| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach airfasttickets-dyskusja-ogolna-o-serwisie-i-problemach,20,45645 | Strona 118 z 142 |
| Autor: | sranda [ 02 Wrz 2014 06:30 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Tata napisał(a): 2)1 konto na 1 kraj? Czyli chcesz mi powiedzieć, że jeśli dostałem 10 jajek GR, to mogłem wykorzystać tylko jedno? Bez jaj. Tak, mogłeś wykorzystać tylko jedno jajko z danego kraju na osobę na dzień. O ile pamiętam, to greckich jaj było w sumie 5 czy 6, więc jak dostałeś 10, to miałeś prawdopodobnie (niezgodnie z regulaminem) kilka kont w jednej wersji językowej i jeśli je wykorzystałeś tego samego dnia, to nie dziwię się, że serwis Ci anulował te noclegi. Tata napisał(a): 3) Moje hotele bookowane były 30 marca oraz 20 kwietnia. Anulacje od 28mego sierpnia, choć zorientowałem się dopiero wczoraj. Wylot mam za 8 godzin. Nie byłbym zły gdybym dzień przed wyjazdem na wakacje nie musiał szukać noclegów. A kiedy miał niby to zrobić? Jeśli Ty próbowałeś oszukać serwis, to i on był nie fair wobec Ciebie. Karma. Tata napisał(a): 5) Sranda, wytłumaczysz też moją pazernością otrzymanie przeze mnie emaila odnośnie anulowania rezerwacji Admina Kamila? Może powinni mi też przesłać dane jego karty na koniec tłumacząc "for jor sekjurity, ser". To, że mają bałagan w systemach, to jest inna sprawa. Ale prawdopodobnie rezerwacje z kodami szły w dziesiątki, jeśli nie setki tysięcy, więc nic dziwnego, że teraz nie do końca się w tym wszystkim odnajdują. Natomiast jestem niemal pewny, że przypadki anulacji mają dość dobrze rozpoznane, tzn. musiały to być osoby wykorzystujące kilka jajek z tej samej wersji językowej danego dnia, albo nie trzymające się reguł danego kodu (np. minimum wartości czy długości pobytu). Choć oczywiście przy takiej skali pewnie i tu mogły się zdarzyć pomyłki po ich stronie. Żeby nie było - chodzi mi tylko o Twoje pretensjonalne podejście do serwisu, który i tak zrobił naprawdę porządną promocję dostępną dla ogromnej ilości osób. Podejrzewam, że nawet jeśli nie zwróciliby Ci tych kilkuset EUR wydanych na hotele, to i tak netto będziesz na plus, jeśli wcześniej wykorzystałeś u nich jakieś loty czy noclegi. Sam też nie jestem 'święty' i korzystałem z różnego rodzaju okazji, błędów, kosmicznego sposobu na AFT, kodów promocyjnych i innych bardziej wyrafinowanych metod o których tutaj się nie pisze. Cieszę się z okazji, które udało się wykorzystać, a te, gdzie serwis dokona anulacji, przyjmuję z pokorą i wszystkim też to radzę, bo inaczej nie ma sensu z nich korzystać. Szkoda nerwów, żeby przez kilka miesięcy żyć w strachu, czy akurat dany nocleg czy lot anulują, czy nie... Lepiej od razu założyć, że anulują, a najwyżej później się miło zaskoczyć, jeśli uda się skorzystać. | |
| Autor: | Astrid [ 02 Wrz 2014 11:52 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
A więc zdaję relację. Było tak: AFT przysłało mi anulację, a gdy napisałam do hotelu, odpisali, że rezerwacja jest potwierdzona. Zjawiłam się w hotelu i nie było żadnych problemów. Nocowałam z niedzieli na poniedziałek. Check out również bezproblemowy, nie naliczyli mi żadnych opłat. Dodam, że była to rezerwacja bezzwrotna, opłacona w całości jajkiem 60 $. | |
| Autor: | kkku [ 02 Wrz 2014 12:23 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
A jak sprawdzic czy rezerwacje sabezzwrotne? | |
| Autor: | p27 [ 02 Wrz 2014 13:24 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Najtańsza opcja zazwyczaj była bezzwrotna. | |
| Autor: | manio [ 02 Wrz 2014 13:42 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
bezwrotna to moze byc taryfa... taxy mozna powalczyc | |
| Autor: | Tata [ 03 Wrz 2014 22:56 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
sranda napisał(a): Tata napisał(a): 2)1 konto na 1 kraj? Czyli chcesz mi powiedzieć, że jeśli dostałem 10 jajek GR, to mogłem wykorzystać tylko jedno? Bez jaj. Tak, mogłeś wykorzystać tylko jedno jajko z danego kraju na osobę na dzień. O ile pamiętam, to greckich jaj było w sumie 5 czy 6, więc jak dostałeś 10, to miałeś prawdopodobnie (niezgodnie z regulaminem) kilka kont w jednej wersji językowej i jeśli je wykorzystałeś tego samego dnia, to nie dziwię się, że serwis Ci anulował te noclegi. Tata napisał(a): 3) Moje hotele bookowane były 30 marca oraz 20 kwietnia. Anulacje od 28mego sierpnia, choć zorientowałem się dopiero wczoraj. Wylot mam za 8 godzin. Nie byłbym zły gdybym dzień przed wyjazdem na wakacje nie musiał szukać noclegów. A kiedy miał niby to zrobić? Jeśli Ty próbowałeś oszukać serwis, to i on był nie fair wobec Ciebie. Karma. Tata napisał(a): 5) Sranda, wytłumaczysz też moją pazernością otrzymanie przeze mnie emaila odnośnie anulowania rezerwacji Admina Kamila? Może powinni mi też przesłać dane jego karty na koniec tłumacząc "for jor sekjurity, ser". To, że mają bałagan w systemach, to jest inna sprawa. Ale prawdopodobnie rezerwacje z kodami szły w dziesiątki, jeśli nie setki tysięcy, więc nic dziwnego, że teraz nie do końca się w tym wszystkim odnajdują. Natomiast jestem niemal pewny, że przypadki anulacji mają dość dobrze rozpoznane, tzn. musiały to być osoby wykorzystujące kilka jajek z tej samej wersji językowej danego dnia, albo nie trzymające się reguł danego kodu (np. minimum wartości czy długości pobytu). Choć oczywiście przy takiej skali pewnie i tu mogły się zdarzyć pomyłki po ich stronie. Żeby nie było - chodzi mi tylko o Twoje pretensjonalne podejście do serwisu, który i tak zrobił naprawdę porządną promocję dostępną dla ogromnej ilości osób. Podejrzewam, że nawet jeśli nie zwróciliby Ci tych kilkuset EUR wydanych na hotele, to i tak netto będziesz na plus, jeśli wcześniej wykorzystałeś u nich jakieś loty czy noclegi. Sam też nie jestem 'święty' i korzystałem z różnego rodzaju okazji, błędów, kosmicznego sposobu na AFT, kodów promocyjnych i innych bardziej wyrafinowanych metod o których tutaj się nie pisze. Cieszę się z okazji, które udało się wykorzystać, a te, gdzie serwis dokona anulacji, przyjmuję z pokorą i wszystkim też to radzę, bo inaczej nie ma sensu z nich korzystać. Szkoda nerwów, żeby przez kilka miesięcy żyć w strachu, czy akurat dany nocleg czy lot anulują, czy nie... Lepiej od razu założyć, że anulują, a najwyżej później się miło zaskoczyć, jeśli uda się skorzystać. Bardzo mądrze piszesz Sranda. Lubię Twoją argumentację. Są kwestie, z którymi się zgodzić nie mogę, ale to nie ma już znaczenia. Rezerwuję sobie noclegi po 2 noce, jest trochę drożej, ale za to loty były tanie (rezerwowane jak AFT jeszcze było hipsterskie | |
| Autor: | kanapek [ 03 Wrz 2014 23:39 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Astrid napisał(a): A więc zdaję relację. Było tak: AFT przysłało mi anulację, a gdy napisałam do hotelu, odpisali, że rezerwacja jest potwierdzona. Zjawiłam się w hotelu i nie było żadnych problemów. Nocowałam z niedzieli na poniedziałek. Check out również bezproblemowy, nie naliczyli mi żadnych opłat. Dodam, że była to rezerwacja bezzwrotna, opłacona w całości jajkiem 60 $. A więc mimo maila o anulacji istnieje szansa że jednak uda się przenocować w hotelu PS: Czy po mailu od AFT na stronie wasza rezerwacja wyświetlała się nadal jako potwierdzona czy anulowana? | |
| Autor: | brzuh [ 03 Wrz 2014 23:59 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
U mnie po anulacji. Na stronie AFT potwierdzona | |
| Autor: | Łukasz [ 04 Wrz 2014 08:54 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Nie sugerujcie się tym co jest na stronie AFT. Dostałem kilka anulacji, na ich stronie wszystko było confirmed, natomiast hotele informowały, że rezerwacja została anulowana. Tak więc w razie wątpliwości pozostaje kontakt z hotelem. | |
| Autor: | piiotrek9994 [ 04 Wrz 2014 18:24 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Otrzymałem takiego maila: Cytuj: Your request has been solved. To reopen this request, reply to this email: Ariadni Skapanli, Sep 01 21:20: Dear Mr XXX, Thank you for choosing to book with AirFastTickets! Regarding the booking under the confirmation code AFTXXX we would like to inform you that during the booking procedure some of your details did not pass our standard security check due to Terms & Conditions misuse of the coupon codes. We remain at your disposal for any further information Best Regards The AirFastTickets Team i do tego coś takiego: Cytuj: Welcome to Air Fast Tickets. Please follow the link below to choose a password, and we will log you in right away. https://airfasttickets.zendesk.com/veri ... email/XXX/ Takie maile dostawaliście przy anulacjach? | |
| Autor: | piotrek_ [ 04 Wrz 2014 18:46 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Tak. A potem jeszcze maila z prośbą o ocenę kontaktu - pozytyw/negatyw | |
| Autor: | piiotrek9994 [ 04 Wrz 2014 19:04 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
No to mam już komplet | |
| Autor: | sailor9 [ 05 Wrz 2014 08:39 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Czy jeśli AFT jednak nie anuluje rezerwacji, a ja - nie chcąc ryzykować, zabukuję inny hotel w innym miejscu i nie zamelduję się w tym pierwszym, rezerwowanym przez AFT - to AFT naliczy jakąś opłatę? Ew. czy AFT pobiera jakąś opłatę za anulowanie rezerwacji? Mam problem, gdyż na co najmniej tydzień przed planowanym noclegiem (a mniej więcej wtedy AFT zazwyczaj dokonuje anulacji) nie będę miał możliwości sprawdzenia co z moim noclegiem, więc wolę od razu olać ten cały niepoważny AFT. | |
| Autor: | Misiatek [ 05 Wrz 2014 10:22 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
sailor9 napisał(a): Czy jeśli AFT jednak nie anuluje rezerwacji, a ja - nie chcąc ryzykować, zabukuję inny hotel w innym miejscu i nie zamelduję się w tym pierwszym, rezerwowanym przez AFT - to AFT naliczy jakąś opłatę? Ew. czy AFT pobiera jakąś opłatę za anulowanie rezerwacji? Musisz sprawdzić w warunkach strony i rezerwacji, którą masz. U mnie - z tego co pamiętam - była możliwość anulowania, a opłatę w wysokości 100% ceny mieli pobrać za niestawienie się. W takiej sytuacji lepiej jest chyba na wszelki wypadek anulować. | |
| Autor: | Pawel_T [ 05 Wrz 2014 10:26 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
sailor9 napisał(a): Czy jeśli AFT jednak nie anuluje rezerwacji, a ja - nie chcąc ryzykować, zabukuję inny hotel w innym miejscu i nie zamelduję się w tym pierwszym, rezerwowanym przez AFT - to AFT naliczy jakąś opłatę? Ew. czy AFT pobiera jakąś opłatę za anulowanie rezerwacji? Mam problem, gdyż na co najmniej tydzień przed planowanym noclegiem (a mniej więcej wtedy AFT zazwyczaj dokonuje anulacji) nie będę miał możliwości sprawdzenia co z moim noclegiem, więc wolę od razu olać ten cały niepoważny AFT. Pobrali juz kase za 100% rezerwacji, wiec co maja pobrac. Dlatego ze sie w hotelu nie stawiles ? Bezsensowna teoria | |
| Autor: | sailor9 [ 05 Wrz 2014 10:43 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Gdzieś mi w pamięci kołacze się, że widziałem takie zastrzeżenie o opłacie karnej za niestawienie się w hotelu, ale nie wiem gdzie teraz tego szukać, dlatego pytam. Ok, znalazłem na stronie AFT w historii rezerwacji ("no-show fee" w kwocie jaka była za nocleg, bez zastosowania kodu, super :/ ). Jak anulować dokonane rezerwacje? Tylko pisząc maila? Nie widzę żadnego linku do anulowania rezerwacji przy szczegółach rezerwacji na ich stronie. | |
| Autor: | mudek [ 05 Wrz 2014 11:21 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
sailor9 napisał(a): Gdzieś mi w pamięci kołacze się, że widziałem takie zastrzeżenie o opłacie karnej za niestawienie się w hotelu, ale nie wiem gdzie teraz tego szukać, dlatego pytam. Ok, znalazłem na stronie AFT w historii rezerwacji ("no-show fee" w kwocie jaka była za nocleg, bez zastosowania kodu, super :/ ). Jak anulować dokonane rezerwacje? Tylko pisząc maila? Nie widzę żadnego linku do anulowania rezerwacji przy szczegółach rezerwacji na ich stronie. ale przeciez ta kwota za no-show nie oznacza, ze dodatkowo pobierza ci kase z konta, lecz ze nic nie zwroca...tzn.: jesli nie stawisz sie do hotelu, niczego nie zwroca ci - kwota zapłacona za nocleg przepada... | |
| Autor: | Misiatek [ 05 Wrz 2014 11:56 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Eryk napisał(a): Nie prawda. Nie takie jest literalne znaczenie tego zapisu. W przypadku no show nabywają prawa do obciążenia kk kwota bez zastosowania kodu. Jeśli ktoś zatem płacił (używał kk) to ma niekomfortowa sytuacje w takim przypadku. Ja się właśnie tego obawiałem, że pobiorą resztę z karty. Może napisze jak było ktoś, kto się nie stawił. | |
| Autor: | sailor9 [ 05 Wrz 2014 14:10 ] |
| Temat postu: | Re: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i problemach |
Odpowiedź AFT na moje zapytanie o możliwość anulowania rezerwacji: "Regarding your reservation ..............., we would like to inform you that according hotel cancellation policy if you cancel your ticket as the cancellation durations mention from date - date you will be charged the whole amount of your booking 43.99 USD. Kindly note that if you proceed to cancellation before the first of date you will receive back as a refund 18,99 USD, since we have a service fee of 25USD, within approximately 30 working days after refund procedure has been initiated, directly to your credit card. Please inform us how you wish to proceed." Czyli co, zwrócą mi 18,99 USD, pomimo że za rezerwację zapłaciłem 6 USD ? Już to widzę. To ja już chyba zaczekam, aż sami mi odwołają rezerwację. Mam nadzieję, że to nastąpi. A może trzeba po prostu zastrzec kartę kredytową? | |
| Autor: | michzak [ 05 Wrz 2014 14:12 ] |
| Temat postu: | Re: Odp: Airfasttickets - dyskusja ogólna o serwisie i probl |
sailor9 napisał(a): Odpowiedź AFT na moje zapytanie o możliwość anulowania rezerwacji: "Regarding your reservation ..............., we would like to inform you that according hotel cancellation policy if you cancel your ticket as the cancellation durations mention from date - date you will be charged the whole amount of your booking 43.99 USD. Kindly note that if you proceed to cancellation before the first of date you will receive back as a refund 18,99 USD, since we have a service fee of 25USD, within approximately 30 working days after refund procedure has been initiated, directly to your credit card. Please inform us how you wish to proceed." Czyli co, zwrócą mi 18,99 USD, pomimo że za rezerwację zapłaciłem 6 USD ? Już to widzę. To ja już chyba zaczekam, aż sami mi odwołają rezerwację. Mam nadzieję, że to nastąpi. Ja bym brał | |
| Strona 118 z 142 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |