| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| AIRBNB - Prośba o pomoc! airbnb-prosba-o-pomoc,20,26512 | Strona 1 z 1 |
| Autor: | Polo1980 [ 13 Mar 2013 15:10 ] |
| Temat postu: | AIRBNB - Prośba o pomoc! |
Jestem od jakiegoś czasu użytkownikiem airbnb. Przeprowadziłem dotychczas jedną rezerwację i wszystko odbyło się bez problemu. Szukając noclegu na kolejny wyjazd wysłałem ostatnio blisko 40 zapytań i w związku z tym, iż nie przychodziły żadne odpowiedzi napisałem do airbnb o wyjaśnienie, czy nie ma jakiegoś problemu technicznego. Okazało się, że problem jakiś jest ale rozwiązanie jego jest jeszcze bardziej problematyczne. Otóż żeby w ogóle przystąpić do jego rozwiązania airbnb wymaga ode mnie wgrania mojego ID dokładnie ich instrukcja wygląda tak: "To move forward, please complete the Offline Identity verification by uploading your valid government issued ID via Jumio". Pomimo wymiany już kilku mailu nadal nie uzyskałem odpowiedzi o co im chodzi i co dokładnie mam zrobić. Czy ktoś spotkał się z podobną sytuacją? | |
| Autor: | baks [ 13 Mar 2013 21:02 ] |
| Temat postu: | Odp: AIRBNB - Prośba o pomoc! |
Mam ten sam problem... Na dziesiatki maili do wynajmujacych ani jednej odpowiedzi... Mail z customer service , z ktorego nic nie wynika, przyszedl mi po kilku dniach od momentu mojej reakcji na dziwne dzialanie serwisu...a niby dzialaja 24/7 Z takim podejsciem do ludzi to ten serwis juz dzieki mnie nic nie zarobi. ~jak ktoś ma pecha to i w dupie palec złamie. | |
| Autor: | mm0512 [ 13 Mar 2013 22:24 ] |
| Temat postu: | Re: AIRBNB - Prośba o pomoc! |
Wczoraj rezerwowałem po raz kolejny na airbnb i nie było żadnego problemu. Nigdy ode mnie nie chcieli skanów dowodu ani nie chcieli abym korzystał z jumio. Albo to jakaś nowość u nich, albo to jakieś oszustwo. | |
| Autor: | Donovaninho [ 30 Mar 2013 22:41 ] |
| Temat postu: | Re: AIRBNB - Prośba o pomoc! |
Trafiłem do tego tematu, bo też nie mogę nic zarezerwować. Przy każdej próbie wyskakuje mi "Rezerwacja tej oferty jest niemożliwa. Prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Airbnb." Jak wysyłam privy do hostów, to nie dostaję odpowiedzi. A z moim profilem jest wszystko ok - skorzystałem do tej pory raz, mam pozytywną recenzję. Ktoś wie co powinienem zrobić? Spróbuję napisać do działu obsługi. | |
| Autor: | piotrek_ [ 19 Sie 2013 22:01 ] |
| Temat postu: | Re: AIRBNB - Prośba o pomoc! |
Od dzisiaj mam ten sam błąd - "Rezerwacja tej oferty jest niemożliwa. Prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Airbnb." I nie mogę dokonać żadnej rezerwacji... Jak przechodzę do kontaktu, wybieram temat pytania "Rezerwacje", dalej jest podtemat (nadchodzące rezerwacje, minione rezerwacje, anulowane rezerwacje) i niestety nie mogę go wybrać i tym samym wysłać formularza z pytaniem. Mam na koncie 237 zł do wykorzystania, byłoby szkoda ich nie użyć. Błąd zauważyłem dzisiaj, wczoraj wysłałem zapytanie do jednego z hostów. Komuś udało się rozwiązać ten problem ? | |
| Autor: | baks [ 19 Sie 2013 22:15 ] |
| Temat postu: | Re: AIRBNB - Prośba o pomoc! |
U mnie na takie problemy pomogło założenie nowego konta bez używania linków polecających dających niby zniżkę. Airbnb przyciął trochę w kulki. Ale odkąd mam nowe konto bez problemu rozmawiam z hostami czy też dokonuję rezerwacji. | |
| Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |