| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Alpharooms problemy overbooking i brak kontaktu alpharooms-problemy-overbooking-i-brak-kontaktu,20,33948 | Strona 2 z 2 |
| Autor: | magdu83 [ 13 Paź 2014 20:18 ] |
| Temat postu: | Re: Alpharooms problemy overbooking i brak kontaktu |
powiedz proszę jak się zakończyła sprawa z Twoim hotelem. Mam zrobioną rezerwację na Malcie od 24 października i dzisiaj dzwoniłam do hotelu i rezerwacji brak, chociaż alpharooms twierdzi, że wszystko ok. | |
| Autor: | magdu83 [ 16 Paź 2014 21:54 ] |
| Temat postu: | Re: Alpharooms problemy overbooking i brak kontaktu |
dopiero jak napisałam zorientowałam się, że sprawa jest sprzed roku  wracając do tematu, napisałam do alpharooms za pomocą my account i po około 24 godzinach dostałam odpowiedź, że mieli błąd w systemie i rezerwacja dotyczy zupełnie innego hotelu. Do wyboru miałam zwrot pieniędzy lub hotel o tym samym standardzie, oddalony o 700 m oraz upgrade pokoju i dodatkowo śniadanie. Dzisiaj wysłałam maila do hotelu i otrzymałam potwierdzenie rezerwacji. | |
| Strona 2 z 2 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |