Znalazłem. Mail był wysłany 08.2020 r.
| Forum strony Fly4free.pl https://forum.fly4free.pl/ | |
| [ALL] Accor Live Limitless accor-live-limitless,1578,27382 | Strona 604 z 706 |
| Autor: | limbonic [ 21 Gru 2021 11:46 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Witam czy ktos moze mi powiedziec jak dlugo sie czeka na przyznanie punktow?Zazwyczaj byly po 3,4dniach, teraz czekam juz 10dni, czy mam gdzies napisac, zadzwonic, czy poprostu jeszcze poczekac ,,,,z tydzien. Dzieki za odpowiedz. | |
| Autor: | danziger [ 21 Gru 2021 11:59 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
@limbonic Zgodnie z regulaminem punkty powinny pojawić się na koncie w ciągu max. 7 dni od pobytu kwalifikowanego. Możesz napisać zapytanie do hotelu lub do supportu. | |
| Autor: | limbonic [ 21 Gru 2021 12:28 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
danziger napisał(a): @limbonic Zgodnie z regulaminem punkty powinny pojawić się na koncie w ciągu max. 7 dni od pobytu kwalifikowanego. Możesz napisać zapytanie do hotelu lub do supportu. Moglbys mi podac jakis namiar na support, tel, mejl...Jeszcze nie korzystalem. | |
| Autor: | Mic Glu [ 21 Gru 2021 12:29 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Najlepiej bezpośrednio do hotelu. To hotel musi odznaczyć pobyt w systemie, co nalicza punkty | |
| Autor: | limbonic [ 21 Gru 2021 12:46 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Ok, dzieki, dzwonilem, chyba zapomnieli, to UK, zdarza sie;) Mowili,ze do 3dni bede mial. | |
| Autor: | novart [ 21 Gru 2021 15:43 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Jakoś ostatnio mocno się popsuło w kwestii czasu w jakim naliczane są punkty. W zeszłym roku miałem wszystkie praktycznie w ciągu 2 dni, w II połowie tego roku większość musiałem reklamować w hotelu, co zwykle czyniłem mailowo po 7 dniach od zakończenia pobytu - wtedy z reguły miałem punkty kolejnego dnia na koncie. Wyjątkiem był Mercure Roma Corso Trieste, który napisał, że ma 14 dni...i następnego dnia naliczył mi punkty. | |
| Autor: | MA1983 [ 23 Gru 2021 14:42 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Customer Care bardzo pobieżnie odpowiada mi na pytanie dot. naliczania noclegów i punktów, kiedy nie melduję się osobiście w hotelu. Czasem robię rezerwacje rodzinie lub znajomym. W jednej interpretacji to ja mam być obecny przy zameldowaniu i wymeldowaniu (znaczy - mam osobiście wrzucić karty do boxa?), w innej wystarczy, że spędzę noc w hotelu (a jak to udowodnić?). Dość swobodnie rzucają zapisami z Warunków Świadczenia Usług. Czy macie doświadczenie w tym temacie? Jestem z nimi od dawna, doszedłem do Platinum, ale od pewnego czasu - co pobyt, to jakiś nowy kłopot. Będę wdzięczny za informację. | |
| Autor: | pawfazi [ 23 Gru 2021 15:14 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Przecież oni oficjalnie komunikowali, żeby rezerwować rodzinie i bliskim. Było w tym wątku już o tym i chyba nawet z jakimś zrzutem albo linkiem. | |
| Autor: | MA1983 [ 23 Gru 2021 15:27 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Ja załatwił bym sprawę do końca, ale CC zachowuje się, jakby każde z pytań było zupełnie nowym, nie potrafię sprawić, żeby kompleksowo omówić temat. Dla mnie to ważne, prowadzę małą firmę - z konta ALL korzysta rodzina, korzystają pracownicy. I mówiąc szczerze, nie było z tym problemu, aż do 12. grudnia, kiedy to Novotel Krakow City West sprzeciwił się naliczeniu punktów. Proszę o każde info, chętnie się zapoznam. | |
| Autor: | pawfazi [ 23 Gru 2021 15:47 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
To prawda. CC to jest dramat ostatnio. Odradzam Panią Katarzyne. Jak ona nie uzna reklamacji to potem nikt nie podważy jej błędu. Dramat totalny. I nie odpisują na maile więc to specjalne traktowanie Klienta ostatnio u nich jest tylko na papierze... | |
| Autor: | MA1983 [ 23 Gru 2021 16:17 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Czy kojarzysz może, gdzie szukać wątku, o którym napisałeś - dot. rodziny i znajomych? | |
| Autor: | szmer [ 23 Gru 2021 17:40 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Kiedyś szukałem i znalazłem te dwa wpisy: #11309 #11341 | |
| Autor: | pawfazi [ 23 Gru 2021 22:43 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Znalazłem. Mail był wysłany 08.2020 r. | |
| Autor: | cyberjarek [ 23 Gru 2021 23:12 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
A link działa? Może to była oferta ograniczona czasowo?  | |
| Autor: | MA1983 [ 23 Gru 2021 23:14 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Genialnie  | |
| Autor: | pawfazi [ 23 Gru 2021 23:36 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
cyberjarek napisał(a): A link działa? Może to była oferta ograniczona czasowo? Nie działa. | |
| Autor: | sliwa122 [ 24 Gru 2021 00:49 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
https://all.accor.com/loyalty-program/p ... 1c0a18050d  | |
| Autor: | nowhere [ 24 Gru 2021 00:51 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
A tu zimowe promo ALL dla regionu Europy od 27 grudnia do 28 lutego 2022. Do zdobycia 500 punktów za każdy pobyt w tym okresie (z rezerwacji dokonanych od 23.12 do 31.01). https://all.accor.com/loyalty-program/promotions-offers/bonus-offers/owm014433-001-500-extra-reward-points.en.shtml Obejmuje następujące kraje: Cytuj: Albania, Armenia, Austria, Azerbaijan, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Georgia, Germany, Hungary, Ireland, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Moldova, North Macedonia, Poland, Romania, Russia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sweden, Switzerland, The Netherlands, Ukraine and the United Kingdom | |
| Autor: | Bulusia [ 24 Gru 2021 09:05 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Ciekawe, że promocja obejmuje m.in. Słowenię. A chyba Accor nie ma tam ani jednego hotelu.... | |
| Autor: | Andi [ 30 Gru 2021 16:04 ] |
| Temat postu: | Re: [ALL] Accor Live Limitless |
Andi napisał(a): egg napisał(a): @Andi Z oferty 4 x punkty za pobyty w nowych hotelach można skorzystać tylko raz dla aktualnie publikowanej listy hoteli. Jeśli lista się zmieni, można skorzystać ponownie raz i tak dalej. Tak też uważam i skontaktowałem się jeszcze raz z BOK i ponownie zajęli się to sprawą, pierwsza odpowiedź że punkt się należą i to pewnie jakiś błąd, ale zbadają warunki oferty i dadzą znać Ostatecznie sprawa zakończona pozytywnie - punkty przyznane | |
| Strona 604 z 706 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |