Mi za ostatni pobyt w Sopocie naliczyli takie coś jak na fotce, faktura wystawiona na 6050zł netto,6525z brutto,
| Załączniki: |
| 2022-06-21 (3).png [ 36.34 KiB | Obejrzany 2261 razy ] |
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [ALL] Accor Live Limitless accor-live-limitless,1578,27382 | Strona 618 z 706 |
| Autor: | egg [ 21 Cze 2022 16:07 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
boots napisał(a): Napisałem to, co wynika bezpośrednio z zapisów regulaminu programu ALL. Powtórzę raz jeszcze, z regulaminu programu nie wynika wprost, że minimalna kwota, która uprawnia do naliczenia punków to 10 EUR. Jeżeli jest taki przepis, proszę go wskazać. Jedyna "minimalna kwota", o której mówi regulamin jest definiowana jako kwota równa 1 euro lub wyższa, z wszystkimi opłatami, a w przypadku płatności punktami jest to co najmniej 1000 punktów Reward. Zaś co do odpowiedzi pracowników działu obsługi klienta, nie od dziś wiadomo, że bardzo często błędnie interpretują przepisy lub ich po prostu nie znają. Poza tym, jak wszędzie obowiązuje spychologia, która ma zakończyć dyskusję w sprawie roszczenie po pierwszej odpowiedzi. | |
| Autor: | boots [ 21 Cze 2022 16:39 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Wynika. Przeczytaj ponownie cytaty z regulaminu i przemyśl intencje jego twórcy. Zastanów się, dlaczego w jednych miejscach podano kwoty 10 euro, a w innym 1 euro - jako podstawę naliczania punktów. A jeśli nadal nie potrafisz wyciągnąć z tego wniosku, to ja już w niczym nie jestem w stanie Ci w tej kwestii pomóc. Cytuj: Zasady naliczania Punktów Rewards dla poszczególnych statusów są przedstawione w poniższej tabeli dla wydatków kwalifikowanych w wysokości 10 euro. ZA KAŻDE 10 EUR WYDATKÓW KWALIFIKOWANYCH (poza obiektami Thalassa sea & spa) Cytuj: W poniższej tabeli określone zostały stawki zdobywanych Punktów Status za każde 10 euro wydatków kwalifikowanych. ZA KWALIFIKUJĄCY WYDATEK O WYSOKOŚCI 10 EUR Cytuj: Uczestnik może zdobyć 1 punkt za każde euro wydane w uczestniczących restauracjach i barach. | |
| Autor: | egg [ 21 Cze 2022 18:58 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Punkty naliczane są na podstawie całkowitej kwoty netto faktury dotyczącej wydatków kwalifikowanych. Żadnego innego przepisu w tej kwestii nie ma. Zasady naliczania punktów Status i Reward dla poszczególnych statusów i kategorii hoteli przedstawione w Regulaminie w formie tabel to jedynie przykład przeliczania wydatków kwalifikowanych dla wartości wydatków o wysokości 10 EUR. Kalkulator obliczania punktów rozwiązuje tę sprawę w sposób jednoznaczny. W przypadku, gdy kwota kwalifikowana do obliczenia punktów za pobyt jest niewystarczająca (np. brak dopłaty pieniężnej przy płatności punktami), na koncie zapisywany jest 1 pkt, aby zaliczyć noclegi. Intencje twórców przepisów to nie przepisy. Trudno, aby czytający musiał domyślać się, co autor miał na myśli. Masz prawo do swojej interpretacji, nawet, jeśli jest fałszywa. Ale upieranie się przy tym pozostawię bez komentarza. Tak jak poprzednio EOT. Nie potrafisz czytać ze zrozumieniem. | |
| Autor: | boots [ 21 Cze 2022 19:07 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Jesteś w błędzie. Mam nadzieję, że dotrzymasz słowa. | |
| Autor: | snooka [ 21 Cze 2022 19:32 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
egg napisał(a): "Który przepis regulaminu lub nieformalny zapis ... aktualnie nie mogę znaleźć takiego zapisu.". Tak z ciekawości, gdzie szukałeś tego nieformalnego zapisu? | |
