checkmytrip to narzędzie pomocnicze, a nie wyrocznia
vrinks82 napisał(a):
sprawdziłem na travelstart.de w moich rezerwacjach są wszystkie loty. na stronie ANA kiedy rozwijam e-ticket również są wszystkie loty..
I to właściwie kończy temat. | Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Anulowanie odcinka podróży przez linie anulowanie-odcinka-podrozy-przez-linie,225,74307 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | vrinks82 [ 11 Cze 2015 18:05 ] |
| Temat postu: | Anulowanie odcinka podróży przez linie |
witam bardzo proszę forumowiczów o pomoc bo sam niestety nie potrafię sobie poradzić. Kupiłem bilety do Japonii na 28 czerwca (kupione w listopadzie). Lot Wiedeń-Amsterdam-Fukuoka i powrót Osaka-Amsterdam-Wiedeń. I wszystko było w porządku. Dziś sprawdziłem na checkmytrip i rezerwacja jest ale bez jednego odcinka - Fukuoka - Osaka. Ostatniego mejla o zmianach lotu dostałem 3 maja ale wtedy było wszystko ok. Czy to że nie widac tego lotu na checkmytrip nie musi oznaczać, że ten lot jest jakoś anulowany? wszystkie loty KLM , oprócz właśnie tego wewnętrznego który obsługuje All Nippon. Bardzo proszę o porady co dalej z tym zrobić. Hotele mam zarezerwowane, a z Fukuoki do Osaki kawał drogi,, | |
| Autor: | pasta [ 11 Cze 2015 18:20 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
chceckmytrip nie jest wiarygodnym źródłem. Sprawdź tam gdzie kupowałeś bilety | |
| Autor: | krasnal [ 11 Cze 2015 18:49 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
ANA nie używa Amadeusa, tylko Abacusa. | |
| Autor: | walerek [ 11 Cze 2015 19:04 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
vrinks82 napisał(a): witam bardzo proszę forumowiczów o pomoc bo sam niestety nie potrafię sobie poradzić. Kupiłem bilety do Japonii na 28 czerwca (kupione w listopadzie). Lot Wiedeń-Amsterdam-Fukuoka i powrót Osaka-Amsterdam-Wiedeń. I wszystko było w porządku. Dziś sprawdziłem na checkmytrip i rezerwacja jest ale bez jednego odcinka - Fukuoka - Osaka. Ostatniego mejla o zmianach lotu dostałem 3 maja ale wtedy było wszystko ok. Czy to że nie widac tego lotu na checkmytrip nie musi oznaczać, że ten lot jest jakoś anulowany? wszystkie loty KLM , oprócz właśnie tego wewnętrznego który obsługuje All Nippon. Bardzo proszę o porady co dalej z tym zrobić. Hotele mam zarezerwowane, a z Fukuoki do Osaki kawał drogi,, Z tego co opisujesz wnioskuję że masz zakupione bilety do Japonii w wersji multicity. Lecisz na inne lotnisko niż to z którego wylatujesz. Jeżeli tak jest to przewoźnik nie jest zobowiązany aby zapewnić ci transport pomiędzy nimi. Robisz to na własną rękę. | |
| Autor: | vrinks82 [ 11 Cze 2015 19:53 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
nie mam multicity mam lot Wiedeń-Osaka-Wiedeń. Tylko lot do Japonii z przesiadką w Fukuoce, i tak sprawdziłem na travelstart.de w moich rezerwacjach są wszystkie loty. na stronie ANA kiedy rozwijam e-ticket również są wszystkie loty.. może wynika to z tego ze loty są obsługiwane przez KLM ( i tam są ich loty) natomiast ten jeden wewnętrzny Fukuoka-Osaka to linie Nippon i dlatego go nie widać? myślicie że wpuszczą mnie do samolotu do Osaki? | |
| Autor: | scomin [ 11 Cze 2015 20:05 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
checkmytrip to narzędzie pomocnicze, a nie wyrocznia vrinks82 napisał(a): sprawdziłem na travelstart.de w moich rezerwacjach są wszystkie loty. na stronie ANA kiedy rozwijam e-ticket również są wszystkie loty.. I to właściwie kończy temat. | |
| Autor: | vrinks82 [ 12 Cze 2015 17:09 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
czy linie lotnicza może odwołać/anulować mi odcinek podróży który kupiłem bez powiadomienia ? | |
| Autor: | lataczuk [ 12 Cze 2015 17:13 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
Czasami sie zdarza (choc nie powinno), ale skoro masz watpliwosci to dlaczego nie skontaktujesz sie z linia celem potwierdzenia lotow? | |
| Autor: | joael [ 12 Cze 2015 18:13 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
Ja miałem taki numer z Aegean. Na odcinku Ateny-Larnaca linie nie poinformowała mnie o anulwoaniu połączenia. Automatycznie przerzucili mnie na ten sam dzień na wieczorny lot, który był mi ni w gruchę ni w p... Żadnego maila. Dowiedziałem się o tym przy check-in. Może przypadek nie taki sam, ale kwestia informowania pasażera o anulacji podobna. | |
| Autor: | lukasz666 [ 12 Cze 2015 19:21 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
Jak kupujesz bezpośrednio u przewoźnika, to powinni Cię powiadomić; jak u pośrednika - to z reguły jest to scedowane na pośrednika, a z info od pośredników różnie bywa; mnie raz nie powiadomili przez kilka miesięcy, że wszystkie loty zostały skasowane (FLIPO). A później nie za bardzo byli pomocni, żeby skonstruować podróż wedle moich potrzeb; a jak z tego powodu musiałem zrezygnować z całości podróży i za bilety do San Francisco było do zwrotu tylko 400 zł za bilet, to jeszcze sobie z tego potrącili prowizję za anulowanie biletu; SZOK; NIGDY WIĘCEJ FLIPO; | |
| Autor: | vrinks82 [ 12 Cze 2015 22:43 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
sytuacja wyglada tak bilety kupione od travelstart. jeszcze 3 tygodnie temu na check my trip byly wszystkie loty. teraz ostatni Fukuoka-Osaka zniknął. Czy mozna starać się o zwrot kosztów? | |
| Autor: | irkolo [ 13 Cze 2015 06:36 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
Najpierw wyjaśnij sprawę z OTA a dopiero później myśl o zwrocie kosztów. | |
| Autor: | vrinks82 [ 14 Cze 2015 19:42 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
a jakie przysługują mi prawa jeśli kupiłem bilet do Osaki , a lot kończy się w Fukuoce? do kogo wówczas należy zwrócić się z odszkodowaniem (bilet kupiony w travelstart), a lot którego nie ma między Fukuoka a Osaką realizowany przez All Nippon Japan, odcinki międzynarodowe to KLM. | |
| Autor: | scomin [ 14 Cze 2015 19:54 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
@vrinks82 Kontaktowałeś się z travelstart? Co ustaliłeś? | |
| Autor: | vrinks82 [ 14 Cze 2015 20:03 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
tak napisałem do nich , odpowiedz ma być do 16 czerwca, jednak jutro chce tam zadzwonić..podobno jest jakiś czat ale nie potrafię tego znaleźć..myślicie że telefon coś wyjaśni? o co zapytać konkretnie? | |
| Autor: | aviel [ 14 Cze 2015 21:04 ] |
| Temat postu: | Re: Anulowanie odcinka podróży przez linie |
Mialam tak 2 tyg temu z Iberia. Zupelnie przypadkiem weszlam na check my trip a tam anulowany lot. Zadzownilam do Iberii. Lot byl anulowany "z automatu" po prostu sprzedali mi lot, ktorego nie bylo wiec jak sie zorientowali to go automatycznie anulowali (prawidlowy lot odlatuje 1 h pozniej ale juz nast. dnia  ) . Wiec jak zadzwonilam to powiedziano mi ze mam prawo wybrac lot +/-3 dni. Wiec tak zrobilam. Chyba taka jest praktyka bo podobna sytuacje mialam z Air Europa 2 lata temu. Tez po anulowaniu lotu z powrotem moglam wybrac dowolny lot +/-3 dni. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |