Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Linki do kalendarzy miesiąca z cenami: viewtopic.php?p=914692#p914692
Lub jeśli znany jest kod hotelu, to link
Kod:
http://www.ibis.com/pl/booking/dispo-calendar.shtml?tarsCode=XXXX
gdzie XXXX to ten kod


Hotele ibis Budget biorące udział w programie Le Club Accorhotels (można płacić punktami i otrzymywać punkty za noclegi)
[+] Pokaż
Wszystkie w Polsce, Korei Płd, Japonii, Chile, Rosji, Meksyku, Kolumbii, Peru, Gruzji, Kambodży,
W Belgii tylko: Knokke, Gent Centrum Dampoort, Oostende airport, Blankenberge.
W Holandii tylko: Rotterdam The Hague Airport, Stein Maastricht, Amsterdam City South.
W UK tylko: Newport, Bromsgrove, Bishops Stortford London Stansted Airport, Burton Upon Trent Centre, Portishead Marina, Lancaster Centre, Dundee Camperdown, London Bromley Centre, Glasgow Cumbernauld, Sheffield Centre St Marys Gate.
W Brazylii wszystkie, oprócz Santos Gonzaga, Belo Horizonte Afonso Pena, SP Centro São João, Sertaozinho i SP Frei Caneca.
W Australii wszystkie, oprócz Sydney Airport, Melbourne Airport, Gosford, Perth Airport, Melbourne CBD, Windsor Brisbane.
W Hiszpanii, Niemczech, Portugalii, Francji, Austrii, Indonezji, Szwajcarii, Nowej Zelandii, Luksemburgu, Singapurze żaden.



Hotele Accor z salonikiem dla Platinum
https://www.accorhotels.com/leclub/user ... x.en.shtml
[+] Pokaż
Chiny
+ Novotel Citygate Hong Kong
+ Novotel Beijing Xinqiao (codziennie śniadania i kolacje gratis dla Platinum, w ciągu dnia przekąski)
+ Pullman Shanghai Jing An (Jedzenia nie jest za dużo w porze "free" czyli 18-20, ale za to bardzo smaczne i wymyślne kompozycje. Oczywiście nie mając wykupionych śniadań, mając dostęp do saloniku masz śniadania w saloniku.)
+ Sofitel Shanghai Hyland

Czechy:
+ Mercure Ostrava Center

Grecja:
+ Sofitel Athens Airport

Malezja:
+Novotel Kuala Lumpur City Centre
+ Pullman Kuala Lumpur Bangsar

Niemcy:
+ Sofitel Berlin Kurfürstendamm
+ Novotel Muenchen City
+ Novotel Muenchen Airport

Tajlandia:
+ Novotel Phuket Vintage Park Resort
+ Pullman Bangkok Hotel G
+ Novotel Bangkok Siam
+ Novotel Bangkok Platinum Pratunam
+ Novotel Bangkok Sukhumvit 20
+ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and SPA

Węgry:
+ Novotel Budapest Centrum
+ Sofitel Budapest Chain Bridge

Wielka Brytania:
+Pullman Liverpool

Gwarancja dostępności pokoju: https://secure.accorhotels.com/pl/leclub/bod.html

Pokoje hotelowe w ciągu dnia, bez nocy, tzw. "day use":
https://all.accor.com/hotels-services-d ... x.en.shtml


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14100 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79 ... 705  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#1501 PostWysłany: 07 Sie 2015 08:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Cze 2013
Posty: 2277
Loty: 1096
Kilometry: 2 578 144
Krajów: 111 / 51.9%
srebrny
Czy płacąc kuponami na miejscu za rezerwację (1 noc) o wartości powiedzmy 160 Euro mogę użyć 4 kuponów?
_________________
Relacje: weekend w Australii i na Alasce.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Lato na końcu Italii za 979 PLN 💚🤍❤️ Loty do Kalabrii + 4* hotel ze śniadaniami i prywatną plażą 🌊🏖️ Lato na końcu Italii za 979 PLN 💚🤍❤️ Loty do Kalabrii + 4* hotel ze śniadaniami i prywatną plażą 🌊🏖️
Cypr latem 🌊☀️ Tydzień w 4* Capital Coast Resort & Spa w Pafos za 2859 PLN Cypr latem 🌊☀️ Tydzień w 4* Capital Coast Resort & Spa w Pafos za 2859 PLN
Offline
#1502 PostWysłany: 07 Sie 2015 08:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Gru 2012
Posty: 2011
Loty: 123
Kilometry: 110 954
Krajów: 20 / 9.4%
niebieski
Tak

