Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[ALL] Accor Live Limitless
accor-live-limitless,1578,27382		 Strona 150 z 710
Autor:  jesion83 [ 07 Sty 2016 10:00 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Bardzo często place w hotelu voucherem i tylko raz był problem żeby wprowadzić voucher do systemu ale na drugi dzień już wszystko śmigalo i hotel przepraszał ze to wina systemu. Także obojętnie jaka stawka czy pozwala na zapłatę czy też nie voucherem jeśli nie wymaga płatności online jest jak najbardziej do opłacenia w hotelu voucherem. A korzyść która dostrzegam tu to sytuacje kiedy kwota za nocleg jest niższa od wartości vouchera bo wtedy reszta do wykorzystania np w barze.
Autor:  horacy19 [ 07 Sty 2016 10:38 ]
Temat postu:  Re: Odp: Accor Le Club - dyskusja ogólna
jesion83 napisał(a):
A korzyść która dostrzegam tu to sytuacje kiedy kwota za nocleg jest niższa od wartości vouchera bo wtedy reszta do wykorzystania np w barze.


Nie zawsze, to teraz zależy od dobrej woli recepcjonisty. Wg. tych ostatnich zmian w accor (że tylko jeden drink, itp) powinien wziąć jeden voucher mniej, a Ty powinieneś dopłacić różnicę (czyli tak jak jest z punktami online).
Autor:  egg [ 07 Sty 2016 11:10 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
@jesion83
Chciałbym tylko nieśmiało zauważyć, że w sytuacji, gdy kwota za pobyt jest niższa od równowartości 2000 pkt to punktami tak czy siak nie zapłacimy :) Wówczas zapłata voucherem na miejscu za pobyt plus dodatkowe usługi (np. bar, śniadanie, restaurację) jest rzeczywiście idealnym rozwiązaniem.

@horacy19
Będąc niedawno w ISBB dostałem tylko jeden voucher na napój powitalny dla dwóch osób, podczas wcześniejszego pobytu dostałem dwa. Nie wiem, od czego to zależy, nie pytałem, może od recepcjonistki, może od kierowniczki recepcji. Czasami człowiek odpuszcza, bo ma dość ciągłego upominania się. Za to dobra zmiana w barze. Poprosiłem Paulanera i dostałem :) Wcześniej można było dostać co najwyżej małe piwo z kija.
Autor:  Misiatek [ 07 Sty 2016 11:40 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
jesion83 napisał(a):
Bardzo często place w hotelu voucherem i tylko raz był problem żeby wprowadzić voucher do systemu ale na drugi dzień już wszystko śmigalo i hotel przepraszał ze to wina systemu. Także obojętnie jaka stawka czy pozwala na zapłatę czy też nie voucherem jeśli nie wymaga płatności online jest jak najbardziej do opłacenia w hotelu voucherem. A korzyść która dostrzegam tu to sytuacje kiedy kwota za nocleg jest niższa od wartości vouchera bo wtedy reszta do wykorzystania np w barze.

Płaciłeś voucherem też po zarezerwowaniu tych stawek, gdzie w systemie jest opis o braku możliwości wykorzystania punktów?
Autor:  Sudoku [ 07 Sty 2016 11:42 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Cytuj:
Będąc niedawno w ISBB dostałem tylko jeden voucher na napój powitalny dla dwóch osób, podczas wcześniejszego pobytu dostałem dwa. Nie wiem, od czego to zależy, nie pytałem, może od recepcjonistki, może od kierowniczki recepcji. Czasami człowiek odpuszcza, bo ma dość ciągłego upominania się.

Ja przy ostatnich pobytach otrzymywałem tylko jeden drink powitalny i 2 lub nawet 3 razy z tłumaczeniem (bez mojego dopytywania się), że są nowe wytyczne z centrali w tym zakresie.
Autor:  vivere [ 07 Sty 2016 11:54 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
@Misiatek

Zapis o braku możliwości wykorzystania punktów podczas rezerwacji nie jest tożsamy z zapłatą voucherem podczas check-in.
Po prostu voucher to nie punkty.
Każda płatność w hotelu może być wykonana voucherem.

Miałem tak i przeszło bez żadnego ale.
Autor:  michzak [ 07 Sty 2016 12:04 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Tylko nie można wykorzystać vouchera w przypadku płatności online :/ (czego czasem wymaga najniższa cena, bez punktów, płatność online, zazwyczaj tak na private sales jest)
Autor:  pemat [ 07 Sty 2016 12:07 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
mam niestety podobne doświadczenia co @Sudoku (ibis łódź i częstochowa, mercure j. góra)
co ciekawe w sierpniu w j. górze dostałem dwa drinki chociaż przyjechałem sam (ale fakt, rezerwacja była na 2 osoby)
Autor:  Darek M. [ 07 Sty 2016 12:11 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
W ten weekend dostałem 2 drinki w Mercure Poznań. Także nie do końca można się z tym zgodzić. Drugi drink to chyba dobra wola hotelu i już kiedyś tak chyba było.
Autor:  digger [ 07 Sty 2016 12:15 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
@Sudoku

wytyczne jak zawsze sa nieprecyzyjne: voucher nalezy sie czlonkowi programu, ale co w sytuacji, gdy pokoj jest dwuosobowy i oboje gosci ma status kwalifikujacy do darmowego drina? Przyznaje, ze jest to troche zenujace, ale w 3 hotelach udalo mi sie wyjasnic moja interpretacje regulaminu i zona majaca status gold takze dostala te wysniona herbate. Mam nadzieje, ze na kursie akcji grupy Accor sie to nie odbilo...
Autor:  jesion83 [ 07 Sty 2016 12:38 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Misiatek napisał(a):
jesion83 napisał(a):
Bardzo często place w hotelu voucherem i tylko raz był problem żeby wprowadzić voucher do systemu ale na drugi dzień już wszystko śmigalo i hotel przepraszał ze to wina systemu. Także obojętnie jaka stawka czy pozwala na zapłatę czy też nie voucherem jeśli nie wymaga płatności online jest jak najbardziej do opłacenia w hotelu voucherem. A korzyść która dostrzegam tu to sytuacje kiedy kwota za nocleg jest niższa od wartości vouchera bo wtedy reszta do wykorzystania np w barze.

Płaciłeś voucherem też po zarezerwowaniu tych stawek, gdzie w systemie jest opis o braku możliwości wykorzystania punktów?

Tak. Rezerwacja z opcja anulowania i płatności w hotelu. Teraz nie pamiętam ale chyba w Budapeszcie.
Autor:  Rysiek [ 07 Sty 2016 14:26 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Zrobiłem rezerwację w Ibisie w Kioto (4 noce -505 eu, info przy rezerwacji "Nie można wykorzystać punktów Le Club Accorhotels przy tej stawce". ) ale mówiąc szczerze trochę się boję,że kiedy się zgłoszę z 5-ma voucherami po 40 eu +305 dopłata w gotówce okaże się,że z jakiś powodów nie zostaną one przyjęte.I co wtedy?
Autor:  maxima [ 07 Sty 2016 15:01 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
nie będzie problemu :)
spałam w ibis kioto i płaciłam 4 voucherami - tez był taki komunikat podczas rezerwacji. Nie było żadnego problemu na miejscu:)

W Novotel Cusco rezerwowałam bezzwrotną stawkę, ale kasę pobierali dopiero na miejscu ze względu na podatki. Miałam dopłacić ok 100USD, tez bez problemu wygenerowałam w recepcji vouchery i nimi zapłaciłam.
Autor:  Kalispell [ 07 Sty 2016 15:13 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Odnośnie welcome drinków - to w tym tygodniu spałem w Novotel Budapest Centrum i przy statusie Silver otrzymałem dwa drinki i to do wyboru z całej karty. Zatem kobieta wybrała Mojito, a jak Tequila Sunrise.
Autor:  gmak [ 07 Sty 2016 20:36 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
No jak mnie namierzyliście, że chodzi o Ibis Styles Kioto Station?
Obawy co do przeliczników:
http://loyaltylobby.com/2015/03/10/rant ... euro-zone/

Ten hotel był niby w Błyskawicznej Wyprzedaży, ale albo teoretycznie, albo wczoraj koło południa na czerwcowe daty nie było już po tym śladu.
Na Okinawie i w Sapporo nadal odlicza 40%, Mercure Ginza też, ale nawet niższa cena absurdalna.
Poza tym noclegi z soboty na niedzielę potrafią być 2-3 razy droższe niż pozostałe, nie tylko w Accor.

W Japonii nie wyświetlają mi się ceny w kalendarzach, ani w układzie tygodniowym, ani w miesięcznym.
Poza tym śmieszne efekty dla Ibis Styles Osaka, który mają otworzyć za kilka tygodni, czasami znika po kwietniu.
Autor:  maxima [ 07 Sty 2016 22:55 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Hotele w Kioto niestety są bardzo pożądane i szybko znikają. Na weekendy ciężko coś znaleźć nawet 2 miesiące wcześniej. Turystów w Kioto jest ogrom.
Znam 2 historie: jedną to znajomi na majowke byli w Kioto i najbliższy wolny hotel był w Kobe:) i codziennie dojeżdżali. Drugi to kolezanka miesiąc wcześniej szukała czegoś na weekend i do wyboru miała tylko jakieś 2 miejscowki w horrendalnych cenach za jakość hostelowa. Warto rezerwowac tam noclegi dużo wcześniej, zwłaszcza jeśli będziecie w Kioto na weekend
Mi w hotelu przeliczyli po kursie średnim

Mercure ginza ma Spoko lokalizację i łatwy dojazd z Hanedy, ale bez szału. Drink powitalny to soczek. Na pewno ibis Kioto wywarł na mnie lepsze wrażenie
Autor:  futrzak [ 08 Sty 2016 17:45 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
digger napisał(a):
@Sudoku

wytyczne jak zawsze sa nieprecyzyjne: voucher nalezy sie czlonkowi programu, ale co w sytuacji, gdy pokoj jest dwuosobowy i oboje gosci ma status kwalifikujacy do darmowego drina? Przyznaje, ze jest to troche zenujace, ale w 3 hotelach udalo mi sie wyjasnic moja interpretacje regulaminu i zona majaca status gold takze dostala te wysniona herbate. Mam nadzieje, ze na kursie akcji grupy Accor sie to nie odbilo...

Ja mialem taka sytuacje w Novotel Katowice. Zapytalem o drugi welcome drink dla drugiej osoby to padli pytanie czy druga osoba ma status w klubie... Potwirrdzilem i dostalem drugi welcome drink

Wysłane z mojego GT-I9100 przy użyciu Tapatalka
Autor:  xLawender [ 09 Sty 2016 01:06 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
futrzak napisał(a):
digger napisał(a):
@Sudoku

wytyczne jak zawsze sa nieprecyzyjne: voucher nalezy sie czlonkowi programu, ale co w sytuacji, gdy pokoj jest dwuosobowy i oboje gosci ma status kwalifikujacy do darmowego drina? Przyznaje, ze jest to troche zenujace, ale w 3 hotelach udalo mi sie wyjasnic moja interpretacje regulaminu i zona majaca status gold takze dostala te wysniona herbate. Mam nadzieje, ze na kursie akcji grupy Accor sie to nie odbilo...

Ja mialem taka sytuacje w Novotel Katowice. Zapytalem o drugi welcome drink dla drugiej osoby to padli pytanie czy druga osoba ma status w klubie... Potwirrdzilem i dostalem drugi welcome drink

Wysłane z mojego GT-I9100 przy użyciu Tapatalka


Cześć, ogólnie to sprawa wygląda tak:
Regulamin Accoru można interpretować na kilkanaście różnych sposobów, dlatego każdy hotel wypracowuje sobie własną politykę odnoście lojalności. Można rozważyć kilka przypadków odnośnie waszej dyskusji (przyjmując że kartę ma główny gość, a dodatkowy nie):

*Otrzymanie vouchera dla osoby głównej i odmowa drugiego powołując się na regulamin
*Otrzymanie vouchera dla dwóch osób ze względu na politykę hotelu (Mercure WAW 3***)
*Otrzymanie vouchera dla dwóch osób zamiast 1 w ramach rekompensaty za niedogodność lub brak możliwości wyegzekwowania któregoś z benefitów
*Voucher dla 1 osoby, natomiast w barze poproszenie o podejście do recepcji po parafkę "2 pax"

Jak widać trochę tego jest i nie ma reguły regulującej zasady wydawania voucherów, bo każdy hotel podchodzi do tego indywidualnie, nie mniej jednak wszystko zawsze jest do załatwienia. Osobiście z dziewczyną nigdy nie mamy problemów z drinkami, a jeździmy jak opętani. Gdy recepcja jest nieugięta, mimo wszystko idziemy do baru i prosimy o podzielenie drinka na 2 osoby z racji tego, że nam wystarczy np połowa porcji wina.
Vouchery dla 1 osoby są cechą szczególną dla Novoteli, są bardzo twardzi w tej kwestii, aczkolwiek tak jak mówiłem zdarzają się wyjątki.
Za to w hotelach Mercure z naciskiem na 1 voucher spotkałem się jedynie w Cieszynie, w innych hotelach zawsze otrzymujemy 2 vouchery i Mercure zwykle są najbardziej elastyczne.

Jeśli macie jakiekolwiek pytania odnośnie Accor lub IHG - piszcie śmiało, postaram się pomóc.
Pozdrawiam!
Autor:  Kovalsky [ 09 Sty 2016 01:36 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
Jednak jak manager/dyrektor hotelu twardo wyda zalecenie to choćby nie wiadomo jak bardzo można być elokwentnym i przekonującym na recepcji ciężko będzie coś ugrać. Voucher na drinka to miły dodatek więc chyba nie ma sensu toczyć bojów na recepcji choć zawsze pewnie warto zapytać. Z innej beczki w Cieszynie tydzień temu otrzymałem 2 vouchery.

Nie wpadłem żeby w barze dzielić jednego drinka na pół ;) Nie wiem czy bym się odważył prosić barmana o rozlanie jednej kawy do dwóch filiżanek do połowy pełnych ;)

@digger Na kursie grupy Accor to się chyba nie odbiło ale ostatnio giełda w Polsce trochę pikuje a i złoty coś marnieje ;)
Autor:  Tomek Zien [ 09 Sty 2016 09:25 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna
27.11.15 Ibis Reduta Wawa, voucher dla 2 osób bez żadnej dyskusji
28.11.15 Mercure Bergamo, voucher dla 2 osób bez żadnej dyskusji
3.01.16 Novotel Kraków City West, voucher dla 2 osób bez żadnej dyskusji
W każdym z tych przypadków dostawałem jeden voucher z dopiskami Gold i 2 pax. Więc może niektórym po prostu źle z oczu patrzy ;)
Strona 150 z 710 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/