Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[ALL] Accor Live Limitless
accor-live-limitless,1578,27382		 Strona 156 z 710
Autor:  jesion83 [ 24 Sty 2016 15:56 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Mam pytanie czy gdzieś w T&c accora jest wzmianka o terminie rozpatrzenia reklamacji? Chodzi mi o to czy np po 30 dniach bez odpowiedzi ewentualne roszczenia stają się zasadne i powinny zostać spełnione? ?
Autor:  Gasper Junior [ 24 Sty 2016 16:53 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
W Accor wątpie, nawet jak coś takiego istnieje, to życie pisze własne scenariusze. Moją reklamację/skargę rozpatrują już 5 miesiąc, za tak długi okres oczekiwania dodali mi ostatnio 300 punktów, a sprawa jak się ciągnęła tak sie dalej ciągnie.
Autor:  jesion83 [ 24 Sty 2016 17:22 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
No ale może są jakieś ogólne przepisy na rozpatrzenie takich reklamacji? ?
Autor:  billabong [ 24 Sty 2016 18:23 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Nie ma. Ty jako składający reklamację masz max 6 miesięcy od wydarzenia do którego się odnosisz (pobyt, etc.) na złożenie reklamacji i tylko to jest wpisane w warunki. T&C nie mówi nic o czasie rozwiązania reklamacji.

Można założyć, że w sprawach nieuzgodnionych T&C obowiązuje KC bądź przepisy konsumenckie kraju w którym zarejestrowany jest podmiot.
Autor:  egg [ 24 Sty 2016 20:37 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
@jesion83
Ciśnij ich na fb, czasami pomaga.
Autor:  gruby_inversia [ 25 Sty 2016 16:34 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Nie chce nikogo straszyć ani nic takiego, ale mojemu znajomemu ktos wymienił punkty na vouchery i nimi zapłacił za hotel w Guangzhoun... Zniknęło 8 tys. punktów... Mam nadzieje, ze to nie jakiś większy wyciek a jednoraowy problem, dla pewności sprawdźcie sobie punkty u mnie wszystko o.k. Sprawa przekazana do suportu zobaczymy co bedzie dalej...
Autor:  flus [ 25 Sty 2016 17:36 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Zastanawia mnie skąd znajomy wiedział, w jakim hotelu zostały wykorzystane jego bony...?
Jeśli to Accor podał taką informację, to zapewne dany hotel ma też nazwisko osoby, która je wykorzystała?
Autor:  gruby_inversia [ 25 Sty 2016 19:03 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Dokładnie dostał informacje ze strony accor w jakim hotelu zostały wykorzystane punkty, z zapytaniem czy to on wykorzystał czy komuś odstąpił... Jest to tym bardziej dziwne, ze powinno przyjść jakieś potwierdzenie na maila a nic nie przyszło sprawa bardzo nietypowa dlatego ja przedstawiłem.
Autor:  panlukasz [ 25 Sty 2016 21:51 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Podobna sytuacja została jakiś czas temu opisana na FT - http://www.flyertalk.com/forum/accor-le ... count.html
Autor:  michzak [ 25 Sty 2016 22:03 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Ja szczerze mówiąc nie mogę się nawet zalogować, żeby zweryfikować saldo punktów... a to nowość, nie spodziewałbym się problemów z logowaniem w tak wspaniałej sieci hotelowej!
Autor:  gruby_inversia [ 25 Sty 2016 22:08 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Faktycznie podobne, z ta różnica ze w tamtym przypadku przyszedł mail o konwersji.
Autor:  futrzak [ 26 Sty 2016 16:53 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
czy macie w obecnej private sales Poznań?
Bo na LL wyświetla się Poznan, ale po przejściu w link juz nic nie widać, aby Polska była uwzględniona....
Autor:  TomGSM [ 26 Sty 2016 19:13 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Ponieważ dopiero zaczynam bawić się z LCA proszę o wyjaśnienie jak zostanie rozliczona jedna rezerwacja w Ibis Styles na 2 pokoje (na 3 osoby każdy) i 2 kolejne noce za około 570 zł za całą rezerwację. Czy dobrze myślę, że do statusu będzie policzony 1 pobyt = 4 noce i około 140 punktów?
Autor:  gruby_inversia [ 26 Sty 2016 19:18 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promo
Podaj jeszcze kiedy ta rezerwacja i gdzie?Bo byc moze pkt x3 z ostatniej promo ci wpadną :D
Autor:  SPLDER [ 26 Sty 2016 19:51 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Raczej naliczą 1 pobyt/2 noce
Autor:  Misiatek [ 26 Sty 2016 21:24 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Punkty dostaniesz za obydwa pokoje. Czyli na koncie będzie widać 4 noce i odpowiednią do łącznej ceny netto ilość punktów.
Autor:  Michy [ 26 Sty 2016 21:41 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
@Misiatek punkty zostaną naliczone za całą rezerwację, czyli dwa pokoje. Liczba noclegów widocznych na koncie wyniesie 2 noce, tylko za pokój członka programu, zgodnie z punktem 7.3 regulaminu programu.

-- 26 Sty 2016 20:43 --

futrzak napisał(a):
czy macie w obecnej private sales Poznań?
Bo na LL wyświetla się Poznan, ale po przejściu w link juz nic nie widać, aby Polska była uwzględniona....

Patrzyłem dzisiaj na Private sales i widziałem dla Polski tylko Poznań.
Autor:  agiii [ 26 Sty 2016 21:50 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Na polskim Private sales jest jeszcze Warszawa.
Chciałam sprawdzić ceny, ale od wczoraj mogę pomarzyć o zalogowaniu się :evil:
Autor:  Sudoku [ 26 Sty 2016 22:50 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Rzeczywiście mają jakieś problemy i nie można się zalogować.
Autor:  Misiatek [ 26 Sty 2016 22:54 ]
Temat postu:  Re: [Le Club Accorhotels] Dyskusja ogólna i promocje
Już od dwóch dni jakieś problemy. Oby szykowali system pod nową promkę "10 tys." ;)
Strona 156 z 710 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/