Ja obstawialem polfinaly i final. Wszytkie mecze dobrze obstawione, ale nie dostalem zadnych punktow jeszcze.

_________________

ja jeszcze nie mam nawet za grupowe, pisać już reklamacje czy mają jeszcze czas?? wszyscy już mają punkty??

Ciekawe, kto zgarnął te 3 x 50 tysięcy pkt, czy może był ktoś z Polski. Ale tych wyników chyba nigdzie nie ma?



Wg regulaminu mają jeszcze czas.

Zadzwoniłem, jak mówi komunikat, do działu obsługi klienta, gdzie miły człowiek wyznał, że problem istnieje i strona się "krzaczy" Poprosił o wysłanie maila ze zrzutem ekranu, co by ichnie IT mogło się wykazać skutecznością w rozwiązywaniu problemów.

Za dwa, trzy dni naprawią.

Hej
czy możecie zapisać się do promocji ?
Świętuj z Le Club AccorHotels, a za swoje pobyty do końca roku otrzymasz po 500 punktów!
Czy znów jest problem?
Mam taki komunikat :

"Nie kwalifikujesz się, by skorzystać z tej oferty. Skontaktuj się z Działem obsługi klienta."
http://www.accorhotels.com/pl/leclub/hotels-offers/promotion-44566-visit.shtml

_________________

Dział IT pracuje nad rozwiązaniem

Od 23 dni po ostatnim pobycie nie dostalem punktow bonusowych za promocje wrzesniowa i dochodzilem na rozzne sposoby jak to możliwe , ze naliczono punkty podstawowe za pobyt a dodatkowych brak. Pisalem zapytanie do accora bo z reguly z automatu te punkty bonusowe wpadaly po naliczeniu podstawowych ale kazali czekac 28 dni czy iles tam , wiec czekam. A tu dzis z ciekawosci sprawdzam histrie rezerwacji na koncie a tu widnieje anulacja tejze rezerwacji. Czy ktos z was mial taki przypadek: pobyt odbyty , punkty podstawowe naliczone, rezerwacja anulowana??
Jakis pomysl na te cuda??

Masz fakturę lub paragon za pobyt?

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka

Miałem kiedyś podobnie jak upomniałem się o punkty za drugi pokój - po 2 tygodniach anulowali mi podstawowe i promocyjne punkty za pobyt, po czym po interwencjach przeprosili i przywrócili punkty za pobyt, ale nie przywrócili bonusowych. Nie chciało już mi się po raz kolejny do nich pisać. Accor niestety tak ma

_________________

Mam fakture. Najgorsze jest to ze to pobyt za 5500 pkt.

Masz fakturę, to wygrana Twoja. Pisz reklamację o naliczenie punktów podstawowych i bonusowych. Najlepiej dołącz potwierdzenie rezerwacji i fakturę.

Pojdzie jutro ostra wiazanka. Zobaczymy jak z tego wybrną. Troche, dosc znacząco mnie zgrzali dzis:)

Dopytam gdzie pisać? ?wyglupic i próbować do Polski czy w świat? ?

W dziale kontakt masz odpowiedni formularz. Pisz po polsku.

Wysłane z mojego XT1032 przy użyciu Tapatalka

_________________
Relacje: weekend w Australii i na Alasce.

@jesion83
miałem podobnie - okazało się,że niby ja anulowałem rezerwację na dzień przed pobytem ..... :/ wygladało to tak,że kazali napisać prośbę o naliczenie pkt plus scan faktury i poszło.
Hotel się pomylił i naliczył mi pkt podstawowe tylko za pierwszy nocleg) brałem osobne faktury za każdą dobę i coś sie im na recepcji źle kliknęło.
Komibnowali tak,że chcieli mi nabijać punkty za 2 dni w których wogole mnie nie byo itp.....ale finalnie wszystko trafiło na konto tak jak miało.

Kłócić się i pisać do skutku. To najlepszy sposób (szkoda).
Jak już to nie pomaga, soczyście ale kulturalnie napisać na ich Facebooku.

Kiedyś kłóciłem się dosłownie o 300 punktów. W efekcie dali mi 800, a przez błąd systemu 4000 (uznał ich poprawkę jako drugi z trzech pobytów w ramach promo 1000+4000+5000).

Zatem powinienem dostać jakieś 600 punktów, a doszło 4800.

_________________

Już można zapisywać się do promocji.
W przyszłym tygodniu dam znać, czy udało się oszukać system

nalicza w takim wypadku rezerwacja przez aklamio? Zakładam,że nie powinno być problemu bo fianlana rezerwacja jest na stronie accor no ale ....w końcu to accor

P.S. tak jakby nie było wszystkich hoteli - nie ma np. Ibis Styles Reda

Mam jutro nocleg w Ibisie w Kielcach na który się nie stawię a chciałbym żeby wpadły mi punkty (pobyt już opłacony z góry). Czy ktoś Was ma doświadczenie z Kielcami, można zadzwonić żeby w systemie zaznaczyli co trzeba żeby punkty wpadły mimo niepojawienia się?

_________________
Life is short and the world is wide.

Spróbuj zadzwonić, dowiemy się nie kojarzę jeszcze żeby ktoś tak próbował

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka