Forum strony Fly4free.pl
https://forum.fly4free.pl/

[ALL] Accor Live Limitless
accor-live-limitless,1578,27382
Strona 64 z 705

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 08:30 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Dzisiaj na moim koncie pojawiły się punkty za pobyt którego nigdy nie rezerwowałem i też nigdy nie odbyłem. Czy mieliście też tak kiedyś, że dostaliście punkty za pobyt który nie miał miejsca?

Autor:  michzak [ 08 Lip 2015 08:50 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Nie narzekaj :D szkoda, ze u mnie tego nie ma :P

Autor:  Aron [ 08 Lip 2015 08:50 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

nie, ale najpewniej ktoś zrobił błąd wprowadzając nr karty do rezerwacji i dodatkowo nie zadziałała walidacji z nazwiskiem gościa, ktora powinna być...

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 08:52 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Dodatkowo te niezasłużone punkty zmieniły mi status z silver na gold :) Zobaczymy co będzie dalej.

Autor:  krzysztof.ka [ 08 Lip 2015 09:27 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Najprawdopodobniej w systemie jest też osoba o takim samym imieniu i nazwisku co Ty.
Ja wiem, że w systemie jest kilka osób o tym samym nazwisku i imieniu co ja. Kilka razy zdarzyło się, że otrzymałem maila z Accora z prośbą o podanie numeru karty do rezerwacji w tym a tym hotelu.

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 09:40 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Tak pewnie jest jak piszesz i zastanawiam się czy nie będzie z tego powodu problemów, że mi będą przypisywać punkty innych, a moje komuś innemu.

Autor:  krzysztof.ka [ 08 Lip 2015 10:07 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Wydaje mi się, że najskuteczniejszą metodą jest pokazywanie karty lojalnościowej przy meldunku i sprawdzenie czy numer się zgadza z tym co było podane w rezerwacji.
Mnie się na przykład zdarzyło mieć przypisane śniadanie do rezerwacji, a recepcjonista tego nie widział. Kilka razy proszono mnie o kartę, ponieważ recepcjonista twierdził, że jest kilku takich Krzyśków, jak ja i nie wie który to ja :) Cóż, nie jednemu psu Burek.

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 10:15 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Pomyślałem tak samo jak Ty, lepiej przy zameldowaniu wszystko sprawdzić niż pisać później reklamacje.

-- 08 Lip 2015 10:18 --

Tymczasem przyszły gratulacje z powodu uzyskania statusu gold :)))

Autor:  krzysztof.ka [ 08 Lip 2015 10:56 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

W tym przypadku składam gratulacje z okazji Golda :) Liczę, że jak prawowity właściciel punktów jak się upomni o nie, Tobie ich nie zabiorą.
Mała korekta po wysłaniu posta:
radziłbym nie zgłaszać tego noclegu przez aplikację Places. Licho wie, czy wtedy by nie odgrzebali, że to nie Twój nocleg był.

Autor:  egg [ 08 Lip 2015 11:54 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Higflyer napisał(a):
Dzisiaj na moim koncie pojawiły się punkty za pobyt którego nigdy nie rezerwowałem i też nigdy nie odbyłem. Czy mieliście też tak kiedyś, że dostaliście punkty za pobyt który nie miał miejsca?

Czy mogę zapytać - te punkty za pobyt w jakim hotelu? Ja nie mogę doczekać się swoich ;)

A sytuacja jest dokładnie taka, jak w rozmowie na ten temat. Hotel wystawił fakturę na moje nazwisko, ale nie na moje dane adresowe. Okazało się, że w systemie rezerwacyjnym hotelu jest osoba o tym samym imieniu i nazwisku (a myślałem, że jest takie wyjątkowe ;)), która była już wcześniej gościem tego hotelu. Recepcjonistka sprawdziła numer karty lojalnościowej przypisanej do tej rezerwacji, numer się zgadzał. Nie prosiłem o korektę faktury, bo jej nie potrzebuję a recepcjonistka zapewniała, że na pewno dostanę punkty, bo w systemie do tej rezerwacji podpięta jest moja karta. Co prawda minęło dopiero kilka dni od zakończenia pobytu, ale jeszcze tak długo nie czekałem na dopisanie punktów.

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 12:21 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

[quote="egg" a myślałem,
nie czekałam na dopisanie punktów.[/quote]

Jakiej jesteś płci?

Autor:  egg [ 08 Lip 2015 12:26 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Ups, poprawiłem.
A swoja drogą, trudno się domyśleć, prawda?

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 12:45 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Twój opis nie pasuje do mojej sytuacji z dwóch powodów ale o szczegółach nie będę pisał. Z powyższej dyskusji wynika, że takie pomyłki z nazwiskami się zdarzają, więc wyjaśnij w hotelu mówiąc, że dane na fakturze były inne i punktów nie ma.

Autor:  JJ2010 [ 08 Lip 2015 12:53 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Higflyer napisał(a):
Dzisiaj na moim koncie pojawiły się punkty za pobyt którego nigdy nie rezerwowałem i też nigdy nie odbyłem. Czy mieliście też tak kiedyś, że dostaliście punkty za pobyt który nie miał miejsca?


U mnie co prawda nie punkty, ale dwukrotnie przy anulowanych noclegach dostałem na maila ankietę z prośbą o ocenę pobytu.
Może im odpowiedzieć, że ocenić ocenię, ale punktów za pobyt nie widzę :lol:

Autor:  egg [ 08 Lip 2015 12:58 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Higflyer napisał(a):
Twój opis nie pasuje do mojej sytuacji z dwóch powodów ale o szczegółach nie będę pisał. Z powyższej dyskusji wynika, że takie pomyłki z nazwiskami się zdarzają, więc wyjaśnij w hotelu mówiąc, że dane na fakturze były inne i punktów nie ma.

Dziękuję za dobrą radę, poradzę sobie.
Widać masz jakieś ważne powody, aby zatrzymać dla siebie nazwę hotelu. Nie oceniam tego.

Autor:  horacy19 [ 08 Lip 2015 13:00 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

@egg, za ostatni pobyt swój i żony w Orbisie też jeszcze nie dostaliśmy.

Przy okazji, wkurza mnie strona accor naprawdę bardzo. Albo nie mogę się zalogować, bo ta opcja jest w tej chwili niedostępna lub jak się zaloguje, to nie mogę wykorzystać punktów na kolejny pobyt.

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 13:06 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Francuzi już mają taki bałaganiarski styl pracy. Polacy, którzy pracują we francuskich firmach dostają furii na ich styl pracy.

Autor:  egg [ 08 Lip 2015 13:11 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

@horacy19
Wczoraj było podobnie, też albo nie mogłem się zalogować, albo nie widziałem punktów.
Po BB byłem jeszcze w Krakowie, więc nie zdradzę, za który hotel nie dostałem punktów, tajemnica ;)

Autor:  Anonymous [ 08 Lip 2015 13:15 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

egg napisał(a):
Dziękuję za dobrą radę, poradzę sobie.
Widać masz jakieś ważne powody, aby zatrzymać dla siebie nazwę hotelu. Nie oceniam tego.

Dziwisz się, że nie chcę podać imienia i nazwiska, i miejsca gdzie spałem, a sam występujesz tutaj pod tylko nickiem. Powiedziałem Ci prawdę, że dwie rzeczy się nie zgadzają.

Autor:  sranda [ 08 Lip 2015 13:16 ]
Temat postu:  Re: Accor Le Club - dyskusja ogólna i promocje

Higflyer napisał(a):
Francuzi już mają taki bałaganiarski styl pracy. Polacy, którzy pracują we francuskich firmach dostają furii na ich styl pracy.

Może pisz za siebie...
Pracowałem swego czasu w centrali francuskiego banku i prowadziłem wiele projektów z kolegami z Francji i wcale nie odbierałem tego negatywnie. Podobnie jak wielu moich współpracowników.
Ich styl pracy tak naprawdę nie odbiegał znacząco od np. stylu pracy Rosjan, Czechów czy Węgrów, z którymi tez miałem okazję współpracować w róznych firmach i projektach.

Strona 64 z 705 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/