Cytuj:
Do zapłacenia za dana usługe mozna uzyc kilku kuponów hotelowych Le Club Accorhotels
rewards, a do uregulowania pozostałej czesci kwoty mozna skorzystac z innej formy płatnosci
akceptowanej przez hotel. Kupony nie podlegaja wymianie na srodki płatnicze w zadnej
postaci, a za zakupy opłacane kuponami nie wydaje sie reszty.
_________________
vivere militare est
Góra
 Profil Relacje PM off
przemos74 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1503 PostWysłany: 07 Sie 2015 09:14 

Rejestracja: 05 Cze 2013
Posty: 694
niebieski
Michy napisał(a):
Tjw1978 napisał(a):
Z naliczeniem punktów za 3 pokoje teoretycznie nie ma problemu, bo wg przelicznika powinienem dostać 290, dostałem 302 (opcja podwojenia punktów).
Natomiast 300 dodatkowych punktów robi już różnicę :) W takim razie reklamuję.


@Tjw1978, czy dostałeś już odpowiedź na swoją reklamację? Mnie z kolei nie naliczyli 500 punktów za 2 pobyt w ramach promocji kulinarnej.

Czy miał ktoś też taki przypadek, żeby za pierwszy pobyt w ramach promocji kulinarnej 1500 pkt. dostał 300 pkt., a za drugi już nie? Krzysztof.ka pisał, że dostał wszystkie punkty z trzech pobytów, więc nie spodziewałem się żadnych kłopotów, a tu taka niemiła niespodzianka :-(

Drugi pobyt rozpoczął mi się 2 sierpnia i tak się zastanawiam czy w warunkach promo nie było błędu odnośnie dat pobytów i zamiast do "31 lipca" napisali do "31 sierpnia".


Mi zaliczyło tylko pierwszy pobyt, zgłosiłem reklamację i wczoraj dopisali punkty za drugi pobyt.
Góra
 Profil Relacje PM off
Michy uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#1504 PostWysłany: 07 Sie 2015 10:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1184
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.6%
niebieski
Mi nie dało 300 punktów, ale może powodem jest to, że byłem w Ibis Styles, a nie w Ibisie?
Promocja była w Ibisach, Novotelach i Mercure...
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1505 PostWysłany: 07 Sie 2015 10:44 

Rejestracja: 17 Lut 2014
Posty: 1441
Loty: 8
Kilometry: 22 290
Krajów: 4 / 1.9%
niebieski
dokłdanie tak. I styles nie ma promo.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1506 PostWysłany: 07 Sie 2015 10:58 

Rejestracja: 05 Cze 2013
Posty: 694
niebieski
No mi właśnie za Styles dali po reklamacji, przynajmniej teoretycznie, bo kilka dni po złożeniu reklamacji nocowałem w Novotelu ale reklamowałem Ibis Styles
Góra
 Profil Relacje PM off
Tjw1978 lubi ten post.
 
      
Offline
#1507 PostWysłany: 07 Sie 2015 14:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Cze 2013
Posty: 2277
Loty: 1096
Kilometry: 2 578 144
Krajów: 111 / 51.9%
srebrny
Wysłałem prośbę o naliczenie punktów za pobyt i patrzcie odpowiedź:
Cytuj:
po zweryfikowaniu sprawy zauważyliśmy, że na podstawie dołączonej przez Pana faktury punkty już zostały dodane innemu właścicielowi karty Le Club AccorHotels. Z przykrością informujemy, że z tego powodu nie możemy pozytywnie rozpatrzyć wniosku o korektę liczby punktów.


To jakaś żenada. Rzeczywiście była jedna faktura na 6 rezerwacji, ale każda była robiona osobno na innym koncie. Mieliście taki problem?
_________________
Relacje: weekend w Australii i na Alasce.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1508 PostWysłany: 07 Sie 2015 14:33 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 205
Kilometry: 300 878
Krajów: 30 / 14.0%
@przemos74 08 Lip 2015

Higflyer napisał(a):
Dzisiaj na moim koncie pojawiły się punkty za pobyt którego nigdy nie rezerwowałem i też nigdy nie odbyłem. Czy mieliście też tak kiedyś, że dostaliście punkty za pobyt który nie miał miejsca?


Wiesz już do kogo uderzać :D
Góra
 Profil Relacje PM off
digger lubi ten post.
 
      
Offline
#1509 PostWysłany: 07 Sie 2015 14:52 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Cze 2012
Posty: 1465
Loty: 551
Kilometry: 819 641
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski
Czy ostatnio też mam nie działają ankiety z e-rewards? Wyskakuje mi komunikat o błędzie, ale pełną pulę przyznają za wypełnienie. Dziś nie zadziałała mi żadna ankieta a dostałem 170, 400, 500 pkt.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1510 PostWysłany: 07 Sie 2015 14:59 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1834
niebieski
Ja dzis wypelnialem
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1511 PostWysłany: 07 Sie 2015 15:11 

Rejestracja: 11 Gru 2012
Posty: 1365
niebieski
Tez teraz wypelnilem
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1512 PostWysłany: 07 Sie 2015 15:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2013
Posty: 2078
niebieski
Cytuj:
po zweryfikowaniu sprawy zauważyliśmy, że na podstawie dołączonej przez Pana faktury punkty już zostały dodane innemu właścicielowi karty Le Club AccorHotels. Z przykrością informujemy, że z tego powodu nie możemy pozytywnie rozpatrzyć wniosku o korektę liczby punktów.


Góra
 Profil Relacje PM off
digger lubi ten post.
 
      
Offline
#1513 PostWysłany: 07 Sie 2015 17:49 

Rejestracja: 17 Lut 2014
Posty: 1441
Loty: 8
Kilometry: 22 290
Krajów: 4 / 1.9%
niebieski
na listopad pojawiła mi się taka oferta :
Czas na Zwiedzanie
Skorzystaj z naszej oferty minimum dwóch noclegów ze śniadaniami a otrzymasz prezent przy meldowaniu się w hotelu. Pakiet obejmuje zniżkę do 40%
Wydaje mi się,że wcześniej jej nie było. Cena noclegu jest fajna ale nie chcę jeszcze rezerwować bo może za chwilę znów będzie jakaś promo z pkt. za pobytu 2 dniowe.
Ktoś kojarzy czy to jest stała oferta,czy cena w niej może się zmienić itp - bo nie wiem czy rezerwować już czy ze spokojem sobie czekać.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1514 PostWysłany: 07 Sie 2015 18:34 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 3634
Loty: 801
Kilometry: 1 030 727
Krajów: 72 / 33.6%
platynowy
Wg mnie pic na wodę, a tak oferta była, korzystałem z niej w czerwcu w Mercure Gdynia.
Żadnego prezentu nie dostałem przy meldowaniu. Przy zwróceniu uwagi po powrocie z miasta, (recepcjonistka chyba nie do końca wiedziała o co mi chodzi), powiedziała że powinien być prezent w pokoju. Była ale to raczej wstawka wynikająca ze statusu. Dalej już nie drążyłem tematu spity byłem po pierwszym dniu festiwalu piwnego w Amber Expo :) zjadłem czekoladki i zaległem :lol:

Załącznik:
Mercure Gydnia.jpg
Mercure Gydnia.jpg [ 60.53 KiB | Obejrzany 895 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1515 PostWysłany: 07 Sie 2015 19:21 

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 635
niebieski
Trzeba było drążyć temat. Ja byłem teraz w Mercure i dostałem tylko voucher na drinka. Następnego dnia poszedłem do recepcji zapytać o wstawkę i też mi pani próbowała wmówić, że wstawka to voucher na drinka :) Krótko powiedziałem, że to nie to samo. I jakież było pani zdziwienie, kiedy jej kolega się wtrącił, że mam rację i powinno coś czekać w pokoju. Za kwadrans miałem wstawkę i butelkę wina na przeprosiny, szkoda, że o korkociągu zapomnieli :-D
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1516 PostWysłany: 07 Sie 2015 20:08 

Rejestracja: 04 Gru 2011
Posty: 388
niebieski
Tjw1978 napisał(a):
Mi nie dało 300 punktów, ale może powodem jest to, że byłem w Ibis Styles, a nie w Ibisie?
Promocja była w Ibisach, Novotelach i Mercure...


Wygląda na to, że Ibis Styles na pewno nie był objęty promocją, ponieważ rezerwowałem w tym samym czasie trzy noclegi; w Ibis, Ibis Styles i Novotelu. W takiej kolejności odbywały się noclegi. Z tym, że liczyłem na rezerwację z oferty kulinarnej w Ibis i Novotel, jako 2 i 3 pobyt kwalifikowany. Punkty naliczyły się tak jak powinny, od Styles dostałem tylko Wrocław Offer.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1517 PostWysłany: 07 Sie 2015 20:12 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 3634
Loty: 801
Kilometry: 1 030 727
Krajów: 72 / 33.6%
platynowy
@Michy Voucher na drinka to ja też dostałem.
Ja to natomiast widzę tak: powinienem dostać vouchera na drinka + jakąś wstawkę (upominek VIP to się u nich nazywa) to otrzymałem. W ten sposób gościli mnie w każdym Mercure.
A oprócz tego jakiś prezent wynikający z oferty przy zameldowaniu a nie statusu
a oni po najmniejszej linii oporu, zrobili wszystko w jednym.
Ale i tak im trochę pozamulałem na recepcji z pokojami, dali wyprowiantowanie na wczesny wyjazd także już się nie awanturowałem :)
Priorytetem podczas weekendu i tak były crafty, także żadnego dodatkowego alkoholu to i tak bym nie ruszył.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1518 PostWysłany: 07 Sie 2015 20:18 

Rejestracja: 10 Maj 2013
Posty: 2248
Loty: 163
Kilometry: 153 421
Krajów: 27 / 12.6%
srebrny
Ja tylko przypomnę, że upominek VIP przysługuje w miarę dostępności, także wcale nie jest to obligatoryjny przywilej.
Już kilkukrotnie podczas pobytu w różnych hotelach Accora go nie otrzymałem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1519 PostWysłany: 07 Sie 2015 20:29 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9556
srebrny
jesion83 napisał(a):
Tez teraz wypelnilem

Mnie też działają.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#1520 PostWysłany: 07 Sie 2015 20:42 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 3634
Loty: 801
Kilometry: 1 030 727
Krajów: 72 / 33.6%
platynowy
@sranda, Zgadza się, tak jest w ich przywilejach, tylko co to znaczy w miarę dostępności??
W przypadku upgrade pokoju to rozumiem że może ich nie być, bo są po prostu pozajmowane.

Ale w przypadku upominku VIP to jest co najmniej śmieszne, bo to wygląda tak jak by to było dla nich jakieś zło konieczne,
a dostaniemy taką jakąś wstawkę w miarę dostępności jak co?? coś zostanie z jakiejś konferencji albo obiado-kolacji :)
Bo to rzeczywiście zbyt wielki koszt dla hotelu, żeby wrzucić dodatkowo do pokoju jakieś piwo/wino czy mufiny:)
wiedzą raczej ile będzie złotych i platynowych w hotelu, także powinni być przygotowani na gifty:)

Już pomijając fakt dodatkowych prezentów wynikająch z oferty, bo takim rzeczami to dopiero sobie mogą żonglować dowolnie i wedle własnego uznania.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14100 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79 ... 705  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group