę to po prostu nie dadzą mi pokoju.
Słabość rezerwacji przez booking.com jest taka, że większość z nich, poza specjalnymi ofertami, to rezerwacje z płatnością w hotelu, a nie jak na expedii w trakcie rezerwacji. Stawia nas to w gorszej pozycji w razie takich problemów.

Autor:  Hubert [ 11 Sie 2012 19:48 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Booking.com powinien uznać, tak samo jak uznali ***** w Pekinie czy w Bali za pół-darmo.

Autor:  opcio [ 11 Sie 2012 19:52 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Widać na klatę wziął te dwa przykłady hotel. Ja odbyłem wiele rozmów i maili z booking i hotelem, i booking dawał jasno do zrozumienia, że on nic nie może jeżeli hotel anuluje rezerwację, bo jest tylko pośrednikiem.
A tu jest założony przez mnie wątek na FT o tym:
http://www.flyertalk.com/forum/hotel-de ... honor.html
Tak - to było przy okazji jak znalazłem i leciałem do NYC za ok.500zł RT :)

Autor:  Gaszpar [ 11 Sie 2012 19:53 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

opcio napisał(a):
Miałem podobną sytuację z booking.com kilka lat temu przy rezerwacji hotelu w NYC.
Wpisałem interesujące mnie daty i taki hotel:
http://www.wingatehotelnyc.com/
wyskoczył mi w cenie 20USD :)
Zarezerwowałem, dostałem potwierdzenie, a za kilka dni mail z informacją o anulowaniu rezerwacji.
Booking.com umył ręce, powiedzieli, że nic nie mogą zrobić, a podczas rozmowy z managerem hotelu dowiedziałem się, że mogą dać mi zniżkę z 220USD na 200USD :), a jeżeli będę się dalej upierał i przyjadę to po prostu nie dadzą mi pokoju.
Słabość rezerwacji przez booking.com jest taka, że większość z nich, poza specjalnymi ofertami, to rezerwacje z płatnością w hotelu, a nie jak na expedii w trakcie rezerwacji. Stawia nas to w gorszej pozycji w razie takich problemów.


Tak jak pisał Hubert. Bali za 10$ jakoś uznawali w 5* SPA nad oceanem .

Autor:  Hubert [ 11 Sie 2012 19:57 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Z czasem zobaczyli może, że lepiej uznawać takie ceny niż stracić zaufanie do wielu klientów.

Autor:  Viktor44 [ 11 Sie 2012 22:09 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

zrobię myk, napiszę do hotelu coś w stylu:

Właśnie zakupiłem przez booking.com promocyjny nocleg w Państwa hotelu, nr rezerwacji xxxx.
Czy należne 10€ można wpłacić na miejscu kartą czy tylko gotówką?

:]

Autor:  Blackall [ 11 Sie 2012 22:13 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Viktor44 napisał(a):
zrobię myk, napiszę do hotelu coś w stylu:

Właśnie zakupiłem przez booking.com promocyjny nocleg w Państwa hotelu, nr rezerwacji xxxx.
Czy należne 10€ można wpłacić na miejscu kartą czy tylko gotówką?

:]

ale po co sie samemu podkładać? ;) zasada w przypadku error fares to siedziec cicho. Jesli kupiles to tylko ty, jest spora szansa ze przejdzie (choc jak anuluja jednej osobie to tez duzo nie straca - jeden klient a kilkadziesiąt + zamieszanie to dwie rozne sparawy)

Autor:  Viktor44 [ 11 Sie 2012 22:20 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Dzięki za radę, faktycznie póki nikt nic nie pisze to nie ma sensu się podkładać.

Autor:  Gaszpar [ 11 Sie 2012 23:13 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Viktor44 napisał(a):
Dzięki za radę, faktycznie póki nikt nic nie pisze to nie ma sensu się podkładać.

Powtórzę to co napisałem wcześniej "nie sraj ogniem" bo sobie sam problem zrobisz. Kupiłeś i tyle pojedziesz jak sami ci nie anulują to cię wpuszczą za te 40zł do Hotelu i tyle .

Autor:  Viktor44 [ 11 Sie 2012 23:33 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

spoko, nie sram ogniem, zwykłym gównem ;)

Po prostu lubię mieć wszystko dograne i przewidziane, zawsze rozważam wszystkei możliwości i ich prawdopodobnieństwo.
Problem jest taki, że to spoko hotel za 40 zł, ale za 240 czy więcej to już nie, i gdyby wiedział od razu że nie przejdzie to bym anulował i kupił coś lepszego. Po za tym nienawidzę niedomówień i ew. kłótni, więc jak mam z cieciem na recepcji sie miotać to już na samą myśl mi się niedobrze robi ;p

Autor:  mmis4167 [ 11 Sie 2012 23:35 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

kilka miesiecy temu zarezerwowalem w booking.com hotel w Tajlandii za kilkanascie groszy za noc. Sciagneli z karty jakies grosze, pozniej i hotel i booking.com odwolali rezerwacje proponujac nowe, duzo wyzsze ceny.

ps. po 8 dniach booking.com anulowalo rezerwacje.

Autor:  Viktor44 [ 11 Sie 2012 23:46 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

Czyli moje obawy nie są całkiem nieuzasadnione, już 2ga osoba, która się przejechała.

Autor:  Viktor44 [ 13 Sie 2012 15:12 ]
Temat postu:  Re: Anulowanie promocji przez pośrednika lub hotel (booking.com)

przeglądalem od jakiegoś czasu, sortując wg ceny za 2-ke, nagle patrze i jeb... :)

Strona 1 z 2 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/