| Autor: | egg [ 21 Cze 2022 20:29 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Będę wdzięczny, gdybyś mógł nie manipulować moimi wypowiedziami, bo cytaty, które podałeś sugerują jedną wypowiedź a są wyjęte z dwóch. Chodziło mi o procedurę pomniejszania kwoty kwalifikowanej do naliczenia punktów o kwotę opłaconą punktami. Kiedyś istniał zapis, który to regulował. Aktualnie go nie znajduję. Stąd pytanie o nieformalne działanie bez oparcia w przepisach. Być może niefortunnie się tu wyraziłem, ale chyba nie czepiasz się słów, prawda? Przy okazji, bo rozumiem, że podzielasz zdanie @boots, może wskażesz przepis Regulaminu, z którego wprost wynika, że minimalna kwota, która uprawnia do naliczenia punktów to 10 EUR? @boots do tej pory tego nie zrobił. Proszę, wyprowadź mnie z błędu, w którym tkwię. | |
| Autor: | boots [ 21 Cze 2022 21:03 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Cytuj: Tak jak poprzednio EOT. Słowny to też nie jesteś. | |
| Autor: | Krzysztof76 [ 21 Cze 2022 21:26 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Znalazłem jednego maila z odpowiedzią z hotelu na moja prośbę o naliczenie punktów za pobyt „Zgodnie z regulaminem programu ALL punkty naliczane są od kwoty netto na fakturze. Kwota netto na fakturze za Państwa pobyt to: 1214,34zł (bez opłaty klimatycznej, która nie podlega fiskalizacji) - 1236,87zł płatność punktami = -22,53zł W związku z minusową kwotą końcową nie ma punktów do naliczenia. W załączeniu przesyłam fakturę do wglądu. W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji. Pozdrawiam ........... Kierownik Recepcji | Front Office Manager” P.S Dopłata z mojej strony w gotowce to było Ok. 40 zł brutto. Po mojej kolejnej prośbie naliczyli 1 punkt i zaliczyło mi wszystkie noclegi. | |
| Autor: | egg [ 21 Cze 2022 21:33 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
@boots Sorry, ale to jakaś dziecinada. Nie rozmawiam z tobą. Zakończyłem dyskusję, bo nie masz argumentów. Ale to nie znaczy, że możesz mnie szantażować próbując zamknąć mi usta. Zabawne. | |
| Autor: | Grzenio1970 [ 21 Cze 2022 22:10 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Krzysztof76 napisał(a): …… P.S Dopłata z mojej strony w gotowce to było Ok. 40 zł brutto. Po mojej kolejnej prośbie naliczyli 1 punkt i zaliczyło mi wszystkie noclegi. Ponieważ dopłata musi być większa od sumy całej kwoty VAT plus innych podatków (miejskie, państwowe, itp.). Większość hoteli wylicza kwotę kwalifikowaną do naliczenia punktów na podstawie wzoru: Kwota dopłaty - (Cały VAT + pozostałe podatki) Żadne minimum 10EUR nie istnieje. | |
| Autor: | snooka [ 21 Cze 2022 22:11 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
@egg Przecież już dostałeś ode mnie odpowiedź - tabela w regulaminie jest jasna, czytelna i do tego przyjemnie kolorowa. | |
| Autor: | egg [ 21 Cze 2022 22:26 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Gdzie tam jest napisane, że minimalna kwota, która uprawnia do naliczenia punktów to 10 EUR? Pokaż palcem. Konkretnie. | |
| Autor: | snooka [ 21 Cze 2022 22:40 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
@egg "Zasady naliczania Punktów Rewards dla poszczególnych statusów są przedstawione w poniższej tabeli dla wydatków kwalifikowanych w wysokości 10 euro. ZA KAŻDE 10 EUR WYDATKÓW KWALIFIKOWANYCH (poza obiektami Thalassa sea & spa)" A gdzie w regulaminie jest jakakolwiek wzmianka, że punkty nalicza się za każde 1 euro wydatków kwalifikowanych? Możesz pokazać paluszkiem? | |
| Autor: | pabien [ 21 Cze 2022 23:10 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Zagubiłem się w tym kto jest za czym, ale nie ma minimum do obliczania punktów, a pobyt w całości opłacony punktami jest zaliczany. Zobaczcie na swoich wyciągach, że tak jest. Można się też pobawić kalkulatorem https://all.accor.com/loyalty-program/e ... x.en.shtml | |
| Autor: | egg [ 21 Cze 2022 23:15 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
@snooka Hm, moim zdaniem ze zdania "Zasady naliczania Punktów Rewards dla poszczególnych statusów są przedstawione w poniższej tabeli dla wydatków kwalifikowanych w wysokości 10 euro." wynika tylko tyle, że w tabeli są przedstawione zasady naliczania punktów, w tym wypadku Reward, dla wydatków kwalifikowanych w wysokości 10 EUR. Ty sądzisz inaczej? To ciekawe. Podobnie jest z naliczaniem punktów Status, gdzie opis tabeli brzmi, cytuję: "W poniższej tabeli określone zostały stawki zdobywanych Punktów Status za każde 10 euro wydatków kwalifikowanych.", co oznacza, że tabela przedstawia stawki punktów Status za wydatki kwalifikowane w wysokości 10 EUR. I tylko tyle. W obu przypadkach nie ma mowy o minimalnym wydatku kwalifikowanym w wysokości 10 EUR. Te tabele to jedynie wskazanie stawek zdobywanych punktów według posiadanego statusu oraz kategorii/marki hotelu dla wydatku kwalifikowanego w wysokości 10 EUR. Równie dobrze można było przedstawić stawki dla wydatku kwalifikowanego w wysokości 1 EUR, ale widocznie byłoby to mniej atrakcyjne niż dla 10 EUR. Nigdy nie twierdziłem, że w Regulaminie jest jakakolwiek wzmianka o tym, że punkty nalicza się za każde 1 EUR wydatków kwalifikowanych. W Regulaminie jest jedynie przepis, który mówi, że punkty naliczane są na podstawie całkowitej kwoty netto faktury dotyczącej wydatków kwalifikowanych. Po co dłużej bić pianę? | |
| Autor: | kewatkO [ 21 Cze 2022 23:16 ] | ||
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless | ||
Mi za ostatni pobyt w Sopocie naliczyli takie coś jak na fotce, faktura wystawiona na 6050zł netto,6525z brutto,
| |||
| Autor: | snooka [ 21 Cze 2022 23:44 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
@egg Czyli przyznałeś, że w regulaminie nie ustalono stawki punktowej dla wydatku kwalifikowanego w wysokości 1 EUR, natomiast ustalono dla 10 EUR. Ciekawe dlaczego ... | |
| Autor: | pabien [ 21 Cze 2022 23:55 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Żeby było bardziej czytelne (w przekonaniu francuskich autorów). Zresztą jak się wczytasz to dowiesz się, że tam gdzie są stawki z niepełnymi punktami za 10 EUR dostaniesz np 12 a nie 12,5 Gdyby było liczone od 10 EUR to takiej liczby punktów nie dałoby się dostać Ja w sumie nie wiem czy jestem pomocny w tej dyskusji  | |
| Autor: | ZENNNEK [ 22 Cze 2022 00:13 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Chcac przedluzyc waznisc punktow mozna przeciez bez noclegu zamowic cos w restauracji za min.1Euro netto I punkty wpadaja. | |
| Autor: | egg [ 22 Cze 2022 11:21 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
@snooka Ta dyskusja wygląda trochę jak rozmowa z niewidomym o kolorach. Można cierpliwie tłumaczyć a i tak efekt jest żaden. Skoro brakuje ci argumentów na poparcie forsowanej tezy, proponuję, abyś pozostał w sferze domysłów, co autor miał na myśli. Ja pozostanę przy czytaniu przepisów zgodnie z tym, co jest w nich napisane a nie tym, czego w nich nie ma. | |
| Strona 618 z 706 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |